Presidente do Sistema Oceb participa de painel agro no Oeste da Bahia

Programa CVS estimula equipe do Sicredi Integração Bahia

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O programa Como Vender Serviços - CVS tem contribuído para o aperfeiçoamento da
excelência no atendimento e integração do time da cooperativa de crédito itabunense 

Nos dias 4 e 5 de julho, ocorreu mais uma etapa presencial do programa Como Vender Serviços - CVS, no Sicredi Integração Bahia. Nomeado “Aliança Inspiradora”, o módulo buscou rememorar os principais aprendizados adquiridos nos últimos meses em que a equipe da cooperativa tem participado da atividade de formação profissional, apoiada pelo Sistema Oceb. O programa de educação vocacional é voltado para aprimorar as habilidades de interação do time de contato com o público e de suporte para uma entrega mais assertiva e qualificada da prestação de serviços. 

A capacitação contou com a presença da direção, gerências e demais integrantes da cooperativa de crédito sediada em Itabuna. O superintendente Alberto Batista e  a analista Flávia Oliveira, ambos do Sescoop/BA, participaram da atividade no sul do estado. Para o executivo da entidade cooperativista do Sistema S na Bahia, estar acompanhando a execução do programa em uma cooperativa no estado possibilita identificar insights com vistas ao atendimento da própria cooperativa e de outras a serem atendidas. “O acompanhamento in loco nos permite entender mais as potencialidades de replicação e melhorias a serem implementadas pela solução de desenvolvimento de equipes com foco na melhoria contínua na oferta e prestação de serviços aos associados. Isso torna todo o processo mais eficiente ao passo em que as cooperativas recebem uma ferramenta alinhada aos respectivos objetivos estratégicos”, explicou Alberto Batista.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, comentou a relevância para as cooperativas baianas ao participarem de programas de educação profissional como o CVS. “O ambiente de atuação das cooperativas de crédito é extremamente dinâmico e desafiador, com novas instituições financeiras surgindo a cada momento, como as fintechs e outras startups de base tecnológica. Portanto, é premente a busca de diferenciais competitivos que façam se sobressair no mercado. A excelência no atendimento das cooperativas que têm caminhado na expansão de pontos de atendimento físico, ao contrário do que ocorre em grande parte do segmento financeiro, torna o contato humanizado e as interações entre time de atendimento e associados altamente relevante. É justamente o que vem a propor o CVS em execução no Sicredi Integração Bahia”, concluiu.

Visão dos participantes

Nos dois dias de evento, os 50 participantes vieram de diferentes setores e localidades onde o Sicredi Integração Bahia está presente como o caso de Pedro Braga, oriundo do ponto de atendimento de Vitória da Conquista. “Todas as agências da nossa regional foram para a sede participar de um momento muito importante, uma surpresa as oficinas. Pudemos revisitar diversos temas que foram trabalhados durante esse período de capacitação, tivemos diversas trocas com os nossos colegas. Foi uma surpresa muito grande saber que os colegas deram essas aulas para a gente. Ao final, no encerramento, nós recebemos certificados, o que representa um troféu dessa trajetória”, comentou  o gerente de Negócios do ponto de atendimento no Sudoeste da Bahia.

A gerente do ponto de atendimento de Itabuna, Iranáia Brandão, destacou os ganhos adquiridos. “Foi uma experiência enriquecedora, que vai aprimorar nossas habilidades, nossas estratégias e, com certeza, a conversão dos nossos resultados junto aos nossos associados. No último sábado, ocorreram oficinas interativas com a participação de toda a equipe no processo, nessa construção de crescimento. Nos engrandece como profissionais, e também, para dar o melhor atendimento para os nossos associados”, finalizou.

Atuando no contato diário e direto com o associado, Maria dos Santos, levará as experiências para o dia a dia de trabalho e apontou a transformação propiciada a partir do programa educacional. “Participar da imersão com o pessoal do CVS foi transformador para mim. Às vezes, a gente acha que vender é só oferecer um produto ou serviço. Mas, eu entendi que vender de verdade é escutar, entender a necessidade de quem está na nossa frente e mostrar como a cooperativa pode fazer parte da vida daquela pessoa. Voltei com o coração cheio e a cabeça cheia de ideias. Hoje, no caixa, eu não vejo só números ou transações, eu vejo oportunidades de ajudar nossos associados com soluções que realmente fazem sentido para eles. Aprendi que cada atendimento é uma chance de cooperar, de transformar, e isso me deixou ainda mais orgulhosa de fazer parte desse time”, comentou a assistente de caixa.

Uma das participantes selecionadas para ministrar oficina ao time do Sicredi Integração Bahia, Thainá Moura, explicou a experiência e as possibilidades geradas. "Estou amando o CVS. São aprendizados que vão além do ambiente do trabalho, pois podemos também aplicar os ensinamentos em nossa vida pessoal, e irmos evoluindo tanto profissionalmente, quanto pessoalmente. A experiência de ministrar as oficinas foi sensacional. Me desafiou, me tirou da zona de conforto e me surpreendeu com tantos feedbacks positivos, mostrando que sempre podemos mais”, refletiu a assessora de Controles Internos.

Próximos passos

Conforme o instrutor Marcos Prado, responsável por ministrar as atividades do CVS no Sicredi Integração Bahia, em meados de julho deverá ocorrer um módulo que tratará sobre propósito, e no início de agosto deve ocorrer o fechamento do projeto em um encontro presencial com os 50 participantes envolvidos.

CVS

O CVS é um programa de educação voltado para estimular os resultados dos times de negócios e relacionamentos junto aos associados  e melhoria dos indicadores. Em mais de 10 etapas com conteúdos em atividades presenciais, on-line interativas e plataforma de educação, os participantes são apresentados a técnicas de vendas e negociação aplicadas à realidade do educando,  autoavaliação de desenvolvimento dos envolvidos, intenção em realizar negócios, pró atividade nos negócios cativando o associado, educação da liderança para apoio e demonstração das técnicas aprendidas, acompanhamento do uso de ferramentas adotadas e aprimoramento de uso no dia a dia, alinhamento e habilitação das ações, avaliação da evolução do projeto a incorporação das técnicas, suas ações e resultados, importância da liderança educadora para continuidade de todo aprendizado adquirido.

Na Bahia, com apoio do Sistema Oceb, atualmente estão no CVS, o Sicredi Integração Bahia e o Sicoob Costa do Descobrimento. Anteriormente participaram o Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul e Sicoob Sertão.

Para ter acesso a esse e outros serviços voltados ao desenvolvimento continuado das cooperativas baianas, acesse nosso portal do Sistema Oceb na internet e participe dos programas da solução de formação profissional que podemos oferecer ao seu time.

Por Ascom Sistema Oceb

Coops baianas vivenciam gestão da Disney

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Programa “Estratégia da Magia” levou cooperativas a Orlando (EUA) para
conhecimento do modelo de gestão referencial de organizações como a Disney

Proporcionar às cooperativas baianas o intercâmbio com as melhores experiências e práticas de mercado move o Sistema Oceb. Aliar a busca por competitividade e sustentabilidade do cooperativismo na Bahia a um dos maiores hubs de entretenimento do mundo, reconhecido pelo atendimento de excelência ao cliente, resultou na participação de um grupo de dirigentes e gestores cooperativistas do nosso estado em uma missão em Orlando, Flórida, nos Estados Unidos. Os participantes foram acompanhados pelas gestoras do Sistema Oceb, Ângela Gédéon, assessora jurídica, Jussiara Lessa, gerente de Desenvolvimento de Cooperativas e Livia Conceição, gerente de Operações.

Realizado de 18 a 23 de maio, o programa “Estratégia da Magia” teve como objetivo proporcionar uma formação internacional de alto nível, por meio de uma imersão dos participantes na indústria de entretenimento para aperfeiçoar a gestão, desenvolver e implantar ações de melhoria nas cooperativas na Bahia, sobretudo voltadas para o atendimento e experiência do cliente.

Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, é fundamental  que as cooperativas do nosso estado busquem aprofundar os conhecimentos para aprimoramento constante da gestão. “O atendimento e experiênciao cliente no ecossistema de entretenimento de Orlando é um modelo referencial para todo mundo. Portanto, colocarmos as cooperativas da Bahia, em contato com esse ambiente de ponta, reforça nosso compromisso com a competitividade e sustentabilidade do cooperativismo baiano”, explicou o dirigente estadual. 

Teoria aliada à prática

Durante os seis dias, o grupo baiano participou de atividades teóricas e pôde vivenciar a prática em visitas guiadas aos parques Walt Disney World e Universal Orlando Park & Resorts, além de estrutura local da Apple, ambos na cidade norte-americana, situada na Flórida. Dentre os destaques da programação, ocorreram palestras com executivos de destaque do show business ligados ao Walt Disney e Universal, e ao setor tecnológico representado pela Apple.     

O gerente do Centro de Serviços Compartilhados do Sescoop Nacional, Augusto Guimarães, mencionou o impacto da capacitação para os participantes. “Acredito profundamente no poder da capacitação profissional. As pessoas que investem no próprio desenvolvimento estão sempre um passo à frente, porque demonstram iniciativa, vontade de aprender e de evoluir. É isso que o Sistema Oceb proporcionou para o colegiado presente na atividade”, concluiu.

 Para a gerente de Estratégia e Gestão do Sicoob Central BA, Taise Cersosimo, foi um sonho realizado e agora imbuído de responsabilidades. “Sempre sonhei com a Estratégia da Magia e nunca imaginei o poder transformador dessa ação educacional. Eu saio daqui consciente de que precisamos reforçar os nossos princípios, a base, o nosso propósito, a nossa cultura, o efeito da liderança nas pessoas, porque nós vamos reafirmar o que nós acreditamos, que a experiência positiva para os nossos cooperados, elas nascem de dentro para fora”.

Foco nas pessoas e no encantamento do cliente

Uma caraterística em comum apontada por quem esteve presente na atividade de formação executiva foi a centralidade nas pessoas. Além disso, o encantamento e experiência do cliente deve ser algo com que as organizações devem se preocupar continuamente. As dinâmicas propostas, aliadas com o conteúdo teórico e vivências in loco, reforçaram tal percepção que vai ao encontro com as boas práticas, princípios e valores do cooperativismo.

O sentimento de que as pessoas devem ser priorizadas nas estratégias de ação das cooperativas foi compartilhada pela presidente da Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê - Coperil, Alaerte Arônia. “No cooperativismo, o nosso negócio é feito de pessoas para pessoas. Durante esses dias do curso Estratégia da Magia, se discutiu muito sobre pessoas. E eu tiro assim, como um grande aprendizado, algo que eu acredito e defendo, que é a valorização das pessoas. Isso pode ser feito com atitudes simples do dia-a-dia. Acolher, saber ouvir, saber reconhecer e desenvolver. Acredito que, dessa forma, fica bem mais fácil essa caminhada juntos para se defender o propósito e a cultura dos nossos negócios”, refletiu a também conselheira  do Sescoop/BA.  

O presidente do Sicredi Integração BA e da Unimed Itabuna, Sílvio Porto, também conselheiro representante do Ramo Saúde na Oceb, apontou as similaridades entre o cooperativismo e o ambiente de imersão. “Os valores e princípios que vimos aqui, como é conduzido no mundo de Walt Disney, são mais ou menos iguais aos nossos valores e princípios do cooperativismo. Valores que transformam a vida das pessoas, que melhoram o nosso relacionamento e, com certeza, será muito inspirador para todos os líderes cooperativistas participantes deste momento”.

Seguindo a percepção dos demais participantes, a presidente do Sicoob Coopere, Maria Vandalva Oliveira, fez uma associação das práticas vivenciadas com o propósito das cooperativas, em especial no Ano Internacional de celebração do modelo de negócios cooperativista. "Esse é um momento de conclamação de nós, lideranças do cooperativismo baiano, no sentido de que é preciso refletirmos e agirmos na direção de colocarmos as pessoas no centro das nossas decisões: entendendo da responsabilidade e do cuidado com as pessoas. Assim, teremos um propósito consolidado, uma cultura disseminada e alinhada entre todas as partes interessadas da cooperativa. É dessa forma que podemos ter, de fato, engajamento, encantamento e adesão para fazer cada vez mais com que o nosso negócio seja um negócio de resultado e a gente, então, possa evidenciar e validar o que o Ano Internacional das Cooperativas nos afirma: cooperativas constroem um mundo melhor", conclamou a conselheira diretora represente do Ramo Crédito na Oceb.

Confira o depoimento de outros participantes do “Estratégia da Magia

“Esse curso de Estratégia da Magia me fez reafirmar o quão importante é estar com as pessoas no centro. O mais importante é ainda construirmos os pilares da governança com muita maestria, com muito amor, com muito carinho para que possamos ter uma longevidade no nosso sistema”. Ricardo Amaral - diretor do Sicredi Integração Bahia e conselheiro fiscal da Oceb.

“O cooperativismo visa pessoas. O nosso propósito para o cooperativismo são pessoas. E eu aprendi que a nossa magia é encantar pessoas. E a gente vai procurar formas de fazer com que isso aconteça”. Vera Lúcia Ventura - coordenadora do Comitê de Mulheres Cooperativista da Bahia “Elas pelo Coop BA”.

“A Estratégia da Magia traz para a gente um aprendizado único, vivenciado por momentos incríveis e experiência que vai ficar na memória e no conhecimento da gente. O aprendizado que eu levo daqui é que a gente precisa incluir os nossos cooperados, os nossos colaboradores, para entender os pilares que sustentam o cooperativismo. Entender  a cultura do cooperativismo, entender as ações que a gente faz dentro do cooperativismo, para que eles possam falar com propriedade com aqueles que ele vivencia na base”. Valdirene Santos - presidente da Cooperativa Ser do Sertão e conselheira fiscal da Oceb.

“Esse curso Estratégia da Magia,  me fez entender que o que mais importa nas cooperativas são as pessoas. Então podem se preparar, vem muita coisa boa aí!”. Carine Leal - presidente da Lifecoop e conselheira fiscal do Sescoop/BA

As ações de intercâmbio e formação executiva internacional são alguns dos serviços oferecidos às cooperativas baianas pelo Sistema Oceb, que juntos contribuem na construção de um mundo melhor.

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativas da Bahia participam do 15º Concred

15 cooperativas de crédito da Bahia estiveram no maior
evento nacional direcionado ao ramo cooperativista financeiro

Uma imersão completa em temas atuais e possibilidade de interação junto às cooperativas de crédito de todo o país. É o que proporcionou o 15º Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito  - Concred, realizado de 7 a 9 de agosto, em Belo Horizonte/MG. Em mais uma edição, o cooperativismo baiano esteve presente com o apoio do Sistema Oceb, que apoiou a participação de representantes da Cooperativa de Crédito de Servidores da UESC  - Uescoop, Sicoob Central Bahia, Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Costa do Descobrimento, Sicoob Cred Executivo, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul, Sicoob Sertão, Sicredi Integração Bahia, Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia e Unicred do Sudoeste da Bahia.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, mencionou o impacto positivo da participação da Bahia no maior evento nacional voltado às cooperativas de crédito. “Todos os anos temos apoiado, por meio do Sescoop/BA, as cooperativas baianas para que marquem presença e absorvam novos conhecimentos no Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito. É uma oportunidade ímpar de contato com outros cooperativistas do mesmo ramo, e com as mais modernas tendências do segmento financeiro. Estamos sempre atentos em apoiar a participação em atividades que possam aprimorar os negócios e melhorar a competitividade do cooperativismo em nosso estado”, concluiu o dirigente.

A presidente do Sicoob Credcoop, Rejane Almeida, trouxe um panorama positivo da participação. “Tivemos 3 dias de muita intercooperação, trocas de conhecimento e de aprendizados. Os palestrantes trouxeram, de forma muito simples e aplicáveis, os seus temas, agregando muitos conhecimentos na área da saúde mental, inovação, comunicação, colaboração, propósito, empreendedorismo e tecnologia, que, com certeza, serão agregados ao nosso trabalho diário, garantindo assim a perenidade de nosso negócio”, comentou a dirigente da cooperativa de crédito conquistense.

Outro dirigente presente no 15º Concred, Luís Henrique Farias, demonstrou a relevância e impacto para o segmento cooperativista. “Vivenciamos uma experiência transformadora, juntamente com os cerca de 3.000 congressistas no formato presencial. Participar presencialmente do 15º Concred foi uma jornada enriquecedora, que renovou nossas perspectivas sobre o papel do cooperativismo financeiro em busca de um futuro social e economicamente justo e sustentável”, concluiu o presidente da Uescoop.

Programação ampla e variada

Sob o tema “A Sustentabilidade Humana e o Mundo Exponencial: Construir o Futuro em Tempos de Transformação”, o 15º Concred foi organizado em atividades plenárias e nos espaços temáticos “Mundo Exponencial”, “Sustentabilidade Humana”, “Espaço Tech”, “Cenários Globais”, “Governança Ambidestra”, “Estratégias e Tendências”, “Cenário Interno do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo  - SNCC”, “Inovação e Protagonismo” que foram voltados aos interesses dos participantes. Ainda houve uma Feira de Negócios Cooperativistas com expositores das diferentes regiões do país e lançamento de livros com possibilidade de interação com os respectivos autores. O Sistema OCB montou um stand próprio para divulgação do movimento SomosCoop aos frequentadores do Expominas, onde foi realizado o 15º Concred.

Para Laís Paiva, da Unicred Sudoeste da Bahia, a programação diversificada propiciou a possibilidade de contato com outros participantes. “Os temas abordados envolveram a sustentabilidade, as inovações tecnológicas na área e as melhorias práticas para garantir a conformidade e serviços do cooperativismo. Como participante tive a oportunidade de trocar experiências, discutir os desafios do setor e explorar novas tendências. As palestras, painéis de debate e as conferências promoveram um ambiente de aprendizado e networking entre os participantes”, comentou a diretora de negócios da cooperativa sediada em Vitória da Conquista.

Participando pela primeira vez do Congresso, Otoniel Bertoldo, do Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia, destacou  um tema em particular que despertou sua atenção. “Uma apresentação me chamou muita atenção: ’A tecnologia evoluiu, mas e o ser humano?’, pois nela foi abordado que só é útil o conhecimento que nos torna melhores. Temos que evoluir como seres humanos e precisamos, sim, de tecnologia nos dias atuais, porém, devemos utilizar aquilo que agrega em nosso cotidiano”, apontou o gerente de um dos pontos de atendimento da cooperativa instalada em Luís Eduardo Magalhães.

Durante o evento, ocorreram, ainda, apresentação cultural, o Prêmio ProsperaCoop (premiação de incentivo às boas práticas ESG no segmento), o Estúdio Conectcoop (gravações com transmissões no canal da Confebrás do YouTube de líderes cooperativistas), a Arena 5.0 (espaço multiuso com palestras simultâneas) e a Integração Juventude (dinâmicas sobre Cooperativismo e Sustentabilidade para jovens mineiros do ensino médio e superior).    

16º Concred

O 15º Concred foi uma realização da Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito  - Confebrás, com o apoio do Sistema Ocemg. A próxima edição do principal evento do cooperativismo de crédito brasileiro está prevista para ocorrer em Goiânia/GO no ano de 2026.

Para participar de atividades que impulsionam os negócios das cooperativas na Bahia, mantenha a regularidade do registro junto ao Sistema Oceb e acompanhe as divulgações em nosso site e redes sociais.

Confira mais opiniões

“A 15ª edição do Concred se caracterizou como um alerta sobre a sustentabilidade humana e o mundo exponencial, na construção do futuro em meio às transformações. Nos conectamos com mentes extraordinárias, de palestrantes atentos às mudanças contemporâneas, que corroboram com suas ideias para o cooperativismo financeiro avançar na inclusão e celebração da diversidade, e nas melhores entregas às pessoas  e ao planeta. Em tempos de transformações exponenciais, o cooperativismo financeiro tem se mostrado capaz de reconstruir o futuro com dias melhores, mais felizes e prósperos para todas as pessoas”. Maria Vandalva, presidente do Sicoob Coopere.

“O conteúdo temático do Concred abrangeu todas as demandas contemporâneas da governança, da estratégia e da visão de futuro e perenidade pelas quais nos empenhamos e nos desafiamos. A qualidade do conteúdo, portanto, se revelou irretocável. Comprometo-me à multiplicação do conhecimento adquirido e aplicação no cotidiano da nossa cooperativa, com vistas a lograr a expansão e a solidez plena do nosso sistema.” Paulo Oliveira, presidente do Sicoob Crediconquista.

“O evento fez um bom levantamento do atual momento que passa o cooperativismo de crédito e proporcionou uma visão de futuro bastante promissora, indicando caminhos, oportunidade, e nos preparando para os desafios que estão por vir nessa caminhada. A feira de negócios estava bem representada pelos grandes fornecedores de produtos e serviços para cooperativas e manteve um bom fluxo de atendimento, o que permitiu fazer a visitação e conhecer suas novidades sem dificuldades.” Wendel Pires, vice-presidente do Sicoob Extremo Sul.

“O Concred proporcionou momentos de aprendizado com temas tão importantes e fundamentais para o desenvolvimento da nossa cooperativa, que nos abriram novas perspectivas para o desenvolvimento de nossas atividades junto ao Conselho de Administração. Acredito que todos os participantes voltaram com uma nova ’cabeça’ e em um nível muito mais elevado depois de ter participado deste congresso.

Além do aprendizado o Congresso oportunizou momentos para interagir com colegas de várias partes do Brasil que comungam do mesmo ideal cooperativista.” João de Sousa Esteves, vice-presidente do Sicoob Costa do Descobrimento.

“Acredito que verei com novos olhos a relação da inteligência artificial com a humanidade. O tema central do Concred nos trouxe uma visão maior de mundo.  Foi um evento de alta performance. Uma oportunidade dantesca de absorção de conhecimentos para a vida.” Magna Matos, diretora administrativa do Sicoob Norte Sul.

“O evento contou com grandes participações que nos orientaram para traçar projeções para ações futuras, no avanço do cooperativismo na Bahia. Como bem Juliana Bley ressaltou na sua apresentação, na gestão de travessias, ’Não dá para escolher quando vai acontecer, mas dá para escolher como atravessar’. E, nós do Sicoob Coopec, escolhemos ir sempre à luta, buscando sempre a prosperidade e consolidação da nossa cooperativa”. Thais Muniz, diretora de relacionamento do Sicoob Coopec.

Por Ascom Sistema Oceb

Pesquisa avalia impactos do novo coronavírus nas cooperativas baianas

Sescoop/BA impulsiona alinhamento estratégico das cooperativas baianas

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Alinhamento estratégico das cooperativas ganha força com apoio do S do cooperativismo baiano

Com o início de mais um ano, as cooperativas baianas renovam suas metas e desafios, sempre em busca de melhoria nos produtos/serviços e crescimento no mercado. Levando em conta que o desenvolvimento das cooperativas passa por um bom alinhamento estratégico, o Sescoop/BA vem apoiando a realização desses encontros em cooperativas do estado.

Os alinhamentos permitem que as cooperativas revisem questões relacionadas aos negócios, traçando novas metas para atingir resultados concretos. E, levando em conta o diferencial do cooperativismo de não deixar ninguém para trás, esses eventos estimulam a participação ativa de dirigentes, conselheiros e equipes, fortalecendo a cultura cooperativista e a melhoria da gestão.

Cooperativas baianas contam com o apoio do Sescoop/BA para crescer

Recentemente, as cooperativas Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul realizaram seus eventos de Alinhamento Estratégico, contando com o apoio e a participação do Sescoop/BA. As atividades envolveram etapas de engajamento e definição de metas para um futuro mais sustentável e eficiente.

Para Cergio Tecchio, presidente do Sicoob Norte Sul e do Sistema Oceb, a realização desses eventos tem sido essencial para o engajamento das equipes e a melhoria do desempenho das cooperativas. "Como presidente da cooperativa e receptor dos serviços do Sistema Oceb, considero fundamental a realização de atividades que aperfeiçoem nossos alinhamentos estratégicos. Eles motivam não apenas os funcionários, mas também a diretoria e os conselhos, impulsionando o crescimento e a busca por melhores resultados. Tais encontros presenciais fazem toda a diferença para manter o time alinhado e engajado, permitindo que o cooperativismo se desenvolva e crie oportunidades para os associados”, comentou o líder cooperativista.

Equipe reunida no Alinhamento do Sicoob Norte Sul

Magna Gomes, diretora administrativa do Sicoob Norte Sul, também destaca a importância de ações do tipo para engajamento dos times, visando alcance dos resultados. "O alinhamento estratégico bem feito nos permite mapear nossas metas, otimizar recursos e maximizar resultados. Além disso, é um momento essencial para a motivação e o engajamento de todo nosso time. Reforçando a contribuição individual de cada um para o sucesso coletivo. Nosso trabalho é uma construção contínua, e celebrar as conquistas é uma forma de reconhecer a dedicação de todos, reafirmando a importância do trabalho conjunto para alcançarmos os resultados planejados. Com uma visão estratégica bem estruturada, as cooperativas de crédito conseguem impulsionar sua atuação local, gerando mais impacto social e econômico nas comunidades onde estão inseridas, contribuindo diretamente para o avanço do cooperativismo de crédito”, concluiu a dirigente.

Os eventos trazem temas inspiradores, incentivando os participantes a vivenciarem a cooperação. No encontro do Sicoob Coopemar, por exemplo, a proposta "Prospera Coopemar" guiou uma programação focada em conexões, magia e motivação. Já no Sicoob Norte Sul, o público se envolveu com o mote "Encantamento gera resultado", reforçando a ideia de um negócio com propósito e impacto positivo na vida das pessoas.

Thainá Almeida, agente de atendimento do Sicoob Coopemar, comentou o impacto gerado pelo encontro: “É o primeiro alinhamento estratégico que eu estou participando e tem sido muito importante participar das estratégias pra gente continuar conectando pessoas e promovendo a justiça financeira.”

Equipe reunida no Alinhamento Sicoob Coopemar 

Já Joceval de Souza, presidente do Sicoob Coopemar, reforça que o alinhamento é um diferencial na gestão das cooperativas: "O alinhamento estratégico do Sicoob Coopemar é um evento anual e um momento transformador para nossa cooperativa. Esse ano reunimos nossas equipes em um ambiente de aprendizado e inovação, fortalecendo ainda mais nosso compromisso com o crescimento sustentável e a excelência no atendimento aos cooperados. Destaco a importância da palestra realizada pelo profissional Jardel Back que trouxe, dentre as mensagens, a importância de não desistir, apesar dos desafios. E, assim, com dinâmicas interativas, informações e a definição das estratégias, saímos desse encontro com uma visão clara do futuro e a certeza de que juntos podemos prosperar ainda mais, fortalecendo o cooperativismo de crédito!”.

O superintendente do Sescoop/BA, José Alberto Batista, que participou do alinhamento do Sicoob Coopemar, disse que “os alinhamentos estratégicos são o mote para unir todos que estão envolvidos no negócio para trabalhar em sintonia, caminhando na mesma direção, visando um melhor atendimento ao cooperado e o crescimento da cooperativa”.

O Sistema Oceb, ao qual o Sescoop/BA é vinculado, possui uma série de soluções para impulsionar as cooperativas e seguirá ao lado delas, fortalecendo sua atuação e garantindo que tenham as ferramentas necessárias para se desenvolver, inovar e oferecer ainda mais benefícios aos seus cooperados. Juntos, vamos construir um futuro ainda mais promissor para o cooperativismo na Bahia!

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativas de crédito realizam alinhamento estratégico

O último final de semana entre os dias 12 e 14 de janeiro de 2024 foi marcado por atividades de impacto no planejamento de ações do ano de duas cooperativas de crédito baianas. Isso porque o Sicoob Coopemar e o Sicoob Norte Sul reuniram as equipes, em Amélia Rodrigues e Salvador, com a realização dos respectivos Encontros Anuais de Alinhamento Estratégico. Ambos os eventos contaram com a participação de dirigentes, gestores e empregados das instituições financeiras que detém 19 pontos de atendimento pelo interior da Bahia e um em Petrolina, no estado vizinho de Pernambuco.

Manter equipes focadas em objetivos e metas comuns para enfrentar um contexto de alta competitividade é o que defende Cergio Tecchio, presidente do Sistema Oceb, organização que apoiou a realização dos dois encontros cooperativistas. “O cooperativismo baiano dispõe de profissionais altamente capacitados e os encontros de alinhamento possibilitam com que os planejamentos estratégicos das cooperativas sejam compartilhados, de modo, que todos os envolvidos trabalhem em sintonia no alcance dos objetivos e metas traçados. Portanto, o Sistema Oceb dá todo suporte necessário às cooperativas do estado para que possam buscar os melhores resultados em um ambiente de forte concorrência com outros atores econômicos”, explica o também presidente do Sicoob Norte Sul.

Confira abaixo mais detalhes dos Encontros de Alinhamento Estratégico do Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul.

Melhor Performance, Mais Engajamento = Resultado

Com objetivo de engajar toda a equipe para uma melhor performance de negócios, visando o cumprimento dos objetivos estratégicos propostos para o ano de 2024, o Sicoob Coopemar promoveu o evento anual de alinhamento estratégico destinado ao público interno.

A programação trouxe imersão de negócios, palestra motivacional e dinâmicas interativas que buscaram levar conhecimento e informação, além de traçar o caminho da cooperativa ao longo deste ano. Os participantes puderam conferir os resultados alcançados em 2023 e metas pretendidas para 2024 de cada ponto de atendimento. Ainda houve a premiação das campanhas realizadas, um panorama de estratégias comerciais para comercialização de produtos do Sistema Sicoob e o compartilhamento do planejamento da área de negócios da cooperativa sediada em Mairi.

Quem evidenciou a atividade realizada durante o período foi Luciara Andrade, diretora  operacional e de relacionamento do Sicoob Coopemar. “Foi um momento marcante e de muita escuta, onde foi possível discutir coletivamente, entender as percepções, explicar as necessidades e traçar as estratégias para alcançar os objetivos propostos pelo Conselho de Administração. O ano de 2024 será desafiador, mas  acreditamos muito no potencial da nossa equipe e temos certeza que será um ciclo extraordinário. Mais uma vez, agradecemos ao Sescoop/BA, por solidificar a parceria e o seu compromisso em desenvolver, cada vez mais, o cooperativismo baiano”.

Para Victor Ferreira, gerente de ponto de atendimento do Sicoob Coopemar, o alinhamento estratégico possibilitou a participação ativa de todos nas definições que permearão os próximos passos da cooperativa. “Pudemos ser ouvidos, expressando as nossas opiniões quanto à formação das metas de cada ponto de atendimento, e o rumo da nossa Coopemar para os próximos anos. Espero que ao longo deste ano possamos alcançar os nossos objetivos traçados neste planejamento estratégico, e que o próximo ano seja ainda melhor, com todos os pontos de atendimento apresentando ótimos resultados”.

Atitude SNS

O Sicoob Norte Sul juntou o time para destacar habilidades como performance, resultado, proatividade, eficiência, excelência, superação, inovação e dinamismo que requerem pessoas com atitude. A ideia foi estimular toda a equipe na busca interna diária por tais características, para promover um impacto positivo aos associados, na cooperativa e nas próprias vidas.

Para isso a cooperativa de crédito baiana com sede administrativa em Santo Antônio de Jesus, desenvolveu uma programação em que foram disseminados o poder da parceria, bem como, foram trabalhados o planejamento estratégico para o ano atual, e apresentados o painel “Nova Gestão Comercial”, o que é e se busca em uma “Equipe de atitude”, e o projeto “Despertar”, desenvolvido nos últimos meses dentro dos programas CVS  - Como Vender Serviços e VPS  - Volição Por Servir, com apoio do Sistema Oceb. Ainda, houve a premiação do “Troféu Performance” para aqueles que se destacaram no último ano de 2023.

Magna Matos, diretora de atendimento do Sicoob Norte Sul, trouxe mais detalhes da   concepção e objetivo do alinhamento estratégico da cooperativa neste ano. “O evento de alinhamento estratégico do Sicoob Norte Sul sempre é um marco inicial do ano na nossa cooperativa. Um startar de início de ciclo. Este ano o tema Atitude trouxe a ideia de movimento. Foi excepcional reunir e trazer temas de grande relevância como os direcionadores de metas financeiras, mas também as não financeiras. Estas são metas diretamente ligadas à qualificação das nossas entregas para o quadro colaborativo e para a razão maior da nossa singular, nossos cooperados”, encerrou a gestora.

A agente de atendimento do Sicoob Norte Sul, Thais Luz, explicou a importância de todos terem posição e atitude para diferenciação no segmento econômico em que atua a cooperativa. “Uma instituição financeira, como qualquer empresa, precisa de posicionamento para gerar resultados. Mas nada disso é possível sem atitude. E foi exatamente isso que vimos no ATITUDE SNS 24, a importância de reconhecer a necessidade de se posicionar, em equipe e de forma individual, para alcançar e encantar nossos associados em uma conduta cooperativista, que se diferencie do mercado”, concluiu.

O superintendente do Sescoop/BA, Alberto Batista, esteve presente nos dois encontros, e mencionou a relevância do apoio prestado e a mudança de dinâmica dos eventos executados. “Estamos sempre prontos para apoiar as cooperativas no nosso estado em atividades de formação profissional, monitoramento e promoção social voltadas para comunidade cooperativista. A realização desses Encontros de Alinhamento no início do exercício é uma estratégia interessante, pois já inicia todo um ciclo motivando os times desde o começo para enfrentar os desafios colocados”, detalhou o executivo da organização do cooperativismo vinculada ao Sistema S na Bahia. 

O apoio a encontros cooperativistas é um dos serviços que o Sistema Oceb oferece às cooperativas baianas. Para saber mais sobre as diversas soluções que disponibilizamos, acesse https://somoscooperativismo-ba.coop.br/ e venha participar de projetos, programas e ações que auxiliam as cooperativas da Bahia a elevarem a competividade e sustentabilidade em seus negócios e atuação junto aos públicos de interesse.

Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul

Fortalecendo e multiplicando a comunicação

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Comunicadores de cooperativas da Bahia na Semana de Competitividade do Sistema OCB

A força da comunicação no cooperativismo se intensificou com a participação de um time de 22 comunicadores cooperativistas da Bahia na Semana de Competitividade do Sistema OCB, que aconteceu de 9 a 11 de junho, em Brasília. Representantes de diversas cooperativas e da equipe do Sistema Oceb estiveram presentes no evento, que abordou o tema “Comunicação que fortalece e multiplica”.

Ao longo de três dias, os participantes se aprofundaram em temas cruciais sobre o papel da comunicação na competitividade das cooperativas, explorando tendências, inovação, cultura organizacional e engajamento.

Time Bahia na Semana de Competitividade

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, visualiza um futuro promissor, e disse: “Vai trazer muitos frutos para o Cooperativismo do Estado da Bahia, pois estamos preparando nossas equipes para que elas possam comunicar o cooperativismo para a população, para a nossa sociedade, de uma forma muito transparente”, destacou o líder cooperativista e também comunicador ativo sobre o cooperativismo nas suas redes sociais.

Comunicar o cooperativismo com mais estratégia e impacto

A programação foi elaborada para motivar, desafiar e preparar os profissionais que se dedicam a divulgar o cooperativismo. Para os comunicadores da Bahia, a experiência foi muito valiosa. Tatiana Santos, comunicadora da Uniodonto Salvador, disse: “informações muito importantes sobre o quê comunicar, para que comunicar e de que forma comunicar. Com certeza, vou levar para a cooperativa as melhores ideias e as informações das mais diversas áreas da comunicação”.

A força do modelo de negócios fica ainda mais forte nestes encontros nacionais. Vitor Couto, comunicador do Sicoob Crediconquista achou o evento incrível e enfatizou: “durante as palestras, onde a ênfase maior foi no cooperativismo, meu coração se encheu de orgulho em fazer parte desse modelo transformador que certamente é o modelo do futuro. As demais palestras que abordaram comunicação me deixaram motivado e me deram ideias que vão ajudar muito o meu trabalho.”

Além de palestras e workshops com especialistas renomados, o evento também promoveu espaços de ativação e gameficação, além da troca de experiências e o diálogo entre profissionais de comunicação de todo o Brasil. As cooperativas baianas se sobressaíram pela variedade de áreas em que atuam - Agropecuário, Crédito, Saúde, Consumo, Trabalho, Produção de Bens e Serviços - e pelo compromisso em valorizar o Movimento SomosCoop.

A participação na Semana de Competitividade também foi motivo de entusiasmo para os profissionais que desejam aplicar os aprendizados nas realidades das suas cooperativas. Larissa Cavalcante, comunicadora da Coperil, ressaltou: “eu fiquei muito feliz em participar e poder trazer uma bagagem imensa para a Coperil e poder aplicar da melhor forma possível pra gente trabalhar e fortalecer ainda mais a marca SomosCoop”.

Entre os destaques da delegação baiana, esteve a valorização das conexões proporcionadas pelo evento. Priscilla Souza, comunicadora da Coopercuc, disse que a troca de experiências enriqueceu ainda mais a vivência. “A interação entre as cooperativas foi muito legal, então eu levo na minha bagagem muito conhecimento, mas também muita partilha entre as cooperativas.”

O Sistema Oceb enfatiza a importância de investir na comunicação como uma estratégia para o crescimento e a competitividade. A Semana de Competitividade foi mais um avanço nessa direção, unindo profissionais e ideias que farão a diferença.

#BoraCooperar com mais estratégia, criatividade e impacto!

SAIBA MAIS

Acompanhe pelo Instagram do Sistema Oceb vídeos com os melhores momentos da participação do Time da Bahia na Semana de Competitividade. E saiba mais informações sobre o evento pelo site do Sistema OCB, que fez uma ampla cobertura.

Por Ascom Sistema Oceb

Inscrições prorrogadas para o Processo Seletivo SESCOOP/BA

Iniciativas desenvolvem e impulsionam o cooperativismo na Bahia

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Cooperativas baianas colocam em prática soluções oferecidas pelo Sistema Oceb

O Sistema Oceb possui uma série de soluções para impulsionar as cooperativas. Para o presidente Cergio Tecchio, 2024 foi um ano de muito crescimento para o cooperativismo baiano. “As nossas cooperativas cresceram, impactaram e estão caminhando para um caminho mais inovador e sustentável. O nosso compromisso em 2025 é continuar esse trabalho, fortalecendo e impulsionando os negócios das cooperativas baianas por meio dos nossos produtos e serviços”.

Entre as soluções entregues estão o AvaliaCoop, que é um conjunto de diagnósticos para as cooperativas em diferentes áreas, ESGcoop, que apresenta uma série de ferramentas para a aperfeiçoamento e implementação de práticas de sustentabilidade, InovaCoop que auxilia no desenvolvimento da cultura da inovação. Por fim, a solução do NegóciosCoop, focada em tornar as cooperativas cada vez mais competitivas, possibilitando que as cooperativas acessem e expandam rumo a novos mercados.

A gerente de Desenvolvimento de Cooperativas no Sistema Oceb, Jussiara Lessa, evidenciou a importância das cooperativas solicitarem a participação nos diferentes projetos e programas ofertados. “Todo desenvolvimento é uma via de mão dupla. Nós estamos preparados para ofertar o suporte com diferentes opções conforme a necessidade e individualidade de cada cooperativa. Contudo, é muito importante que a cooperativa coloque em prática tudo que foi aplicado dentro da estratégia de atuação. Em 2024, tivemos resultados muito positivos e que veremos refletidos no AnuárioCoop 2025, a ser divulgado no próximo mês de julho pelo Sistema OCB”, afirmou a gestora do Sescoop/BA.

Soluções do Sistema Oceb na prática

A Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê - Coperil foi uma que aproveitou cada um dos momentos proporcionados. Em dezembro de 2024, ocorreu a devolutiva do Diagnóstico de Desempenho, última etapa do AvaliaCoop, que foi apresentado para todos os conselheiros. “A experiência de receber a devolutiva foi sensacional em todos os aspectos. Juntos, fomos acompanhando os gráficos com o cenário macroeconômico, os indicadores financeiro-contábeis e o mais legal do resultado do diagnóstico foi o apontamento de soluções para fortalecer ainda mais o desempenho econômico-financeiro do nosso negócio”, afirmou Alaerte Arônia, presidente da cooperativa. 

A Cooperativa Ser do Sertão também foi uma das cooperativas que foram beneficiadas pelas soluções aplicadas em 2024 ao participar do NegóciosCoop. Na ocasião, foi enfatizado o crescimento da cooperativa no ano anterior e os planejamentos para 2025. “O programa ajudou a cooperativa a melhorar suas práticas de gestão, aumentar a sustentabilidade e fortalecer a representatividade política e institucional. Essas melhorias contribuíram para o crescimento e a competitividade da cooperativa, permitindo que ela se adaptasse melhor aos desafios do mercado e se preparasse para um futuro mais promissor em 2025,” declarou a presidente da cooperativa, Valdirene Oliveira.

Para aproveitar ao máximo as soluções ofertadas, Alberto Batista, superintendente do Sescoop/BA, afirma que é preciso “saber quais são os objetivos da cooperativa e depois conhecer as soluções para participar do projeto que impulsione diretamente o resultado prioritário. Nossos analistas também estão à disposição para apresentar o projeto ideal para sua cooperativa”.

Para saber mais sobre todas as soluções ofertadas, acesse o portal do Sistema Oceb na internet.

Por Ascom Sistema Oceb

15º Alinhamento Estratégico projeta futuro + Coop na Bahia

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O Sistema Oceb reafirma seu compromisso com uma gestão dedicada ao desenvolvimento do cooperativismo na Bahia

O simbolismo de um astronauta, que explora novos horizontes, deu o tom da 15ª edição do Alinhamento Estratégico do Sistema Oceb que teve como tema “Projetando na Bahia um futuro + Coop”. O evento reuniu no dia 14 de dezembro, em Salvador, funcionários, gestores e conselheiros das organizações que compõem o Sistema Oceb, além de integrantes dos Comitês de Mulheres Cooperativistas e de jovens – Geração C BA, representantes do Sistema OCB e parceiros, como Senar, Juceb, OAB/BA e CRC-BA.

Público acompanha mensagem de Cergio Tecchio Reunidos para projetar o futuro do cooperativismo baiano, o público acompanhou a programação que destacou a apresentação dos resultados do Sistema Oceb de 2024 e traçou o planejamento, o “plano de voo”, para 2025. O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, enfatizou a importância de pensar estrategicamente para o desenvolvimento das cooperativas baianas.

“Temos caminhado em direção a um cooperativismo mais inovador e sustentável. Nosso compromisso para 2025 é fortalecer ainda mais as ações que impulsionam os negócios das cooperativas baianas”, afirmou o líder cooperativista.

Colaboração e engajamento para um futuro mais cooperativo

Durante o encontro, também foram compartilhados depoimentos de participantes que contaram como as ações implementadas pelo Sistema Oceb têm impactado positivamente suas cooperativas. Temas como gestão, governança, negócios, ESG e a disseminação da cultura cooperativista foram destaques nas falas dos presentes.

Um desses depoimentos foi de André Oliveira, da Cooperativa de Produtores Rurais - Cooperfams. Ele comentou que um cooperativismo forte passa por um sistema cooperativista forte. “Nosso crescimento, como cooperativa, muito se deve justamente a interlocução e ajuda do Sistema Oceb, seja pelos eventos que a gente participou, seja pelos intercâmbios que a gente tem participado. Então, isso tem sido muito importante para dentro da nossa cooperativa e, nós, como cooperativa, a gente vê que o Brasil tem um mar de oportunidades e, em especial a Bahia, onde nós estamos inseridos, e essas oportunidades, na nossa visão, elas só serão possíveis de serem captadas, através de um sistema cooperativista forte. Eu acredito que o futuro realmente do nosso país deve investir, cada vez mais, no cooperativismo, por que as cooperativas prezam pelo quê? Pela sustentabilidade, pela viabilidade econômica da atividade dos seus associados, que é extremamente importante; essa é a missão da cooperativa, garantir a viabilidade, a sustentabilidade econômica do associado, e a cooperativa também faz com que a comunidade, onde a cooperativa está inserida, prospere, porque toda a renda fica na comunidade”, disse o diretor executivo da cooperativa do oeste baiano.

Conquistas e direcionamentos estratégicos

Outro momento importante foi a participação do Sistema OCB no evento. Em um vídeo, o presidente do Sistema OCB, Márcio Lopes, afirmou o compromisso de intensificar as ações em ESG e na promoção da cultura cooperativista, alinhando as iniciativas da Bahia ao novo Mapa Estratégico do Sistema OCB.

Público acompanha o vídeo do presidente do Sistema OCBTambém ocorreu a exposição de Zeide Gomes, analista de planejamento do Sistema OCB, que explicou detalhes do novo Mapa Estratégico 2025-2030. O documento apresenta os objetivos estratégicos para o desenvolvimento nos diversos temas que foram trabalhados no 15º Congresso Brasileiro do Cooperativismo. “Está iniciando um novo ciclo do Sistema OCB 25-30, então, reforçamos a importância desse alinhamento, de fazer com todo o Brasil, porque esse plano estratégico 2025-2030 é o norte, a orientação pra onde a gente vai seguir”, comentou a analista que atua na unidade nacional.

Na oportunidade, todos celebraram o fato de que as metas (AnuárioCoop, Plano de Ação e Atualização Cadastral) estipuladas pelo Sistema OCB para as unidades estaduais foram alcançadas pelo Sistema Oceb, consolidando o bom desempenho da unidade baiana.

“O Encontro de Alinhamento Estratégico do Sistema Oceb foi uma oportunidade de compreendermos melhor o fluxo das estratégias do nacional e da unidade estadual e seu cascateamento até chegar nas cooperativas, para que juntos possamos “transformar o mundo em um lugar mais justo, próspero e com melhores oportunidades para todos, por meio do cooperativismo”. Vale ressaltar que a metodologia adotada, favoreceu a participação das pessoas que estiveram envolvidas na execução das ações, tanto nas cooperativas, quanto nas equipes da Oceb e do Sescoop/BA. Com vez e voz, num diálogo e escuta ativa, foi possível que as pessoas compartilhassem das suas percepções, colaboração e cooperação, com o protagonismo e empoderamento de quem faz a história do cooperativismo na Bahia”, comentou Vandalva de Oliveira, presidente do Sociedade Cooperativa de Crédito Coopere - Sicoob Coopere e conselheira diretora da Oceb.

Protagonismo dos Comitês

Comitê Jovem Geração C,A participação dos Comitês de Mulheres Cooperativistas e Jovens trouxe um olhar renovado ao encontro. Para Marilua Damaceno, da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro  - Cooeps, integrante do Comitê Jovem Geração C, "foi um prazer estar nesse evento para pensar os novos rumos do cooperativismo, as alianças estratégicas para 2025. Que se renove o cooperativismo no Estado da Bahia, expandindo-o, cada vez mais."

Comitê Elas Pelo Coop BAJá Vera Lucia Ventura, coordenadora do Comitê Elas Pelo Coop BA, destacou a importância de espaços como esse para promover a inclusão e a liderança feminina no movimento cooperativista: “O Comitê é importante nesse processo porque ele visa o crescimento de mais mulheres ocupando espaços de liderança dentro das cooperativas, então é importante que todos os líderes que estão participando desse evento tenham conhecimento do que é o Comitê, pra que serve, onde a gente quer chegar e as parcerias que queremos fazer dentro das cooperativas”, disse a vice coordenadora do Comitê Nacional de Mulheres do Sistema OCB.

Cooperativismo em decolagem

A 15ª edição do Alinhamento Estratégico reafirmou o compromisso do Sistema Oceb com uma gestão transparente e integrada. Com metas bem traçadas e o engajamento de todos os envolvidos, o cooperativismo baiano seguirá decolando rumo a novos horizontes, impulsionando o setor e transformando comunidades.

Por Ascom Sistema Oceb