Dia C na Bahia atende 46 municípios baianos e capital gaúcha em 2024

Direcoop constrói passos futuros do coop baiano

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Em 2026, os cinco encontros realizados reuniram 258 participantes
de 63 cooperativas, representando 43 municípios baianos

Com o objetivo de promover um espaço de diálogo, escuta e construção coletiva, reunindo cooperativistas de diferentes regiões do estado, o Sistema Oceb promoveu a 12ª edição do Encontro Regional de Presidente, Dirigentes e Gestores do Cooperativismo Baiano - Direcoop. Os encontros tiveram por objetivo o levantamento de ações prioritárias da Casa do Cooperativismo Baiano junto aos participantes, a apresentação do programa de Educação Política e a elaboração de propostas com foco nas Eleições 2026, além da prestação de contas das ações realizadas durante 2025. Cinco cidades, nas regiões polo de atuação do cooperativismo estadual, receberam o Direcoop 12: Luís Eduardo Magalhães (Região Oeste – 13/05), Feira de Santana (Região Portal e Sertão - 18/05), Vitória da Conquista (Região Sudoeste – 25/05), Itabuna (Região Sul – 01/06) e Salvador (Região Metropolitana de Salvador – 08/06). 

Balanço do Direcoop em 2026

Em todos os municípios, os participantes puderam acompanhar o balanço das atividades e os resultados alcançados pelo Sistema Oceb, sintetizados no vídeo do Relatório de Gestão do último ano. O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, destacou a importância deste evento no diálogo entre as cooperativas e no planejamento para as novas metas, atitudes que fortalecem e impulsionam o cooperativismo no estado.

“É muito importante a participação das pessoas, o engajamento e o compromisso de todos os participantes, e  nós estamos tendo esse processo de ouvir as pessoas, de ouvir os dirigentes, de ouvir as cooperativas. Um processo necessário para o direcionamento do Sistema Oceb. Eu tenho certeza que foram sugeridas grandes propostas para o cooperativismo da Bahia”, celebrou o dirigente do cooperativismo baiano sobre o evento estratégico promovido a cada dois anos.

Espaço diversificado de integração e alinhamento

Uma das premissas do Direcoop é promover um espaço de integração, decisões alinhadas coletivamente e, consequentemente, a ampliação dos negócios pelas cooperativas. Para além de construir metas para o futuro, o evento também materializa princípios do modelo de negócio como a intercooperação. Os presentes puderam aproveitar a oportunidade para estabelecer conexões com soluções que atendam suas cooperativas, conhecendo e trocando informações sobre o que gerou sucesso para o cooperativismo baiano. Para Hildeni Rosa, presidente da Cooperativa Educacional de Barreiras - Coopeb, o ponto alto do evento é esta possibilidade de ouvir e aprender, também, com outros gestores. “Foi muito importante estar aqui, ouvir as demandas de outras cooperativas, dar a nossa opinião e trazer para o Sistema Oceb o que é que a Coopeb também deseja, sonha e quer. Nós viemos em cinco: nosso conselho, nosso pedagógico, nossa gestão marcou presença nesse importante evento”, afirmou a dirigente que esteve presente no Direcoop realizado em Luís Eduardo Magalhães. 

Demonstrando diálogo com diversos públicos e abertura de novas ideias para diferentes áreas do cooperativismo, o Direcoop em Feira de Santana contou com a participação de alunos e professores

da Universidade Federal do Recôncavo Baiano – UFRB, mais especificamente do Curso de Gestão de Cooperativas, ministrado no campus Cruz das Almas. Daciane Silva, professora presente no evento, enfatizou a relevâncias das interações estabelecidas. “Já existe um movimento anterior de parceria com o Sistema Oceb e o Sistema OCB, também, no curso de Gestão de Cooperativas. Enquanto professora, docente, pesquisadora, é muito importante essas trocas para os nossos alunos conhecerem na prática como o cooperativismo funciona e incentivar, ao mesmo tempo, a formação desses alunos para atuar nesse contexto. Esse momento de troca faz parte do processo de construção também da identidade cooperativista. Sabemos que precisamos fortalecer identidade cooperativista e, também, fortalecer o curso de Gestão de Cooperativas”,  refletiu a vice-coordenadora do curso de Gestão de Cooperativas na UFRB. 

Em Vitória da Conquista, o Direcoop 12 - Região Sudoeste, reuniu os participantes no Sicoob Credcoop, e contribuiu para reforçar a integração e o compartilhamento de conhecimentos entre todos na visão da presidente da cooperativa de crédito conquistense, Rejane Almeida. “Para nós do Sicoob Credcoop foi uma honra receber os dirigentes de cooperativas do sudoeste da Bahia. Foi um momento muito importante, em que recebemos informações sobre a prestação de contas do que foi feito no ano de 2025. Dentro de tudo isso, destaco a conexão que a gente faz, culminando com o nosso princípio da intercooperação”. 

Priorização de ações para 2027 e propostas aos candidatos às eleições  

Durante os encontros realizados na capital e interior do estado, todos foram convidados a contribuírem elencando os objetivos estratégicos com ações correlatas a serem priorizadas para o próximo ano pelo Sistema Oceb. A metodologia que privilegiou uma ampla e diversificada participação foi um diferencial apontado pelo presidente da Uniodonto Itabuna, Mário Brum. “Mais uma vez participando do Direcoop aqui na nossa região, na região sul da Bahia. E é um momento muito importante, que é onde as cooperativas, independente do ramo, discutem, alinham sobre as propostas para difusão do cooperativismo baiano, apresentando sugestões para que possamos fomentar ainda mais o cooperativismo”.

Outro momento que colocou os anseios e vontades das cooperativas em evidência foi a elaboração de propostas de cada uma das cinco regiões aos candidatos que vão concorrer às eleições no mês de outubro. O levantamento será consolidado na publicação “Propostas para uma Bahia Mais Cooperativa 2027-2030”, adaptada do Sistema OCB, com as demandas locais. Vandevaldo “Carneiro” Rios, presidente do Sicoob Central BA, comentou sobre esse momento. “Uma alegria muito grande poder participar desse evento tão importante para o cooperativismo na Bahia e dizer que nós estamos aqui desenvolvendo ações, avaliando as prioridades para que possamos levar para os nossos governantes, para as pessoas, de modo, a impulsionar o cooperativismo para que fique ainda mais forte e que gere resultado lá na ponta, para todos os nossos cooperados, de qualquer que seja o segmento”, explicou o dirigente da Cooperativa Central de Crédito baiana presente no Direcoop 12 – Salvador e Região Metropolitana.

Educação Política em tempo de Eleições

Em um ano de eleições gerais como 2026, as cooperativas baianas contaram dentro da programação com a apresentação de ações e materiais elaborados e em desenvolvimento para orientar a atuação no período. Nas cinco cidades baianas que receberam o Direcoop, os participantes conheceram, um pouco mais, sobre o papel de representação que o Sistema OCB e o Sistema Oceb exercem junto a entidades e agentes políticos para assegurar direitos, reforçar garantias e buscar soluções em prol do nosso modelo de negócios nas diferentes esferas de poder.

Na região oeste, a coordenadora de Relações Governamentais do Sistema OCB, Bruna Chaves, conclamouo público participante para o engajamento ativo e uma frente coordenada para maximizar os resultados das cooperativas na sociedade no atual momento. “O programa de Educação Política tem um potencial gigantesco de fomentar a participação das nossas cooperativas e dos nossos cooperados. Comentamos sobre o voto consciente, sobre a importância de nós, cooperados e cooperativas, estarmos atentos ao que está sendo debatido nesse ano eleitoral, que é tão importante, e especialmente, também, ampliar a nossa representatividade nos espaços de decisão no Congresso Nacional e na Assembleia Legislativa. De fato, pensar no cooperativismo como agente de transformação do Brasil. A gente consegue ser solução para muitas das dores do nosso país. Esse é  momento propício de compartilhamento de ideias e de dores também com os nossos cooperados, que são quem realmente estão enxergando isso, para que possamos consolidar essas propostas e apresentar também para os candidatos e pré-candidatos”, concluiu a representante da Unidade Nacional que apresentou o programa no evento realizado em Luís Eduardo Magalhães.

O diretor da Cooperativa dos Produtores Rurais de Ibicoara e Chapada Diamantina - Coopric, Mauro Figueiredo, destacou as contribuições do Direcoop para o cooperativismo no estado. “Esse encontro concretiza um momento de discussão, de avaliação e de definição de diretrizes para o desenvolvimento do cooperativismo baiano. Especialmente no ano eleitoral, ganha ainda mais destaque, pois podemos discutir com os candidatos diretrizes, pensamentos, avanços para o futuro: aquilo que eles pretendem fazer e contribuir para o desenvolvimento da sociedade brasileira e, obviamente, também, do cooperativismo no nosso estado”, destacou o dirigente da cooperativa agropecuária, sediada em Ibicoara, na Chapada Diamantina.

Confira mais opiniões

“As cooperativas que vieram nos visitar nos honraram muito. Discutimos aqui as cooperativas, o cooperativismo da Bahia. Ficamos muito contentes, foi muito bom, uma manhã muito proveitosa e produtiva”. Marcelino Kuhnen, presidente da Cooperativa de Produtores Rurais - Cooperfarms e anfitrião do Direcoop 12 – Região Oeste, em Luís Eduardo Magalhães.

“É muito importante a participação da gestão da Coopaita nesse evento para continuarmos crescendo e desenvolvendo. Todos os eventos que o Sistema Oceb promove, a cooperativa está envolvida para um futuro melhor e um desenvolvimento amplo nas atividades que ela executa”. Vladimir Bastos, presidente da Cooperativa Nacional de Produção e Agroindustrialização – Coopaita e participante do Direcoop 12 - Região Portal e Sertão, em Feira de Santana. 

“Temos o prazer de receber a equipe do Sistema Oceb para fazer esse evento que é de grande importância, grande utilidade para a comunidade e o cooperativismo. Para todos nós, os outros dirigentes, é um momento de grande aprendizado, de tomar conhecimento de tudo que está se passando no cooperativismo regional e nacional”. Antônio Vidal, presidente do Sicoob Coopec e anfitrião do Direcoop 12 - Região Sul, em Itabuna.

“Reforço a importância do Direcoop, que é um encontro de dirigentes, na elaboração de políticas e de ações que nos possibilite as portas abertas para o cooperativismo. Durante o processo de apresentação de propostas, o grupo em que eu fiz parte contou com representações de cooperativas de vários ramos, transporte, crédito e saúde. Foram levantadas diferentes propostas, contribuições para que fossem levadas para a carta aos candidatos”. Manuela Dantas, conselheira de Administração da Cooperativa Nacional de Transporte Corporativo - Coomap e participante do Direcoop 12 - Região Portal Metropolitana de Salvador, em Salvador.

“No Direcoop em Salvador para falamos sobre o programa de Educação Política que tem dois objetivos principais: conscientizar as nossas cooperativas, os nossos cooperados sobre a importância da participação política, a importância do voto consciente e, também, ampliar a nossa base de representação do cooperativismo no Congresso Nacional, nas Assembleias, Câmaras Municipais. Contamos com a participação do cooperativismo baiano dentro do nosso programa, que tem o potencial de realmente transformar a realidade das nossas cooperativas”. Thereza Raquel, analista de Relações Governamentais do Sistema OCB e responsável pela apresentação do programa de Educação Política no Direcoop 12 - Região Portal Metropolitana de Salvador, em Salvador.

Programe-se para participar do próximo Direcoop em 2028 e contribuir para o crescimento e desenvolvimento do cooperativismo na Bahia.

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Por Ascom Sistema Oceb

SESCOOP/BA é credenciado pelo CRCBA

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O Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado da Bahia – SESCOOP/BA foi credenciado como Unidade Capacitadora do Programa de Educação Profissional Continuada (EPC) do Conselho Regional de Contabilidade da Bahia (CRC-BA). Essa habilitação significa que os cursos voltados para contadores, a exemplo do FORMACONT - Formação de Contadores Cooperativistas, passam a atender à EPC, conferindo pontuação por carga horária aos profissionais de contabilidade participantes.

Desde janeiro deste ano, contadores das cooperativas baianas, funcionários ou terceirizados, regulares com o Conselho Regional de Contabilidade, indicados pelas cooperativas do Sistema OCEB, estão participando do FORMACONT e tendo a oportunidade de aprimorar seus conhecimentos na elaboração de prestação de contas e demonstrações contábeis de acordo com as exigências da lei do cooperativismo e das Normas Técnicas do Conselho Federal de Contabilidade aplicadas às Sociedades Cooperativas.

Para Livia Conceição, Gerente de Operações do SESCOOP/BA e integrante da Comissão de Contabilidade para as Cooperativas do CRCBA, esse credenciamento representa “a preocupação do Sistema OCEB em oferecer capacitações que visam atualizar, aprimorar e expandir os conhecimentos e competências técnicas para os contadores em prol da qualidade dos serviços prestados às sociedades cooperativas e em consonância com a Norma Brasileira de Contabilidade – NBC PG 12(R2) que dispõe sobre a Educação Profissional Continuada”.

Ao promover o FORMACONT e outras capacitações voltadas para os profissionais de contabilidade o SESCOOP/BA busca constantemente melhorar a gestão contábil das cooperativas baianas, confirmando que a formação continuada é uma das formas mais eficazes.

Por Ascom SESCOOP/BA

Logo: Site CRCBA

Cooperativismo impulsiona a educação na Bahia

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Jornadas Pedagógicas 2025 fortalecem a rede de cooperação dentro do ensino cooperativo no estado

As cooperativas educacionais da Bahia iniciaram o ano letivo com um compromisso renovado com a formação e o desenvolvimento de suas comunidades escolares. As Jornadas Pedagógicas 2025 trouxeram uma série de palestras e atividades voltadas para a saúde mental, inovação educacional e fortalecimento dos princípios cooperativistas, com o apoio do Sescoop/BA.

De janeiro a fevereiro, as cooperativas promoveram encontros presenciais e on-line para capacitar professores, equipes e cooperados, abordando temas essenciais para a construção de um ambiente educacional mais colaborativo, inovador e humano.

Temas e reflexões para um ensino transformador

As Jornadas Pedagógicas foram organizadas pelas cooperativas educacionais na Bahia, cada uma trazendo discussões fundamentais para o desenvolvimento de seus profissionais e estudantes:

Painel Jornadas Pedagógicas 2025: elaboração Sistema Oceb

Reflexões e impacto

O compromisso com a educação cooperativa e o desenvolvimento contínuo dos profissionais foi destaque desta edição. O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, enfatizou a relevância do apoio do Sescoop/BA nesse processo:

“As Jornadas Pedagógicas reforçam o compromisso das cooperativas educacionais com a formação de cidadãos mais colaborativos e conscientes. O Sescoop/BA tem orgulho de apoiar iniciativas que impulsionam a inovação e o desenvolvimento humano no ambiente escolar”.

Com esse ciclo de aprendizado, espera-se que os professores e demais envolvidos levem essas reflexões para o dia a dia da sala de aula, criando um impacto positivo e duradouro na educação.

Para Eva Ribeiro, coordenadora do Ensino Fundamental II e Ensino Médio da Cooperativa Educacional de Porto Seguro - Cooeps, localizada em Arraial D'Ajuda, a palestra teve um impacto significativo na sua prática pedagógica. “A palestra de comunicação não violenta, que aconteceu durante a Jornada Pedagógica, contribuiu para que eu melhorasse na gestão de conflitos, me ajudando a lidar de forma mais eficaz nessas situações, seja entre alunos com alunos, ou entre alunos e professores, desenvolvendo a empatia, a me comunicar melhor também com os alunos”.

Na Jornada da Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê - Coperil, o professor de Pes English (Positivo English Solution) da escola, Mateus Caetano, compartilhou como os aprendizados da Jornada Pedagógica podem ser aplicados na prática em sala de aula, destacando a importância da integração entre teoria e prática no ensino. “Uma das coisas que me deixou mais atento e reflexivo é a questão para um olhar um pouco mais cuidadoso, mais sensibilizado para os alunos da educação inclusiva e especial. Toda a questão metodológica que a gente pode pensar e repensar, desconstruir e reconstruir, para a gente garantir o aprendizado de uma maneira mais efetiva, para que fique leve e confortável, e a gente consiga chegar ao nosso principal objetivo que é educar, trocar conhecimento e experiências em sala de aula, além de pensar nas várias metodologias de como a gente pode atuar, de como os alunos podem ser atuantes, e como eles podem conhecer um pouco mais o mundo e ter experiências e vivências bacanas”.

Já o professor de Língua Inglesa da Cooperativa Educacional de Correntina - Cootreduc, Paulo Arthur, destacou o diferencial de retomada das atividades escolares, por meio da semana pedagógica. “É um momento muito especial para nós educadores, porque não somente se define quais serão as novas diretrizes que nos acompanharão no ano letivo vigente, mas porque também nos reconectamos com a comunidade escolar, com a estrutura escolar e reencontramos os colegas. Este ano, tivemos diversas palestras com profissionais da psicologia que nos trouxeram novas abordagens, entendimentos e ações, não somente para dentro da sala de aula com os nossos alunos, mas também com os outros profissionais que nos cercam, outros professores. Saber identificar e agir em determinadas situações é algo muito importante quando se trata de escola, crianças, formação de cidadãos e do futuro também”.

A formação continuada é um dos pilares do cooperativismo educacional, e as Jornadas Pedagógicas 2025 mostram que, juntos, podemos construir um ensino mais inovador, colaborativo e humano. Que sigamos com mais um ano letivo repleto de novas conquistas para nossas cooperativas!

Por Sistema Oceb

Jovem baiana participa de encontro de pesquisadores no Uruguai

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Ela apresentou projetos sobre Cooperativismo

A Bahia esteve representada no XIII Encontro de Investigadores Latinoamericanos en Cooperativismo (XIII EILAC) por Daniele Scopel, assistente de crédito da cooperativa Sicoob Costa do Descobrimento e integrante do Comitê de Jovens Geração C do Sistema OCB. O evento, que ocorreu de 5 a 7 de setembro no Uruguai, na cidade de Montevideo, teve como tema “Cooperativismo e Economia Social e Solidária: construindo práticas e teorias transformadoras para um tempo de mudanças”.

Na sexta-feira, 6 de setembro, Daniele apresentou dois trabalhos no eixo “Inovação, Gestão e Governança em Cooperativas”. Seus projetos são o “Projeto de implantação do Programa Mulheres Cooperativistas na cooperativa de crédito Sicoob Costa do Descobrimento” e “Os jovens como agentes propagadores do futuro do cooperativismo", assuntos que destacam a importância da participação feminina e o papel da juventude no modelo de negócios cooperativista.

Ao reunir pesquisadores e especialistas de diversos ramos do cooperativismo da América Latina, o evento possibilitou o intercâmbio e networking com outros profissionais, como comenta Daniele: "O EILAC é um momento de encontro de pesquisadores sobre o cooperativismo, onde é possível realizar a troca de aprendizagens e experiências com outros pesquisadores de todos os ramos do cooperativismo, além de ser um momento de ver práticas cooperativistas da América Latina. Aprendizados que poderei compartilhar quando retornar ao meu estado.”

Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, a participação de Daniele no evento reforça um dos objetivos estratégicos do Sescoop/BA de estimular a pesquisa no cooperativismo e fortalecer a disseminação da cultura cooperativista. "Ver uma jovem cooperativista baiana participando de um evento internacional e apresentando projetos que impactam diretamente o futuro do cooperativismo é motivo de grande alegria. A presença de Daniele no EILAC não só fortalece a visibilidade das cooperativas baianas, mas demonstra o quanto os jovens e mulheres são fundamentais para a sustentabilidade do nosso modelo de negócios."

O XIII EILAC, reconhecido como um dos principais fóruns de discussão sobre cooperativismo na América Latina, é uma plataforma para a divulgação de pesquisas e boas práticas. O apoio na participação de Daniele Scopel representa mais um passo do Sistema Oceb na direção de fortalecer a participação de jovens e mulheres em espaços que irão trazer mais visibilidade ao cooperativismo e mostrar que eles são, de fato, agentes fundamentais para o futuro do movimento.

Ascom Sistema Oceb (com informações e fotos de Daniele Scopel)

Workshop impulsiona solução de governança e gestão

A atividade visou apresentar às cooperativas adoção de 
boas práticas de Governança e Gestão da solução AvaliaCoop

Sempre atento ao objetivo estratégico de promover a excelência da gestão e da governança das cooperativas na Bahia, o Sistema Oceb promoveu entre os dias 29 e 31 de julho, o “Workshop do PDGC  - Turbinando a sua cooperativa”. O evento ocorreu em Salvador e reuniu representantes de 15 cooperativas de diferentes ramos e regiões do estado. Dentre os focos da atividade, estiveram o reconhecimento e incentivo à participação das cooperativas, bem como promover a integração entre as mesmas, sensibilizar e engajar as lideranças e comitês ligados ao programa, além de capacitar membros de comitês e outros responsáveis pela atividade dentro das cooperativas.

 Participantes do Workshop do PDGC - Turbinando a sua cooperativa

A aplicação e ampliação dos diagnósticos organizacionais em especial do programa Governança e Gestão do AvaliaCoop permite  que o Sistema Oceb cumpra sua missão, conforme explica o presidente Cergio Tecchio. “Estamos estimulando, cada vez mais, as cooperativas no estado, para que façam a adesão aos diagnósticos do AvaliaCoop, como o programa Governança e Gestão. Tais ferramentas à disposição do cooperativismo baiano contribuem consideravelmente no atendimento da nossa missão institucional de integrar as cooperativas na Bahia para fortalecer sua representação, competitividade e sustentabilidade”, conclui.

Nos três dias de evento, ocorreram atividades como apresentações sobre competências essenciais da liderança, comunicação e assertividade, construção de equipes coesas e engajadas e gestão do tempo e produtividade, que são critérios que existem no PDGC. No último dia, os participantes puderam acompanhar a evolução das cooperativas com o Diagnóstico Governança e Gestão e planejar as próximas etapas da adesão ao ciclo atual.

Um dos representantes do Ramo Crédito presentes, José Elpídio Nova, vice-presidente do Sicoob Crediconquista, destacou a importância da atividade para um segmento em constante expansão. “O workshop foi de suma importância para nosso crescimento e desenvolvimento. Todos esses ensinamentos vêm agregar para que o cooperativismo, principalmente o de crédito, que está crescendo muito rapidamente, se torne muito mais rentável, organizado e estruturado, para poder continuar crescendo. Já temos trabalhado com o programa e nosso foco ultimamente tem sido como incluir e integrar o nosso associado, chegar até eles com todos os benefícios oferecidos para que eles compreendam o que é uma cooperativa”.

Para o dirigente da Unimed Costa do Descobrimento, Carlos Castro Alves, a programação elaborada cumpriu um papel importante para a cooperativa. “O workshop foi desenvolvido com atividades que o deixaram bem dinâmico e esperamos aproveitar todos os conhecimentos adquiridos muito bem na cooperativa. Nosso objetivo é fazer com que a Unimed cresça mais, usufruindo a integração entre as pessoas e fazendo com que entendam melhor a governança”, explicou o diretor administrativo da cooperativa de saúde instalada em Eunápolis, que durante o workshop foi reconhecida juntamente com outras cinco cooperativas baianas com uma homenagem por terem recebido o Selo de Reconhecimento do Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão pelo desempenho obtido junto ao programa Governança e Gestão AvaliaCoop.

Cooperativas homenageadas

Na cerimônia de abertura do workshop, as cooperativas Sicoob Central Bahia, Coperil, Sicoob Cred Executivo, Sicoob Coopere, Unimed Costa do Descobrimento e Unimed do Sudoeste, receberam troféus. A homenagem do Sistema Oceb foi um reconhecimento por terem alcançado pontuação que classificaram elas a receberem os Selos de Reconhecimento do Governança e Gestão AvaliaCoop, conferidos pelo Sistema OCB em 2023.

A diretora financeira da Coperil, Éster Cristina, avaliou positivamente a participação, tanto no evento, quanto no programa, por parte da cooperativa educacional sediada em Irecê, Região da Chapada Diamantina. “Para a gente da Coperil é mais uma ótima oportunidade. Entendemos ser importantíssimo participarmos do workshop para nos integrarmos com as demais cooperativas e saber como as outras estão, e onde nós estamos. O programa é um diferencial e um divisor de águas. Hoje a Coperil é uma, e era outra antes de fazermos parte”, finalizou a dirigente da cooperativa que recebeu o Selo de Reconhecimento do Prêmio SomosCoop no nível de maturidade Compromisso para a Excelência.    

Representantes das cooperativas homenageadas

Governança e Gestão (PDGC) AvaliaCoop

O Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC), o atual Governança e Gestão da solução AvaliaCoop, é um Modelo referencial de Excelência em Gestão de avaliação dos processos das cooperativas, identificação de pontos fortes e oportunidades de melhoria, visando a promoção de boas práticas. É oferecido, desde 2013, por meio da parceria com a Fundação Nacional da Qualidade  - FNQ, pelo Sescoop Nacional, via Sescoop/BA, às cooperativas na Bahia e disponibiliza um modelo referencial para a governança e a gestão, pautado em padrões de excelência validados internacionalmente.

É adaptado às particularidades do modelo de negócio, princípios e valores cooperativistas. Mantém a vinculação com sua base conceitual e metodológica, que é o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), da FNQ e do Manual de Governança Cooperativa do Sistema OCB.

Para fazer parte e aderir ao programa diagnóstico oferecido às cooperativas registradas junto ao Sistema Oceb, acesse o Diagnóstico Governança e Gestão da solução AvaliaCoop em nossa página na internet para turbinar sua cooperativa.

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativas da Bahia participam do 15º Concred

15 cooperativas de crédito da Bahia estiveram no maior
evento nacional direcionado ao ramo cooperativista financeiro

Uma imersão completa em temas atuais e possibilidade de interação junto às cooperativas de crédito de todo o país. É o que proporcionou o 15º Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito  - Concred, realizado de 7 a 9 de agosto, em Belo Horizonte/MG. Em mais uma edição, o cooperativismo baiano esteve presente com o apoio do Sistema Oceb, que apoiou a participação de representantes da Cooperativa de Crédito de Servidores da UESC  - Uescoop, Sicoob Central Bahia, Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Costa do Descobrimento, Sicoob Cred Executivo, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul, Sicoob Sertão, Sicredi Integração Bahia, Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia e Unicred do Sudoeste da Bahia.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, mencionou o impacto positivo da participação da Bahia no maior evento nacional voltado às cooperativas de crédito. “Todos os anos temos apoiado, por meio do Sescoop/BA, as cooperativas baianas para que marquem presença e absorvam novos conhecimentos no Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito. É uma oportunidade ímpar de contato com outros cooperativistas do mesmo ramo, e com as mais modernas tendências do segmento financeiro. Estamos sempre atentos em apoiar a participação em atividades que possam aprimorar os negócios e melhorar a competitividade do cooperativismo em nosso estado”, concluiu o dirigente.

A presidente do Sicoob Credcoop, Rejane Almeida, trouxe um panorama positivo da participação. “Tivemos 3 dias de muita intercooperação, trocas de conhecimento e de aprendizados. Os palestrantes trouxeram, de forma muito simples e aplicáveis, os seus temas, agregando muitos conhecimentos na área da saúde mental, inovação, comunicação, colaboração, propósito, empreendedorismo e tecnologia, que, com certeza, serão agregados ao nosso trabalho diário, garantindo assim a perenidade de nosso negócio”, comentou a dirigente da cooperativa de crédito conquistense.

Outro dirigente presente no 15º Concred, Luís Henrique Farias, demonstrou a relevância e impacto para o segmento cooperativista. “Vivenciamos uma experiência transformadora, juntamente com os cerca de 3.000 congressistas no formato presencial. Participar presencialmente do 15º Concred foi uma jornada enriquecedora, que renovou nossas perspectivas sobre o papel do cooperativismo financeiro em busca de um futuro social e economicamente justo e sustentável”, concluiu o presidente da Uescoop.

Programação ampla e variada

Sob o tema “A Sustentabilidade Humana e o Mundo Exponencial: Construir o Futuro em Tempos de Transformação”, o 15º Concred foi organizado em atividades plenárias e nos espaços temáticos “Mundo Exponencial”, “Sustentabilidade Humana”, “Espaço Tech”, “Cenários Globais”, “Governança Ambidestra”, “Estratégias e Tendências”, “Cenário Interno do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo  - SNCC”, “Inovação e Protagonismo” que foram voltados aos interesses dos participantes. Ainda houve uma Feira de Negócios Cooperativistas com expositores das diferentes regiões do país e lançamento de livros com possibilidade de interação com os respectivos autores. O Sistema OCB montou um stand próprio para divulgação do movimento SomosCoop aos frequentadores do Expominas, onde foi realizado o 15º Concred.

Para Laís Paiva, da Unicred Sudoeste da Bahia, a programação diversificada propiciou a possibilidade de contato com outros participantes. “Os temas abordados envolveram a sustentabilidade, as inovações tecnológicas na área e as melhorias práticas para garantir a conformidade e serviços do cooperativismo. Como participante tive a oportunidade de trocar experiências, discutir os desafios do setor e explorar novas tendências. As palestras, painéis de debate e as conferências promoveram um ambiente de aprendizado e networking entre os participantes”, comentou a diretora de negócios da cooperativa sediada em Vitória da Conquista.

Participando pela primeira vez do Congresso, Otoniel Bertoldo, do Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia, destacou  um tema em particular que despertou sua atenção. “Uma apresentação me chamou muita atenção: ’A tecnologia evoluiu, mas e o ser humano?’, pois nela foi abordado que só é útil o conhecimento que nos torna melhores. Temos que evoluir como seres humanos e precisamos, sim, de tecnologia nos dias atuais, porém, devemos utilizar aquilo que agrega em nosso cotidiano”, apontou o gerente de um dos pontos de atendimento da cooperativa instalada em Luís Eduardo Magalhães.

Durante o evento, ocorreram, ainda, apresentação cultural, o Prêmio ProsperaCoop (premiação de incentivo às boas práticas ESG no segmento), o Estúdio Conectcoop (gravações com transmissões no canal da Confebrás do YouTube de líderes cooperativistas), a Arena 5.0 (espaço multiuso com palestras simultâneas) e a Integração Juventude (dinâmicas sobre Cooperativismo e Sustentabilidade para jovens mineiros do ensino médio e superior).    

16º Concred

O 15º Concred foi uma realização da Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito  - Confebrás, com o apoio do Sistema Ocemg. A próxima edição do principal evento do cooperativismo de crédito brasileiro está prevista para ocorrer em Goiânia/GO no ano de 2026.

Para participar de atividades que impulsionam os negócios das cooperativas na Bahia, mantenha a regularidade do registro junto ao Sistema Oceb e acompanhe as divulgações em nosso site e redes sociais.

Confira mais opiniões

“A 15ª edição do Concred se caracterizou como um alerta sobre a sustentabilidade humana e o mundo exponencial, na construção do futuro em meio às transformações. Nos conectamos com mentes extraordinárias, de palestrantes atentos às mudanças contemporâneas, que corroboram com suas ideias para o cooperativismo financeiro avançar na inclusão e celebração da diversidade, e nas melhores entregas às pessoas  e ao planeta. Em tempos de transformações exponenciais, o cooperativismo financeiro tem se mostrado capaz de reconstruir o futuro com dias melhores, mais felizes e prósperos para todas as pessoas”. Maria Vandalva, presidente do Sicoob Coopere.

“O conteúdo temático do Concred abrangeu todas as demandas contemporâneas da governança, da estratégia e da visão de futuro e perenidade pelas quais nos empenhamos e nos desafiamos. A qualidade do conteúdo, portanto, se revelou irretocável. Comprometo-me à multiplicação do conhecimento adquirido e aplicação no cotidiano da nossa cooperativa, com vistas a lograr a expansão e a solidez plena do nosso sistema.” Paulo Oliveira, presidente do Sicoob Crediconquista.

“O evento fez um bom levantamento do atual momento que passa o cooperativismo de crédito e proporcionou uma visão de futuro bastante promissora, indicando caminhos, oportunidade, e nos preparando para os desafios que estão por vir nessa caminhada. A feira de negócios estava bem representada pelos grandes fornecedores de produtos e serviços para cooperativas e manteve um bom fluxo de atendimento, o que permitiu fazer a visitação e conhecer suas novidades sem dificuldades.” Wendel Pires, vice-presidente do Sicoob Extremo Sul.

“O Concred proporcionou momentos de aprendizado com temas tão importantes e fundamentais para o desenvolvimento da nossa cooperativa, que nos abriram novas perspectivas para o desenvolvimento de nossas atividades junto ao Conselho de Administração. Acredito que todos os participantes voltaram com uma nova ’cabeça’ e em um nível muito mais elevado depois de ter participado deste congresso.

Além do aprendizado o Congresso oportunizou momentos para interagir com colegas de várias partes do Brasil que comungam do mesmo ideal cooperativista.” João de Sousa Esteves, vice-presidente do Sicoob Costa do Descobrimento.

“Acredito que verei com novos olhos a relação da inteligência artificial com a humanidade. O tema central do Concred nos trouxe uma visão maior de mundo.  Foi um evento de alta performance. Uma oportunidade dantesca de absorção de conhecimentos para a vida.” Magna Matos, diretora administrativa do Sicoob Norte Sul.

“O evento contou com grandes participações que nos orientaram para traçar projeções para ações futuras, no avanço do cooperativismo na Bahia. Como bem Juliana Bley ressaltou na sua apresentação, na gestão de travessias, ’Não dá para escolher quando vai acontecer, mas dá para escolher como atravessar’. E, nós do Sicoob Coopec, escolhemos ir sempre à luta, buscando sempre a prosperidade e consolidação da nossa cooperativa”. Thais Muniz, diretora de relacionamento do Sicoob Coopec.

Por Ascom Sistema Oceb

Iniciativa do Sescoop/BA estimula inovação em cooperativa baiana

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Impulsionar a inovação nas cooperativas baianas é uma estratégia de desenvolvimento dos negócios. De olho nisso, o Sescoop/BA tem realizado ações que aproximem as cooperativas às melhores práticas de inovação e competitividade, conectando-as com as melhores práticas do mercado.

Um exemplo foi a sinalização da área de gestão de pessoas do Sicoob Coopere sobre a necessidade de aprimorar a análise de dados no RH da cooperativa de crédito baiana. Esse pedido aconteceu após a realização da live “O duplo desafio do RH Estratégico - Educação Corporativa na Era das IAs”, no canal YA edtech, promovida pela consultoria Yassaka. Durante o evento, empregados de cooperativas e analistas de Unidades Estaduais do Sescoop, como George Freitas, aqui da Bahia, discutiram a importância de alinhar o setor de Recursos Humanos às inovações tecnológicas, como o uso da inteligência artificial.

A partir dessa necessidade, o Sescoop/BA entrou em ação, promovendo um encontro sobre inovação e RH no Sistema OCB, com o apoio do Núcleo de Inteligência e Inovação do Sescoop Nacional. O evento foi conduzido por Amanda Rolin, que trouxe insights essenciais sobre a integração da inovação à gestão de pessoas. Além disso, a interação foi ampliada por meio de duas reuniões de benchmarking** com o Sicoob Central Unicoob (PR), que abriu espaço para a troca de experiências e boas práticas. Todas essas agendas foram organizadas pelo Sescoop Bahia.

Benchmarking RH e inovação Sicoob Coopere e Sicoob Central Unicoob PR

Para Cergio Tecchio, presidente do conselho administrativo do Sescoop/BA, essa atuação do S do cooperativismo baiano é fundamental para fortalecer o processo de inovação dentro das cooperativas. Segundo Tecchio, a inovação não precisa ser excepcional para ser eficaz; o importante é que seja prática e gere resultados. “O compromisso do Sescoop/BA com o desenvolvimento contínuo das cooperativas, oferecendo soluções inovadoras e aplicáveis, amplia a eficiência do setor e promove aprendizado e transformação”, comentou o dirigente.

**Benchmarking no Cooperativismo

O benchmarking é uma ferramenta poderosa que permite as cooperativas aprenderem umas com as outras, adotando exemplos de sucesso e aprimorando áreas estratégicas, como RH. Essas trocas fortalecem as operações, garantindo que as cooperativas baianas continuem crescendo de forma sustentável e competitiva.

Com o suporte do Sescoop/BA, essas trocas tendem a se intensificar, como comentou a analista do Sicoob Coopere, Lis Ana: "Estou imensamente grata ao apoio e suporte que o Sescoop/BA tem oferecido na articulação com outras cooperativas, promovendo trocas valiosas sobre RH estratégico. Essas interações têm sido fundamentais na busca por práticas inovadoras dentro da área de gestão de pessoas. Estou muito feliz em fazer parte desse processo de aprendizado e colaboração."

O analista de desenvolvimento e monitoramento das cooperativas do Sescoop/BA, George Freitas, aponta que essa experiência com o Sicoob Coopere é um estímulo para seguir colocando em prática o que tem aprendido em capacitações com apoio do Sistema Oceb. "O interesse do RH do Sicoob Coopere pela inovação foi um grande incentivo para aplicar os conhecimentos adquiridos no curso de Agentes de Inovação, no qual tive a oportunidade de participar por indicação do Sescoop/BA. Além dos conhecimentos adquiridos, o networking proporcionado pelo curso, conectando agentes de outras unidades, facilitou o acesso a cases de inovação que serviram de inspiração prática para auxiliar na busca em transformar o RH do Sicoob Coopere em uma área mais estratégica e inovadora”, concluiu.

Levando em conta a força do cooperativismo de crédito na Bahia, essa iniciativa tem o potencial de se tornar uma vitrine para sensibilizar outras cooperativas sobre a importância da inovação no setor de RH de forma estratégica. E, claro, o Sescoop/BA estará de olho para impulsionar a inovação no cooperativismo baiano.

E mais...

Conheça cases de inovação, acessando o portal InovaCoop do Sistema OCB. Lá, você terá acesso a histórias de cooperativas baianas e de outros estados que têm inovado e potencializado os seus negócios.

Por Ascom Sistema Oceb

XIV Encontro de Mulheres Coop da Bahia aborda inovação e formação feminina

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Evento ocorreu na modalidade on-line e contou
com aproximadamente 100 participantes

Na última sexta-feira (5/9), cooperativistas baianas se reuniram no XIV Encontro de Mulheres Cooperativistas da Bahia. O evento organizado pelo Comitê Elas Pelo Coop BA, em parceria com o Sistema Oceb, teve como tema “Inteligência Artificial e Marketing Digital” visando capacitar lideranças femininas e dar continuidade ao planejamento estratégico construído coletivamente em 2024 pelo comitê de representação feminina do cooperativismo baiano. 

A programação combinou reflexões sobre a participação feminina no setor e temas relacionados à inovação e sucessão nos negócios cooperativos, com destaque para a palestra sobre Introdução à IA e Marketing Digital no contexto cooperativo, ministrada por Rodrigo Rangel, analista de estudos econômicos do Sistema OCB e a palestra Como aplicar de forma acessível as ferramentas de IA e Marketing Digital na minha cooperativa?, apresentada por Lívia Maria, presidente da Cooperativa dos Prestadores de Serviços Autônomos de Lagoa Santa - Coopresa, sediada na cidade mineira da Região Metropolitana de Belo Horizonte.   

Na abertura do encontro, o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, destacou a importância da participação e presença das mulheres no empreendimento cooperativista na Bahia, com dados que reforçam o protagonismo feminino. “Hoje as mulheres representam 44% dos cooperados, 26% dos integrantes dos conselhos de administração e diretoria e ocupam 61% dos empregos diretos gerados pelas cooperativas. Portanto, são fundamentais do ponto de vista de quadro social, liderança e gestão e para o bom funcionamento das cooperativas baianas. O encontro é sempre uma ótima oportunidade de celebrarmos as vitórias e projetarmos os desafios ainda a serem superados para que, cada vez mais, as mulheres ocupem mais espaços de poder e de representatividade”, comentou o dirigente à frente da Casa do Cooperativismo Baiano.   

IA como aliada da produtividade 

Com o tema Inteligência Artificial e seu potencial para produtividade, Rodrigo apresentou conceitos básicos, desmistificou ideias e trouxe exemplos práticos de uso das ferramentas digitais. Ele explicou como a IA pode apoiar tanto processos internos das cooperativas, quanto estratégias de comunicação e marketing. 

Segundo ele, compreender e dominar a interação com essas tecnologias já se tornou uma competência essencial. “A Inteligência Artificial não substitui as pessoas, mas potencializa aquelas que sabem usá-la. É uma ferramenta que amplia nossa capacidade de análise, de criação e de tomada de decisão”, afirmou. 

A palestra abordou desde mitos e verdades sobre a IA, além de trazer exemplos de aplicações no cotidiano das organizações. Rodrigo também explicou como funcionam os prompts – comandos que direcionam as respostas da IA – e deu dicas para torná-los mais eficientes. 

“Um bom prompt é como uma boa pergunta: quanto mais claro e contextualizado, mais assertiva será a resposta. É isso que torna a IA uma parceira estratégica, seja para elaborar um plano de ação, resumir informações complexas ou gerar insights de mercado”, destacou. 

Mulheres no comando

Estar à frente de uma cooperativa com mais de 400 cooperados e que atua em segmento estratégico como o aeronáutico, com rigorosos padrões de segurança, nunca assustou Lívia Maria, cientista da computação e especialista em manutenção de aeronaves. Desde os 19 anos é cooperada da Coopresa e há 10 anos aceitou o desafio de assumir a presidência da única cooperativa que atua com a manutenção de aeronaves no Brasil.

Na apresentação, a dirigente explicou importantes decisões tomadas para modernizar o conselho de administração da cooperativa com impactos positivos na melhoria de custos, implementação de ferramentas modernas de gestão e nas estratégias de ação junto ao mercado. Conforme a líder cooperativista mineira, o papel do líder é saber identificar potencialidades e colocar as expertises da equipe a favor da organização para alavancar os negócios. Além disso, pontuou a necessidade das cooperativas pensarem na sucessão do quadro diretivo, para sempre estarem em busca de aprimorar a gestão e governança, conforme as características singulares do nosso modelo de negócios.

As conquistas e resultados obtidos pela Coopresa sob o  comando de Lívia Maria foram evidenciados com case de boas práticas do Inovacoop.  O reconhecimento cooperativista veio no último Prêmio SomosCoop - Excelência em Gestão, com destaque na categoria Primeiros Passos. A premiação nacional do Sistema OCB joga luz para os melhores resultados alcançados por cooperativas brasileiras a partir de projetos, programas e ações implementadas via Diagnóstico de Governança e Gestão, da solução Avaliacoop.

Além do debate sobre inovação, sucessão cooperativista e governança e gestão nas cooperativas, o encontro deu continuidade à execução do planejamento do Comitê de Mulheres Cooperativistas da Bahia, elaborado em 2024 a partir de uma ampla escuta das cooperativistas baianas. O documento prevê ações de capacitação, formação de lideranças e fortalecimento da rede de apoio entre mulheres. 

Neste ano, importantes avanços já foram obtidos nos espaços de representatividade feminina dentro das cooperativas no estado. "As mulheres dentro das cooperativas baianas estão se mobilizando e construindo seus comitês. Esse movimento é muito importante na Bahia, pois traz conhecimento, engajamento, perspectivas de futuro melhor, tanto para estas mulheres, como para a comunidade como um todo. Isso demonstra que as cooperativas no estado estão compreendendo a importância dos comitês de representação feminina, pois essa atuação só agrega às próprias cooperativas, além da valorização da mulher ser um aspecto relevante para o crescimento e desenvolvimento das cooperativas que adotam tais políticas", celebrou Vera Lucia Ventura, coordenadora do Comitê de Mulheres Cooperativista da Bahia - Elas pelo Coop BA.

Na Bahia, além do Comitê Estadual de Mulheres Cooperativistas - Elas Pelo Coop BA,  um dos primeiros a serem constituídos no país, várias são as cooperativas com iniciativas encaminhadas ou comitês de mulheres já constituídos, reforçando internamente o compromisso de dirigentes, cooperados, gestores e força de trabalho com ações de afirmação das mulheres dentro do ambiente cooperativista.

Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sistema OCB

Cooperativas baianas no WCM’25: conexões e aprendizados

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Bahia conectada ao cooperativismo mundial

O cooperativismo baiano, representado por 24 cooperativas do estado, de diferentes ramos, participou do WCM 25 - World Coop Management 2025, o maior evento de liderança e estratégia do cooperativismo mundial. O time da Bahia pôde fortalecer conexões e ampliar conhecimentos sobre “Inteligência Artificial, Inovação e Cooperação”, temática central do evento.

A programação do congresso, que ocorreu nos dias 22 e 23 de setembro, no Minascentro, em Belo Horizonte/BH, contou com palestras que apresentaram assuntos atuais e discussões de como a tecnologia tem servido às pessoas, a importância da diversidade e do cooperativismo como ferramenta de desenvolvimento sustentável.

Aprendizados e conexões no WCM’25

Sair do espaço da cooperativa e ter vivências em eventos como o WCM ajuda a ampliar o entendimento sobre assuntos da atualidade. Para Silvana Jabinal, gerente da Cooperativa dos Médicos Anestesiologistas da Bahia - Coopanest, o evento foi “rico em conteúdo e com um foco inspirador no cooperativismo em um novo mundo, onde a inteligência artificial já faz parte do nosso dia a dia - e quem não se adequar ficará para trás. Tenho certeza de que saímos deste encontro com a visão muito mais ampla e com a determinação de levar esse conhecimento e essa vivência para as nossas cooperativas.”

As reflexões transmitidas por diferentes palestrantes e interações, demonstraram que inteligência mais importante é aquela que conecta as pessoas à mais distinta habilidade: o relacionamento humano. Essa foi a impressão de Fernando Scapini, presidente da Cooperativa dos Transportadores de Luís Eduardo Magalhaes - CoopGNP. “Foram dois dias intensos de muito aprendizado, informações, conhecimento, inovações, motivação e valores agregados ao cooperativismo. Uma questão muito debatida e discutida foi a Inteligência Artificial (IA) que vem sendo uma evolução muito rápida. Apesar de toda tecnologia e evolução das máquinas e sistemas, saio do WCM’25 mais convicto de que as pessoas estão no centro dessa evolução. Precisamos investir e cuidar das pessoas, pois a parte humana é, e sempre fará a diferença”.

Relacionar o tema da tecnologia às habilidades humanas dialoga diretamente com o modelo de negócios cooperativista, como destacou Daniele Almeida, presidente da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro - Cooeps. “O WCM’2025 foi um momento de aprendizado e reflexão sobre o mundo tecnológico e as nossas habilidades humanas, temas mais que importantes para o cooperativismo, que tem na sua essência o fazer pelo humano. As trocas entre os pares e a relevância da interação humana, somadas às escolhas tecnológicas que fazemos cotidianamente, foram pontos necessários de reflexão, uma vez que as mudanças no mundo contemporâneo não vão regredir”, conclui.

Durante os intervalos, os participantes trocaram experiências com cooperativistas do Brasil e do mundo, e circularam pelos estandes, onde conheceram soluções e iniciativas que podem inspirar novos caminhos para o cooperativismo baiano.

Magna Gomes, diretora administrativo da Sicoob Norte Sul, esteve pela primeira vez no WCM. Para ela, “o momento é de evolução em velocidade e exige das lideranças cooperativistas adaptação e equilíbrio. O futuro é humano, a tecnologia sempre será importante, mas jamais substituirá a nossa humanidade feita em perfeição”, refletiu a gestora da cooperativa de crédito baiana.

Apoiar a participação das cooperativas neste encontro global é uma das formas de colocar em prática um dos objetivos estratégicos do Sistema Oceb: capacitar e desenvolver as lideranças, os colaboradores e cooperados. Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, “o WCM’25 foi vivido pelas lideranças baianas como uma oportunidade única de fortalecer conexões estratégicas com outros sistemas cooperativos do país e de refletir sobre os caminhos que podem impulsionar o futuro do setor. Vamos juntos!”.

Por Ascom Sistema Oceb

Programa CVS estimula equipe do Sicredi Integração Bahia

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O programa Como Vender Serviços - CVS tem contribuído para o aperfeiçoamento da
excelência no atendimento e integração do time da cooperativa de crédito itabunense 

Nos dias 4 e 5 de julho, ocorreu mais uma etapa presencial do programa Como Vender Serviços - CVS, no Sicredi Integração Bahia. Nomeado “Aliança Inspiradora”, o módulo buscou rememorar os principais aprendizados adquiridos nos últimos meses em que a equipe da cooperativa tem participado da atividade de formação profissional, apoiada pelo Sistema Oceb. O programa de educação vocacional é voltado para aprimorar as habilidades de interação do time de contato com o público e de suporte para uma entrega mais assertiva e qualificada da prestação de serviços. 

A capacitação contou com a presença da direção, gerências e demais integrantes da cooperativa de crédito sediada em Itabuna. O superintendente Alberto Batista e  a analista Flávia Oliveira, ambos do Sescoop/BA, participaram da atividade no sul do estado. Para o executivo da entidade cooperativista do Sistema S na Bahia, estar acompanhando a execução do programa em uma cooperativa no estado possibilita identificar insights com vistas ao atendimento da própria cooperativa e de outras a serem atendidas. “O acompanhamento in loco nos permite entender mais as potencialidades de replicação e melhorias a serem implementadas pela solução de desenvolvimento de equipes com foco na melhoria contínua na oferta e prestação de serviços aos associados. Isso torna todo o processo mais eficiente ao passo em que as cooperativas recebem uma ferramenta alinhada aos respectivos objetivos estratégicos”, explicou Alberto Batista.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, comentou a relevância para as cooperativas baianas ao participarem de programas de educação profissional como o CVS. “O ambiente de atuação das cooperativas de crédito é extremamente dinâmico e desafiador, com novas instituições financeiras surgindo a cada momento, como as fintechs e outras startups de base tecnológica. Portanto, é premente a busca de diferenciais competitivos que façam se sobressair no mercado. A excelência no atendimento das cooperativas que têm caminhado na expansão de pontos de atendimento físico, ao contrário do que ocorre em grande parte do segmento financeiro, torna o contato humanizado e as interações entre time de atendimento e associados altamente relevante. É justamente o que vem a propor o CVS em execução no Sicredi Integração Bahia”, concluiu.

Visão dos participantes

Nos dois dias de evento, os 50 participantes vieram de diferentes setores e localidades onde o Sicredi Integração Bahia está presente como o caso de Pedro Braga, oriundo do ponto de atendimento de Vitória da Conquista. “Todas as agências da nossa regional foram para a sede participar de um momento muito importante, uma surpresa as oficinas. Pudemos revisitar diversos temas que foram trabalhados durante esse período de capacitação, tivemos diversas trocas com os nossos colegas. Foi uma surpresa muito grande saber que os colegas deram essas aulas para a gente. Ao final, no encerramento, nós recebemos certificados, o que representa um troféu dessa trajetória”, comentou  o gerente de Negócios do ponto de atendimento no Sudoeste da Bahia.

A gerente do ponto de atendimento de Itabuna, Iranáia Brandão, destacou os ganhos adquiridos. “Foi uma experiência enriquecedora, que vai aprimorar nossas habilidades, nossas estratégias e, com certeza, a conversão dos nossos resultados junto aos nossos associados. No último sábado, ocorreram oficinas interativas com a participação de toda a equipe no processo, nessa construção de crescimento. Nos engrandece como profissionais, e também, para dar o melhor atendimento para os nossos associados”, finalizou.

Atuando no contato diário e direto com o associado, Maria dos Santos, levará as experiências para o dia a dia de trabalho e apontou a transformação propiciada a partir do programa educacional. “Participar da imersão com o pessoal do CVS foi transformador para mim. Às vezes, a gente acha que vender é só oferecer um produto ou serviço. Mas, eu entendi que vender de verdade é escutar, entender a necessidade de quem está na nossa frente e mostrar como a cooperativa pode fazer parte da vida daquela pessoa. Voltei com o coração cheio e a cabeça cheia de ideias. Hoje, no caixa, eu não vejo só números ou transações, eu vejo oportunidades de ajudar nossos associados com soluções que realmente fazem sentido para eles. Aprendi que cada atendimento é uma chance de cooperar, de transformar, e isso me deixou ainda mais orgulhosa de fazer parte desse time”, comentou a assistente de caixa.

Uma das participantes selecionadas para ministrar oficina ao time do Sicredi Integração Bahia, Thainá Moura, explicou a experiência e as possibilidades geradas. "Estou amando o CVS. São aprendizados que vão além do ambiente do trabalho, pois podemos também aplicar os ensinamentos em nossa vida pessoal, e irmos evoluindo tanto profissionalmente, quanto pessoalmente. A experiência de ministrar as oficinas foi sensacional. Me desafiou, me tirou da zona de conforto e me surpreendeu com tantos feedbacks positivos, mostrando que sempre podemos mais”, refletiu a assessora de Controles Internos.

Próximos passos

Conforme o instrutor Marcos Prado, responsável por ministrar as atividades do CVS no Sicredi Integração Bahia, em meados de julho deverá ocorrer um módulo que tratará sobre propósito, e no início de agosto deve ocorrer o fechamento do projeto em um encontro presencial com os 50 participantes envolvidos.

CVS

O CVS é um programa de educação voltado para estimular os resultados dos times de negócios e relacionamentos junto aos associados  e melhoria dos indicadores. Em mais de 10 etapas com conteúdos em atividades presenciais, on-line interativas e plataforma de educação, os participantes são apresentados a técnicas de vendas e negociação aplicadas à realidade do educando,  autoavaliação de desenvolvimento dos envolvidos, intenção em realizar negócios, pró atividade nos negócios cativando o associado, educação da liderança para apoio e demonstração das técnicas aprendidas, acompanhamento do uso de ferramentas adotadas e aprimoramento de uso no dia a dia, alinhamento e habilitação das ações, avaliação da evolução do projeto a incorporação das técnicas, suas ações e resultados, importância da liderança educadora para continuidade de todo aprendizado adquirido.

Na Bahia, com apoio do Sistema Oceb, atualmente estão no CVS, o Sicredi Integração Bahia e o Sicoob Costa do Descobrimento. Anteriormente participaram o Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul e Sicoob Sertão.

Para ter acesso a esse e outros serviços voltados ao desenvolvimento continuado das cooperativas baianas, acesse nosso portal do Sistema Oceb na internet e participe dos programas da solução de formação profissional que podemos oferecer ao seu time.

Por Ascom Sistema Oceb