Evento anual aborda tendências e perspectivas da saúde suplementar para as cooperativas do Sistema Unimed
O Sistema Unimed é a maior rede do mundo quando se trata de cooperativas médicas, e na Bahia apresenta alta capilaridade no nosso território. Entre os dias 16 e 18 de maio ocorreu o VI Simpósio de Saúde Suplementar das Unimeds dos Estados da Bahia e Pernambuco. O evento foi realizado no município baiano de Una, situado no sul do estado, a 370 quilômetros da capital, com apoio do Sistema Oceb e do Sistema OCB/PE. Na sexta edição, o simpósio reuniu dirigentes, gestores, empregados e cooperados ligados às duas cooperativas Federações e respectivas singulares, além de representantes da Central Nacional Unimed.
A programação contou com temáticas compreendendo o cooperativismo e a saúde suplementar como cenário atual com desafios e oportunidades para o Sistema Unimed, cenário econômico, demográfico e aspectos políticos e jurídicos do Brasil com implicações no segmento. Foram ainda abordados o relacionamento com cooperados, a estrutura da Unimed no Nordeste, experiências dos serviços ofertados, diagnóstico, tratamento e os principais desafios enfrentados pela rede cooperativista em relação ao Transtorno do Espectro Autista - TEA. Cooperativismo e Sustentabilidade e a Jornada do Cliente foram outros conteúdos que fizeram parte da programação do evento.
Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, o apoio à atividade apresenta benefícios que perpassam pelo próprio cooperativismo. “A Unimed presta serviços em saúde de alta qualidade aos usuários, bem como suporte aos cooperados e demais profissionais que dela fazem parte no nosso estado. Portanto, o Sistema Oceb apoia as iniciativas da federação e cooperativas singulares na Bahia, visto que elas contribuem para a melhoria da assistência em saúde e qualidade de vida da população baiana”.
Em paralelo ao simpósio ocorreu o I Encontro das Unimeds do Nordeste com a reunião de parte das cooperativas dos estados da região.
Como representante do Sistema Oceb, o conselheiro diretor do Ramo Saúde na Oceb, Silvio Porto, destacou a importância da participação da Unimed do Brasil para o fortalecimento do maior sistema cooperativista em saúde do país. “A participação ativa, os insights compartilhados e a colaboração dos diretores da Unimed do Brasil desempenharam um papel essencial no sucesso e na relevância do simpósio e do encontro. A troca de conhecimentos e experiências proporcionada pelas contribuições de líderes tão respeitados e engajados é inestimável para o progresso e fortalecimento da nossa rede Unimed”, refletiu o também presidente da Unimed Itabuna.
Além dos representantes da Unimed do Brasil, compareceram ao evento diretores e gestores da Unimed Participações, Unimed Seguros, Faculdade Unimed e de cooperativas integrantes do Sistema Nacional Unimed de outras regiões. Neste ano, uma feira de negócios permitiu com que os participantes pudessem estabelecer contatos e prospectar oportunidades de parcerias comerciais e intercooperação.
Atualmente, o Sistema Nacional Unimed é composto por 340 cooperativas com 117 mil médicos cooperados. Atende 19,7 milhões de usuários com uma rede de 157 hospitais próprios e mais de 29 mil hospitais, clínicas e serviços credenciados. Há ainda uma ampla estrutura de prontos atendimentos, laboratórios e centro de diagnósticos para assistência aos beneficiários. Cerca de 21% dos médicos no Brasil atendem por meio da Unimed. No suporte estão 143 mil empregados diretos atuando no maior sistema cooperativista de saúde do país, e um dos maiores do mundo.
Na recém-divulgada Pesquisa de Imagem do Cooperativismo 2023 realizada pelo Sistema OCB, em conjunto com a consultoria Checon, a Unimed aparece no top 10 das cooperativas mais citadas pelos brasileiros, ocupando a 8ª colocação.
A delegação baiana está em contagem regressiva para o 15º Congresso Brasileiro do Cooperativismo (CBC), que acontecerá de 14 a 16 de maio, em Brasília. Com entusiasmo, representantes de diversas cooperativas do estado têm se preparado para este evento de grande relevância para o setor.
O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, expressou sua confiança e otimismo em relação à participação do grupo baiano no CBC, destacando a importância deste momento para o cooperativismo baiano e brasileiro como um todo.
"Estamos confiantes de que nossos cooperativistas representarão com excelência o espírito cooperativista da Bahia. É uma oportunidade única para ajudarmos a projetar o futuro do cooperativismo para os próximos quatro anos".
Com uma programação repleta de palestras e debates sobre temas relacionados à comunicação, negócios, ESG, inovação, cultura cooperativista, intercooperação e representação, a expectativa é que a participação da delegação baiana seja marcada pelo engajamento, troca de conhecimento e priorização de Diretrizes Estratégicas para o Cooperativismo.
Neste espírito de cooperação e comprometimento, a delegação baiana se prepara para fazer história no 15º CBC, reafirmando o papel fundamental das cooperativas como negócios sustentáveis e que ajudam a melhorar a sociedade.
Para mais informações e atualizações sobre a participação da delegação baiana no CBC, fique atento às redes sociais do @sistemaoceb.
O diagnóstico Identidade do programa AvaliaCoop tem o objetivo de acompanhar a aderência à
legislação e boas práticas cooperativistas
Diagnóstico Identidade na Cootreduc
O papel do Sescoop/BA, o S do cooperativismo baiano, está intimamente ligado à autogestão e difusão da cultura cooperativista, acompanhando de perto as cooperativas do estado, oferendo soluções em três áreas: monitoramento, formação profissional e promoção social. Tudo conectado para auxiliar na sustentabilidade dos negócios cooperativistas.
Na atuação voltada ao monitoramento, a equipe do Sescoop/BA faz o acompanhamento da identidade, da governança e gestão e do desempenho da cooperativa, através da aplicação de diagnósticos específicos.
Ciclo de visitas para aplicação do Diagnóstico AvaliaCoop Identidade
Para aprimorar os processos e os resultados da gestão das cooperativas baianas, o Sescoop/BA iniciou um ciclo de visitas com a finalidade de fazer um diagnóstico da situação e instruí-las em relação às conformidades legais e os princípios do cooperativismo.
“Esta ferramenta tem se mostrado imprescindível na identificação das necessidades de adequação à conformidade legal, garantindo a aderência aos princípios e à gestão cooperativista. A experiência nas cooperativas baianas são exemplos da eficácia dessa abordagem. O engajamento e a disposição dos gestores em aprender e investir nas melhorias das cooperativas refletem o espírito de progresso e a busca contínua pela excelência”.
Diagnóstico Identidade na CootralemDurante as visitas, há uma interação mais próxima e construtiva, permitindo não apenas esclarecer dúvidas, mas também explorar as soluções oferecidas, que são essenciais para o desenvolvimento sustentável das cooperativas. Confirmando a importância dessa ação, o presidente da Cootralem, Reinan Bispo, comentou: “Foi um momento de muita troca de informação. Superou as nossas expectativas, pois foram sanadas muitas dúvidas e, também, surgiram outras que acredito que com a implantação do plano estratégico e de outros mecanismos que foram alinhados nesse encontro de hoje a cooperativa só tem a ganhar”. Ele complementou destacando os ganhos da aplicação do diagnóstico na cooperativa. “Com esse suporte a gente começa a perceber que podemos ser mais transparentes, mais competitivos e, acima de tudo, nos dá uma segurança em saber que, juntos, a gente vai melhorar a nossa gestão, os nossos princípios cooperativistas. É apenas o começo. Nós estamos em busca da excelência!”, ressaltou gestor.
Um dos aspectos analisados pelo formulário do diagnóstico, que está disponível em um sistema on-line, são os processos internos e o relacionamento entre a cooperativa e seus cooperados. O diretor tesoureiro da Cootras, Paulo Alexandre de Jesus, destacou a importância da atuação do Sescoop/BA, contribuindo muito com o trabalho da cooperativa, considerando as informações passadas para fortalecer a segurança jurídica e a perenidade do negócio.
Fechando o ciclo de visitas, os analistas estiveram na Cootreduc para a aplicação do diagnóstico e a realização de uma palestra sobre cooperativismo. Para José Chaves, presidente do Conselho Administrativo da Cootreduc, a verificação da conformidade cooperativista traz benefícios. “É muito importante porque a prática de um sistema mais adequado, seguindo padrões e normas, definidas por esse formulário de identidade, a gente passa a planejar, cada vez melhor, os processos na nossa cooperativa, para que a gente sempre cresça, fazendo um trabalho promissor e contribuindo com a nossa sociedade e com nossos cooperados, as pessoas que fazem a cooperativa fazer o que ela é”, concluiu.
Diagnóstico Identidade na Cootras
Também quer passar por essa experiência de avaliar como está a aderência da sua cooperativa em relação à Legislação do Cooperativismo e suas boas práticas? Coop, busque a melhoria contínua através de diagnósticos precisos e conte com o Sescoop/BA. Acesse a área de Soluções – AvaliaCoop do nosso site e saiba mais.
Confira a evolução do Programa nos últimos três anos
Ao longo dos últimos três anos, as cooperativas baianas têm trilhado uma jornada desafiadora, mas igualmente inspiradora, rumo à excelência em gestão e governança. O Programa de Desenvolvimento de Gestão e Governança (PDGC), com metodologia baseada no Modelo de Excelência da Gestão, tem sido a bússola nessa trajetória, promovendo práticas sólidas e eficazes, incentivando as cooperativas a alcançarem altos padrões de gestão e governança.
A analista do Sescoop/BA que acompanha a trajetória das cooperativas junto ao PDGC, Geisa Félix, explica que o processo de adoção e assimilação de práticas aprimoradas leva tempo.
“Cada ciclo é uma oportunidade de aprendizado e crescimento conjunto. Embora as médias de índices de gestão e governança não reflitam imediatamente uma melhoria geral, é crucial notar que algumas cooperativas estão em diferentes estágios de implantação do modelo e seguimos comprometidos em incentivar cada cooperativa a alcançar a excelência”.
Vale destacar que, em que pese ter diminuído as médias dos indicadores, isso é fruto do nível de exigência das cooperativas em relação ao preenchimento dos diagnósticos do programa e às suas melhorias.
Iniciativas e Resultados
Em 2023, o “S” do cooperativismo baiano promoveu diversas iniciativas para estimular a adesão das cooperativas no programa, e para as que já participam dos ciclos anuais foram feitos incentivos para implantarem os planos de melhorias gerados pelo próprio PDGC.
No exercício foram realizados três webinars intitulados "Acelere a Jornada da Excelência - Diagnóstico de Governança e Gestão (PDGC)". Esses eventos on-line atraíram mais de 60 participantes interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre práticas eficazes de gestão e governança. Também ocorreram diagnósticos assistidos em 15 cooperativas, proporcionando uma avaliação detalhada de seus modelos de gestão e governança.
Além disso, foram dedicadas 153 horas técnicas para 12 cooperativas por meio de instruções práticas assistidas, envolvendo 48 participantes, incluindo dirigentes e integrantes dos comitês do PDGC das cooperativas; inclusive a criação dos comitês é uma boa prática para favorecer o acompanhamento do programa dentro do negócio cooperativista. Por serem personalizadas, as instruções práticas assistidas voltam-se para os cenários de cada cooperativa e contribuem para o desenvolvimento efetivo das habilidades necessárias para uma gestão e governança de excelência.
O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, destaca o diferencial do programa em promover melhorias significativas. "Entendemos que a adoção de práticas aprimoradas é uma jornada que varia de uma cooperativa para outra, mas é fundamental que todas façam a adesão, pois só têm a ganhar. Queremos celebrar, como fizemos em 2021 e 2023, mais conquistas das cooperativas do nosso estado, por meio da participação no Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão, nos próximos anos.
Relembre as premiações
Em 2021, a Cooperativa Educacional de Irecê – Coperil foi classificada na Etapa Ouro do Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão, reconhecimento merecido por seu comprometimento com a excelência em gestão. Além disso, uma central de crédito, o Sicoob Central BA, recebeu destaque em excelência em governança, destacando-se como um exemplo a ser seguido. Confira como foi a premiação em “Cooperativas baianas são contempladas em premiação nacional”.
Já no ano passado, celebramos ainda mais conquistas, com seis cooperativas (Coperil, Sicoob Central BA, Sicoob Coopere, Sicoob CredExecutivo, Unimed Costa do Descobrimento e Unimed Sudoeste) sendo reconhecidas com o selo SomosCoop Excelência em Gestão. Essas conquistas demonstram a dedicação das cooperativas em aprimorar seus modelos de negócios e comprovam os frutos colhidos por aqueles que persistiram na busca por práticas mais eficientes e transparentes.
O Sescoop/BA segue atuando para melhorar a gestão e a governança das cooperativas, e conta com o PDGC como ferramenta de transformação pela significativa mudança que causa nas cooperativas aderentes ao programa.
Sua cooperativa já aderiu ao PDGC?
Faça parte, também, do programa que transforma sua cooperativa, afinal, a excelência é um horizonte para ser buscado incessantemente. Acesse o site do PDGC https://pdgc.somoscooperativismo.coop.br/ e saiba mais, e faça a adesão de sua Cooperativa.
Todos os anos, estudantes que concluem o ensino médio buscam transformar seus sonhos em realidade através do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM), uma passagem fundamental para o ensino superior. As pontuações do ENEM abrem as portas para programas educacionais que facilitam o acesso a renomadas instituições de ensino, seja pública ou privada, muitas vezes oferecendo oportunidades e, em alguns casos, isenção de custos nas instituições privadas.
Nesta edição, segundo dados do Ministério da Educação, o Nordeste chamou a atenção ao ser a região com a maior quantidade de redações com nota máxima no Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM). Das 60 redações que alcançaram nota 1000, 25 estão em nossa região. Os estados do Piauí e do Rio Grande do Norte registraram, cada um, 6 redações com o indicador máximo. Ceará (4), Bahia (4), Sergipe (3) e Pernambuco (2) completaram a soma.
Nesse cenário, destacamos o excelente desempenho de alunos oriundos de Cooperativas Educacionais baianas, que ajudarão a colocar nas universidades, de todo país, jovens que atingiram notas altas no ENEM, destacando a excelência da educação que receberam, especialmente, o empenho dos alunos em superarem-se quando se trata de estudo.
O Sistema Oceb compartilha essa conquista junto às cooperativas, aos estudantes e suas famílias. O presidente do sistema que representa o cooperativismo no estado parabeniza a todos e confirma que “ao atuar para desenvolver as cooperativas educacionais, o Sistema Oceb desenvolve as pessoas que tornam esse modelo de negócios um diferencial na sociedade. Aqui na Bahia, nosso cooperativismo educacional entrega resultados reais e o desempenho dos estudantes do Enem foi mais uma mostra disso”.
A aluna Júlia Lopes, da Cooperativa Coperil, sediada em Irecê, uma das donas da nota 980 em redação comentou agradecendo “aos excelentes professores da instituição COPERIL que me ajudaram a conquistar notas inesperadas, e à minha família que sempre me apoiou. Confesso que fiquei surpresa e feliz com o meu resultado e, espero me superar todos os dias para que meus sonhos e objetivos se tornem realidade.”
Na Bahia, a educação cooperativista não é apenas uma ferramenta para fortalecer as cooperativas, mas também um pilar para construir uma sociedade mais colaborativa, justa e próspera para todos. Na sua missão de promover educação, as cooperativas educacionais se destacam por ofertarem serviços de qualidade com preço justo e com visão social, pois o ser humano precisa dessas vertentes para crescer e gerar bons frutos
Dia Internacional da Educação
Hoje (24/1) celebra-se o Dia Internacional da Educação, instituído pela Assembleia Geral das Nações Unidas para ressaltar o papel essencial da educação na construção de sociedades mais justas, inclusivas e sustentáveis. Alinhados com esse entendimento, a atuação do Sistema Oceb junto às cooperativas do estado é voltada para fazermos nosso modelo de negócios crescer e desenvolver sempre mais, e os programas educacionais, como o Cooperjovem, a Educação Executiva e Profissional e o DNA Cooperativo são ferramentas essenciais rumo à melhoria contínua. Além disso, como braço educacional do cooperativismo baiano, o Sescoop/BA apoia as cooperativas nas suas jornadas pedagógicas e na realização de aulões para o ENEM, as chamadas “Aulas Show”.
A presidente da Cooperativa Educacional de Xingó - Coopex, Arleide Gomes, destaca a parceria com o Sescoop/BA, através dos “aulões” que antecedem o Enem. “A importância dessas aulas é que sempre pedimos um professor da área de português e redação e está aí os nossos resultados [16 redações acima de 700 pontos]. Esperamos continuar com esse apoio”, destaca a gestora.
Na Cooeps, a preparação para o Enem acontece com várias ações e a Aula Show, apoiada pelo Sescoop/BA, é fator de soma, como explica a presidenta da cooperativa, Daniela Almeida. “O Enem é o exame mais importante para a Escola de Educação Básica. Temos a oportunidade de trabalhar com os alunos no Aulão Show: motivação, crença em si mesmo, foco, sentimentos e determinação. Os alunos têm, ainda, a oportunidade de conversar sobre as angústias relacionadas ao exame e suas expectativas. A orientadora traz macetes, sensibilização, temáticas de redação que promovem Insights e a confiança em si mesmo. Para a COOEPS é um momento prazeroso e construtivo que trouxeram junto ao trabalho da escola excelentes resultados!”.
Garanta o acesso de sua coop a um dos programas oferecidos na Solução CapacitaCoop, focada no desenvolvimento pessoal de colaboradores, cooperados e lideranças cooperativistas.
O último final de semana entre os dias 12 e 14 de janeiro de 2024 foi marcado por atividades de impacto no planejamento de ações do ano de duas cooperativas de crédito baianas. Isso porque o Sicoob Coopemar e o Sicoob Norte Sul reuniram as equipes, em Amélia Rodrigues e Salvador, com a realização dos respectivos Encontros Anuais de Alinhamento Estratégico. Ambos os eventos contaram com a participação de dirigentes, gestores e empregados das instituições financeiras que detém 19 pontos de atendimento pelo interior da Bahia e um em Petrolina, no estado vizinho de Pernambuco.
Manter equipes focadas em objetivos e metas comuns para enfrentar um contexto de alta competitividade é o que defende Cergio Tecchio, presidente do Sistema Oceb, organização que apoiou a realização dos dois encontros cooperativistas. “O cooperativismo baiano dispõe de profissionais altamente capacitados e os encontros de alinhamento possibilitam com que os planejamentos estratégicos das cooperativas sejam compartilhados, de modo, que todos os envolvidos trabalhem em sintonia no alcance dos objetivos e metas traçados. Portanto, o Sistema Oceb dá todo suporte necessário às cooperativas do estado para que possam buscar os melhores resultados em um ambiente de forte concorrência com outros atores econômicos”, explica o também presidente do Sicoob Norte Sul.
Confira abaixo mais detalhes dos Encontros de Alinhamento Estratégico do Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul.
Melhor Performance, Mais Engajamento = Resultado
Com objetivo de engajar toda a equipe para uma melhor performance de negócios, visando o cumprimento dos objetivos estratégicos propostos para o ano de 2024, o Sicoob Coopemar promoveu o evento anual de alinhamento estratégico destinado ao público interno.
A programação trouxe imersão de negócios, palestra motivacional e dinâmicas interativas que buscaram levar conhecimento e informação, além de traçar o caminho da cooperativa ao longo deste ano. Os participantes puderam conferir os resultados alcançados em 2023 e metas pretendidas para 2024 de cada ponto de atendimento. Ainda houve a premiação das campanhas realizadas, um panorama de estratégias comerciais para comercialização de produtos do Sistema Sicoob e o compartilhamento do planejamento da área de negócios da cooperativa sediada em Mairi.
Quem evidenciou a atividade realizada durante o período foi Luciara Andrade, diretora operacional e de relacionamento do Sicoob Coopemar. “Foi um momento marcante e de muita escuta, onde foi possível discutir coletivamente, entender as percepções, explicar as necessidades e traçar as estratégias para alcançar os objetivos propostos pelo Conselho de Administração. O ano de 2024 será desafiador, mas acreditamos muito no potencial da nossa equipe e temos certeza que será um ciclo extraordinário. Mais uma vez, agradecemos ao Sescoop/BA, por solidificar a parceria e o seu compromisso em desenvolver, cada vez mais, o cooperativismo baiano”.
Para Victor Ferreira, gerente de ponto de atendimento do Sicoob Coopemar, o alinhamento estratégico possibilitou a participação ativa de todos nas definições que permearão os próximos passos da cooperativa. “Pudemos ser ouvidos, expressando as nossas opiniões quanto à formação das metas de cada ponto de atendimento, e o rumo da nossa Coopemar para os próximos anos. Espero que ao longo deste ano possamos alcançar os nossos objetivos traçados neste planejamento estratégico, e que o próximo ano seja ainda melhor, com todos os pontos de atendimento apresentando ótimos resultados”.
Atitude SNS
O Sicoob Norte Sul juntou o time para destacar habilidades como performance, resultado, proatividade, eficiência, excelência, superação, inovação e dinamismo que requerem pessoas com atitude. A ideia foi estimular toda a equipe na busca interna diária por tais características, para promover um impacto positivo aos associados, na cooperativa e nas próprias vidas.
Para isso a cooperativa de crédito baiana com sede administrativa em Santo Antônio de Jesus, desenvolveu uma programação em que foram disseminados o poder da parceria, bem como, foram trabalhados o planejamento estratégico para o ano atual, e apresentados o painel “Nova Gestão Comercial”, o que é e se busca em uma “Equipe de atitude”, e o projeto “Despertar”, desenvolvido nos últimos meses dentro dos programas CVS - Como Vender Serviços e VPS - Volição Por Servir, com apoio do Sistema Oceb. Ainda, houve a premiação do “Troféu Performance” para aqueles que se destacaram no último ano de 2023.
Magna Matos, diretora de atendimento do Sicoob Norte Sul, trouxe mais detalhes da concepção e objetivo do alinhamento estratégico da cooperativa neste ano. “O evento de alinhamento estratégico do Sicoob Norte Sul sempre é um marco inicial do ano na nossa cooperativa. Um startar de início de ciclo. Este ano o tema Atitude trouxe a ideia de movimento. Foi excepcional reunir e trazer temas de grande relevância como os direcionadores de metas financeiras, mas também as não financeiras. Estas são metas diretamente ligadas à qualificação das nossas entregas para o quadro colaborativo e para a razão maior da nossa singular, nossos cooperados”, encerrou a gestora.
A agente de atendimento do Sicoob Norte Sul, Thais Luz, explicou a importância de todos terem posição e atitude para diferenciação no segmento econômico em que atua a cooperativa. “Uma instituição financeira, como qualquer empresa, precisa de posicionamento para gerar resultados. Mas nada disso é possível sem atitude. E foi exatamente isso que vimos no ATITUDE SNS 24, a importância de reconhecer a necessidade de se posicionar, em equipe e de forma individual, para alcançar e encantar nossos associados em uma conduta cooperativista, que se diferencie do mercado”, concluiu.
O superintendente do Sescoop/BA, Alberto Batista, esteve presente nos dois encontros, e mencionou a relevância do apoio prestado e a mudança de dinâmica dos eventos executados. “Estamos sempre prontos para apoiar as cooperativas no nosso estado em atividades de formação profissional, monitoramento e promoção social voltadas para comunidade cooperativista. A realização desses Encontros de Alinhamento no início do exercício é uma estratégia interessante, pois já inicia todo um ciclo motivando os times desde o começo para enfrentar os desafios colocados”, detalhou o executivo da organização do cooperativismo vinculada ao Sistema S na Bahia.
O apoio a encontros cooperativistas é um dos serviços que o Sistema Oceb oferece às cooperativas baianas. Para saber mais sobre as diversas soluções que disponibilizamos, acesse https://somoscooperativismo-ba.coop.br/ e venha participar de projetos, programas e ações que auxiliam as cooperativas da Bahia a elevarem a competividade e sustentabilidade em seus negócios e atuação junto aos públicos de interesse.
Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul
Sistema Oceb trilhou, no dia 12 de dezembro, o caminho para fortalecer o cooperativismo baiano, por meio da realização da 14ª edição do Alinhamento Estratégico, evento importante do calendário da organização e que reuniu conselheiros, gestores e funcionários do Sistema Oceb, além de parceiros.
Cergio Tecchio fez um balanço do ano, destacando que, em 2023, “intensificamos nossos esforços para fortalecer o cooperativismo baiano, ampliando sua competitividade. Investimos em ações direcionadas ao desenvolvimento das cooperativas do estado, alinhando-as às demandas do mercado e priorizando a promoção da melhoria da qualidade de vida das pessoas. Aproveito para agradecer a todos os cooperativistas pelo apoio este ano e esperamos avançar em 2024 na expansão e perenidade do nosso modelo de negócios”, destacou o presidente do Sistema Oceb.
O gerente de planejamento do Sistema OCB, Fabio Estorti, esteve no encontro e fez um balanço da atuação da organização que impulsiona o cooperativismo em âmbito nacional, ressaltando as metas que foram estipuladas no início do ano para as unidades estaduais - e parabenizou a Bahia por cada meta alcançada (preenchimento do SouCoop, FundeCoop e utilização do carimbo SomosCoop), o que refletiu no compromisso e dedicação das equipes que compõem a organização que desenvolve e representa o cooperativismo no estado. O gestor reforçou a realização do Congresso Brasileiro do Cooperativismo em 2024 e o objetivo se mantém de “tornar o coop mais forte rumo à grande meta do nosso movimento, o BRC1Tri!”.
Reflexão e diálogo estratégico
Os participantes circularam entre mesas de diálogo e puderam acompanhar análises detalhadas das ações realizadas ao longo deste ano pelo Sistema Oceb junto às cooperativas, com base nos objetivos definidos no Planejamento Estratégico 2023-2026 (o Mapa Estratégico pode ser acessado clicando aqui) da organização. A metodologia usada também favoreceu discussões estratégicas sobre as conquistas de 2023 e as perspectivas para 2024, com compartilhamento de visões, desafios e oportunidades para o cooperativismo na Bahia.
Para Livia Araujo, Secretária Executiva do Sicoob Coopere, participar do XIV alinhamento estratégico foi uma experiência ímpar. “Durante o evento, pude ter a dimensão do serviço prestado para o cooperativismo baiano e o quanto o Sescoop, juntamente com a Oceb, estão atentos às demandas das cooperativas, buscando sempre, e de modo assertivo e tempestivo, atender às necessidades específicas de cada ramo. Parabenizo a todos os envolvidos neste importante evento”, concluiu a conselheira fiscal suplente do Sescoop/BA.
A Jornada de 2023
Durante o encontro foram apresentadas e debatidas as realizações ao longo do ano de 2023. Desde iniciativas como representação político-institucional e sindical; estímulo a ampliação de negócios; promoção da qualificação dos empregados, gestores e associados das cooperativas; fortalecimento da imagem do cooperativismo; promoção da excelência da gestão e da governança das cooperativas; e fomento à pesquisa no cooperativismo e fortalecimento da disseminação da cultura cooperativista; além de ações para os integrantes da Oceb e do Sescoop/BA, como promoção da gestão do conhecimento com foco em resultados e melhorias das condições de trabalho, sendo que cada passo foi compartilhado, destacando os desafios, o que demandou melhorias e os resultados.
Planejando para 2024
As projeções para o próximo ano também foram pauta do encontro. Ações, metas, desafios e fatores de sucesso foram planejados para impulsionar, ainda mais, o crescimento e a sustentabilidade do cooperativismo na Bahia. Alex de Melo, presidente da Coopardo e conselheiro de ética da Oceb, ressaltou o alinhamento da equipe do Sistema Oceb ao transmitir as informações, demonstrando a experiência enquanto organização que atua para representar e desenvolver as cooperativas do estado: “Nós saímos engradecidos, com mais conhecimentos e a certeza de que o cooperativismo será cada vez mais forte, ainda mais com os objetivos estratégicos traçados para os próximos anos”.
Ao final do encontro, ficou evidente o compromisso coletivo em fortalecer o cooperativismo como agente de transformação e desenvolvimento socioeconômico. O engajamento dos participantes será fundamental para o alcance do propósito do Sistema Oceb de “promover a melhoria da qualidade de vida das pessoas, por meio do cooperativismo na Bahia” e de contribuir para o alcance da meta do nosso movimento, o BRC1 Tri de prosperidade.
O crescimento da participação feminina em todos os âmbitos da sociedade é notável e, no universo cooperativista, essa realidade tem se expandido, pois um dos focos de atuação das cooperativas e das organizações que atuam pelo desenvolvimento desses empreendimentos coletivos, como o Sistema Oceb, é a busca pela equidade de gênero em todos os níveis e atividades.
Segundo o Anuário do Cooperativismo Brasileiro, o cooperativismo apresentou avanços significativos na força de trabalho feminina. Em 2022, houve um aumento de 15% em relação a 2021, representando 51% do total. Os ramos com predominância de empregadas mulheres são Consumo (57%), Crédito (61%), Saúde (73%) e Trabalho, Produção de Bens e Serviços (56%). Já em relação aos cooperados, em 2022, houve crescimento do número de mulheres em relação ao ano anterior, representando 41% dos mais de 20 milhões de cooperados. Os principais ramos do cooperativismo com presença feminina são Consumo, Crédito, Saúde e Trabalho, Produção de Bens e Serviços. Confira esses e mais dados acessando o site do Anuariocoop.
ENCONTRO ESTADUAL: 12 ANOS EMPODERANDO MULHERES
A equidade de gênero e o empoderamento das mulheres são pautas, o ano todo, do cooperativismo baiano, e durante o Encontro de Mulheres Cooperativistas ganha ainda mais relevância. No último dia 6 de dezembro, esse evento, que completou 12 anos de realização, levou à tela de mais de setenta participantes uma jornada inspiradora em direção ao empoderamento feminino e à liderança transformadora.
O encontro, promovido de forma on-line, teve como objetivo central inspirar mulheres a se tornarem agentes de mudança por meio de reflexões sobre estereótipos arraigados, oferecendo insights, dados e informações valiosos sobre a dinâmica da liderança feminina, dentro das organizações e o impacto do papel da mulher na sociedade.
“O evento foi extremamente importante para criar conexão entre as mulheres, mostrar o quanto cada uma de nós pode ser apoiada e apoiadora umas das outras. Refletimos sobre o papel do cooperativismo e sua relevância como agente de transformação, onde o papel da mulher ainda pode e deve ser ampliado, gerando grandes resultados”, destacou a analista de gestão de pessoas do Sicoob Norte Sul, Cristiane Neiva, que também foi a mestre de cerimônias do encontro.
Houve uma troca rica de experiências, debates estimulantes e uma atmosfera de apoio mútuo entre as participantes, fortalecendo os laços e incentivando a colaboração entre mulheres em diferentes ramos do cooperativismo. E uma das formas de ampliar esses laços é a criação de Comitês de Mulheres nas cooperativas.
Essa foi, inclusive, uma convocação de Vera Ventura, vice coordenadora do Comitê Elas Pelo Coop Nacional e representante do Comitê Estadual Elas Pelo Coop, que lembrou que já “existe o Comitê de Mulheres Cooperativistas Elas pelo Coop de Gandu, vinculado ao Sicoob Norte Sul; um no oeste baiano, iniciativa da Cooperativa dos Transportadores de Luís Eduardo Magalhães – CoopGNP, além do Comitê Estadual de Mulheres Cooperativistas da Bahia, instituído em 2021 pelo Sistema Oceb”. E que mais Comitês sejam constituídos para ampliar a participação de mulheres no cooperativismo e em outros espaços de representação de gênero”.
Muitas participantes aproveitam o espaço para compartilhar mensagens de estímulo, a partir das suas realidades, destacando a influência positiva da mulher em seus ambientes profissionais e sociais. “Cada uma de nós somos inspirações únicas. Que possamos levar adiante o que aprendemos aqui, cultivando a antifragilidade e resiliência em cada desafio, aplicando a inteligência emocional em nossas interações e nutrindo o amor próprio para liderar com sabedoria e empatia”, comentou Givânia Queiroz, do Sicoob Sertão.
Sandra Cohim, atual integrante do Comitê Estadual de Mulheres Cooperativista da Bahia, tem mais de 30 anos de anos de atuação no cooperativismo, e com experiência de gestão em uma cooperativa, destacou que a palestra trouxe muitas reflexões e que o momento, pós palestra, também foi valioso, pois, como ela, algumas mulheres falaram um pouco da sua trajetória no processo de liderança. “Fico feliz que a minha história possa inspirar outras mulheres. Mais do que nunca me coloco disponível para esclarecer outras mulheres como trilhar essa caminhada, e a primeira coisa é acreditar em si mesma e que podemos fazer um mundo melhor”, comentou a diretora de relações e serviços da cooperativa Unifisio.
O Sistema Oceb seguirá atuando para fortalecer práticas de cooperação e liderança no cooperativismo, refletindo sobre as oportunidades e os desafios vividos pela mulher.
O Sistema Oceb atua para estimular as cooperativas baianas a ampliarem os seus negócios, além de atuar na promoção da excelência da gestão e da governança, e na formação e qualificação empregados, gestores e associados. Tais objetivos estratégicos norteiam o trabalho desenvolvido e executado pelo Sistema Oceb em benefício das cooperativas na Bahia. E de modo, a atender o preconizado em nossos objetivos finalísticos, no último ano, as cooperativas Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul e Sicoob Norte Sul participaram dos programas Como Vender Serviços - CVS e Volição Por Servir – CVS, objetivando o desenvolvimento e aprimoramento de técnicas de vendas e comunicação.
Os programas implementados dotaram as equipes administrativas e comerciais das cooperativas participantes, com as competências necessárias para aprimorarem o seu desempenho no trabalho por meio de técnicas alinhadas à essência do cooperativismo. No CVS, os participantes puderam desenvolver técnicas de negócios para vendas, atendimento, relacionamento, prospecção e retenção ao cliente/cooperado. Já o VPS, buscou o desenvolvimento e aprimoramento da comunicação entre as equipes, otimizando os processos administrativos aliado ao propósito pelo servir. Ambos os programas foram estruturados com base na filosofia e nos princípios do cooperativismo, além do desenvolvimento do trabalho em equipe, melhoria das habilidades comportamentais e resgate da cultura cooperativista.
Voltados para os empregados e dirigentes das áreas administrativa, de negócios/ comercial/ relacionamento das quatro cooperativas de crédito baianas, um total de 279 certificações foram concedidas, sendo 188 no CVS e 91 no VPS. Os dois programas foram executados de maneira híbrida, com aulas teóricas e práticas, com visitas aos pontos de atendimento e acompanhamento/orientações. Ao todo, foram realizadas 984 horas de atividades.
Iniciados em setembro de 2022, no Sicoob Extremo Sul, e em novembro do mesmo ano no Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista e Sicoob Norte Sul, os profissionais das cooperativas baianas desenvolveram projetos específicos definindo metodologias próprias com estabelecimento de indicadores e públicos-alvo, motivação de todo pessoal envolvido e papel das lideranças.
Programa Como Vender Serviços - CVS
No CVS, foram apresentadas técnicas de vendas e negociação aplicadas à realidade dos participantes, autoavaliação de desenvolvimento dos envolvidos, intenção em realizar negócios, pró atividade nos negócios cativando o associado, educação da liderança para apoio e demonstração das técnicas aprendidas, acompanhamento do uso de ferramentas adotadas e aprimoramento de uso no dia a dia, alinhamento e habilitação das ações, avaliação da evolução do projeto a incorporação das técnicas, suas ações e resultados, importância da liderança educadora para continuidade de todo aprendizado adquirido.
Programa Volição por Servir - VPS
Nos projetos desenvolvidos dentro do VPS, as equipes participaram da construção envolvendo todas as lideranças, com a finalidade de proporcionar maior assertividade nas ações e mantendo um bom fluxo de comunicação definindo papéis e responsabilidades. Foram abordados autoconhecimento sobre habilidades dos educandos, aplicação de técnicas e exercício da empatia, consciência sobre o VPS e seu propósito, de modo a engajar as equipes e identificar a importância do servir no atendimento, verdadeira intenção na gestão por servir, ampliação da visão sistêmica da cooperativa para despertar e desenvolver o servir, potencialização do programa por meio das lideranças, experimentação e vivência na prática das técnicas aprendidas, grau de envolvimento das lideranças com todo o projeto e os resultados alcançados, revitalização e impulsionamento da excelência no atendimento conectado ao propósito de vida e da instituição, avaliação dos resultados, ações e indicadores iniciais.
Elevar a competitividade e levar cada vez mais as cooperativas baianas para uma performance de alto rendimento mercadológico é o que defende o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio. “Estamos estimulando as cooperativas para que adotem mecanismos de aprimoramento da governança e gestão, o que permite uma melhor tomada de decisão. Nesse sentido, a participação das cooperativas locais nos programas CVS e VPS, com grande investimento do Sistema Oceb, reforça essa intenção ao trazer novos aprendizados e técnicas alicerçados em diagnósticos, indicadores, métricas, monitoramento e avaliação. É uma importante contribuição para que possamos elevar a competitividade do cooperativismo baiano em um setor tão concorrido como o financeiro, gerando mais negócios e consequentemente prosperidade às comunidades de abrangência em que atuam as cooperativas”, concluiu o dirigente cooperativista.
Encerramento dos Programas CVS e VPS
Confira abaixo como foi o encerramento nos meses de outubro e novembro passados dos programas CVS e VPS no Sicoob Norte Sul, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista e Sicoob Extremo Sul.
SICOOB NORTE SUL - O sábado, 21 de outubro, marcou o encerramento do projeto “Acordes”, desenvolvido no âmbito dos projetos CVS e VPS no Sicoob Norte Sul. O nome escolhido pela equipe da cooperativa baiana remete a um conjunto harmônico, de pessoas comprometidas em promover o cooperativismo e colocar em prática seus princípios. Ao todo, foram 90 certificações nos dois programas (CVS – 63 e VPS – 27).
Dirlene Nascimento, gerente regional do Sicoob Norte Sul, comentou sobre a importância do programa de capacitação para a cooperativa. “O projeto ‘Acordes’ veio para despertar o que temos de melhor para ofertar aos nossos cooperados. Além de tudo, nos direcionou para que possamos atendê-los sempre em busca da sua principalidade. Hoje toda nossa equipe entende que nós não vendemos produtos, nós estamos aqui para realizar sonhos, para proteger o negócio do nosso cooperado. Podemos dizer que nossa equipe está toda alinhada e nosso entendimento é diferenciado. Foi um momento muito bom, de muita troca, engajamento e participação de todos os envolvidos. Precisamos continuar, dando os passos para alavancar, cada dia mais, os nossos negócios”, explicou.
SICOOB CREDCOOP - Situada em Vitória da Conquista, o Sicoob Credcoop promoveu o evento de encerramento dos programas CVS e VPS no sábado, 28 de outubro. Na oportunidade, também foi celebrado o 26º aniversário da cooperativa de crédito do Sudoeste baiano. Ao todo, foram 39 certificações nos dois programas (CVS – 19 e VPS – 20).
A supervisora Tiara Nunes, explicou o impacto do projeto dentro da cooperativa. “Ao longo desses 12 meses, o Sicoob Credcoop desenvolveu o projeto ‘Despertar’, que como o próprio nome já diz nos despertou um sentimento que já existia. Nós já tínhamos como objeto-fim atender ao cooperado, as necessidades dele e da comunidade. Contudo, ao longo do dia a dia e das rotinas, você acaba perdendo um pouco aquele senso de servir. Com o projeto CVS e VPS percebemos novamente que nós existimos em prol dos nossos cooperados e da nossa comunidade. Começamos a ter uma comunicação mais clara entre os setores, prestando atenção nas nossas atividades diárias, o quanto estamos ativos à comunicação, a tentar ouvir o outro, ter empatia. E isso já começa a refletir nos resultados que nós sabemos que acaba revertendo para a comunidade. O projeto ‘Despertar’ não acaba agora, é apenas um pontapé para um processo mais longo e duradouro, pois temos muito ainda a desenvolver”, concluiu a gestora que atua na área comercial do Sicoob Credcoop.
SICOOB CREDICONQUISTA - Os participantes do CVS e VPS no Sicoob Crediconquista finalizaram o projeto no sábado, 11 de novembro, em cerimônia realizada em Vitória da Conquista. Intitulado “Conquistar”, o projeto desenvolvido ao longo dos últimos meses, trouxe importantes avanços. Ao todo, foram 66 certificações nos dois programas (CVS – 47 e VPS – 19).
A diretora de relacionamento do Sicoob Crediconquista, Gabriela Nascimento, explicou os resultados observados no período. “O projeto ‘Conquistar’ trouxe inúmeros ganhos mensuráveis e imensuráveis. Nos imensuráveis, a gente percebe no dia a dia a melhora na comunicação, no relacionamento interpessoal, das pessoas se desenvolvendo, adotando métodos saudáveis de leitura, de prática de aprendizado e se esforçando para adquirir conhecimentos. Em relação aos ganhos mensuráveis, nós tivemos um destaque no IAP com crescimento, na receita de serviços no último período de 38% e na comercialização da proteção de vida para os cooperados um aumento de 211%. A cooperativa também vem melhorando bastante com o custo de pessoal e com o ingresso (receita) de serviços, demonstrando maior eficiência. A gente atribui grande parte desses resultados aos programas CVS e VPS pela adoção de técnicas de aperfeiçoamento, metodologias para cada fase em que a gente possa estar em contato com o cooperado, principalmente no fechamento de negócios. O Programa proporcionou, também, que pudéssemos observar melhor as necessidades do cooperado, do que simplesmente comercializar um produto porque está em campanha, ou por conta da necessidade da cooperativa. Passamos a ter um outro olhar para o cooperado, servindo ao cooperado e não se servindo dele”, finalizou.
SICOOB EXTREMO SUL - Em Teixeira de Freitas, o Sicoob Extremo Sul realizou o evento de finalização do projeto “InspirarAção” no sábado, 18 de novembro. As mudanças a partir do desenvolvimento dos programas CVS e VPS foram perceptíveis na cooperativa de crédito da do estado. Ao todo, foram 84 certificações nos dois programas (CVS – 59 e VPS – 25).
Para a agente de atendimento do Sicoob Extremo Sul, Beatriz Reis, a cooperativa se transformou durante os meses de realização do projeto. “Pudemos sentir, perceber uma transformação que se iniciou de dentro para fora. Primeiro, as modificações dos nossos padrões mentais, e depois, a nossa volição, nossa escolha por agir diferente, por compreender e aplicar o processo. Os programas nos ensinaram muito mais do que como vender, sobretudo nos levou a compreender o nosso propósito enquanto cooperativa de crédito, nossos valores, princípios, e que não se trata da venda pela venda. E a excelência que hoje buscamos não é somente para o processo de venda, entre a equipe comercial e o cooperado, mas sim entre todos que fazem parte do Sicoob Extremo Sul. O servir com qualidade é a nossa nova cultura que está refletindo entre a equipe de retaguarda e a linha de frente. Assim, o projeto ‘InspirAção’ traz para nós um compromisso de implantarmos uma nova cultura e a nossa expectativa é de conseguirmos fazer reverberar a todos que já fazem parte da nossa instituição, bem como para aqueles que estão por vir, o nosso jeito de ser Sicoob Extremo Sul, na essência e na ação”.
O superintendente do Sescoop/BA, Alberto Batista, que acompanhou a realização dos projetos nas cooperativas baianas e esteve presente nas atividades de encerramento celebrou os resultados alcançados. “É visível o impacto na performance das cooperativas participantes dos programas CVS e VPS na geração de novos negócios, retenção e fidelização de cooperados e na motivação dos times internos. Nos sentimos orgulhosos de poder colaborar para a melhoria contínua dos resultados ao longo de todo o ciclo e na efetividade das ações implementadas. Todo o esforço feito pelo Sistema Oceb nas soluções que oferecemos às cooperativas baianas demonstram que estamos no caminho certo para elevar a competividade e sustentabilidade do empreendimento cooperativo em nosso estado”, concluiu o executivo da entidade estadual do Sistema S ligada ao segmento de atividade econômica.
Para ter acesso a essa e outras soluções voltadas ao desenvolvimento continuado das cooperativas baianas, acesse https://somoscooperativismo-ba.coop.br/ e participe dos programas que o Sistema Oceb pode oferecer ao seu time.
Na Bahia, a educação cooperativista não é apenas uma ferramenta para fortalecer as cooperativas, mas também um pilar para construir uma sociedade mais colaborativa, justa e próspera para todos.
Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, quando as cooperativas investem no quinto princípio do cooperativismo, cujos pilares são a educação, a formação e a informação, a sociedade ganha muito mais. “Investir em educação cooperativista é investir na sustentabilidade do cooperativismo na Bahia, olhando para o futuro. À medida que mais crianças e jovens compreendem e adotam os princípios cooperativistas, a tendência é um aumento no entendimento de como a cooperação pode transformar vidas e negócios”, ressaltou Tecchio.
Concurso Cultural
Um exemplo exitoso de compromisso das cooperativas com a educação cooperativista é a realização do 12º Concurso Cultural do Instituto Sicoob, que envolve as cooperativas de crédito baianas vinculadas ao Sicoob Central Bahia, na etapa regional. Neste ano, o tema escolhido foi “Escola que coopera, faz um futuro melhor”.
As cooperativas de crédito realizam a mobilização local, convidando escolas das regiões onde estão inseridas, para aderir ao programa de forma gratuita. Com uma boa adesão, a edição de 2023 teve a participação de estudantes do 3º, 5º, 7º e 9º ano do ensino fundamental, regularmente matriculados nas redes de ensino público, privado e de cooperativas educacionais do estado. A ação iniciou em abril deste ano e a premiação da etapa regional, que teve apoio do Sistema Oceb, ocorreu no dia 24 de novembro, em Salvador.
No ano atual, na Bahia, o concurso, que teve duração de sete meses, contou com 216 escolas participantes, segundo dados do Sicoob Central Bahia. Os alunos mais novos expressaram seus aprendizados por meio de desenhos, enquanto os mais velhos produziram crônicas, poemas e tiras em quadrinhos (a depender do grau escolar).
Juliana Viana, premiada na categoria de tiras em quadrinhos, de 16 anos, estudante do 9º ano do Colégio São José, localizada em Itapetinga, que tem atuação do Sicoob Crediconquista, conheceu o Sicoob por meio do concurso e explicou como foi o processo para a produção do material. “Primeiro a professora deu o tema pra gente trabalhar em sala de aula; depois começamos a colocar em prática, fazer atividades, escrever no caderno sobre o tema, que foca principalmente em atitudes cooperativistas de caráter sustentável, que foi justamente o que eu abordei na minha tirinha. Eu quis destacar a natureza.”
A professora Vanile Silva, do Colégio São José, apoiou Juliana e outros alunos na jornada de aprendizagem do concurso, que tem como objetivo disseminar conhecimento, apoiado em ações do setor cooperativista que podem ser incluídas no cotidiano da sala de aula. Ela explicou a metodologia adotada: “Nós trabalhamos com o material disponibilizado pelo Instituto Sicoob. Foi um trabalho direcionado para que os alunos abraçassem, junto com a gente, essa ideia do cooperativismo, do trabalho coletivo, de lidar melhor com o meio ambiente e sua preservação. Nós tivemos um tempo, onde eles treinaram; nós visitamos o entorno da escola; desenvolvemos aulas práticas, onde eles produziram, levaram para casa e revisaram as produções. Depois nós corrigimos e selecionamos por categoria as três melhores produções e encaminhamos para o Instituto Sicoob”.
Lys Sampaio, de 11 anos, 5º ano do Colégio Pitágoras, da cidade de Miguel Calmon, que tem atuação do Sicoob Coopemar fez a leitura, durante o evento, da redação que a premiou, e revelou que participar do concurso “foi muito difícil, mas no final valeu a pena”. O pai de Lys,Davino Sampaio, expressou a satisfação com a realização da filha. “O fato dessa premiação chegar para a Lys trouxe muita felicidade e contentamento para todos nós. Eu tenho dito que isso dá respaldo para continuarmos instruindo e criando a nossa filha, afinal de contas, o mundo que está posto é muito difícil, então quanto mais instruirmos as crianças elas serão muito mais bem sucedidas diante das dificuldades que a vida, muitas vezes, nos traz.”
Cooperjovem
Outra iniciativa que merece destaque é o programa Cooperjovem, desenvolvido pelo Sescoop, desde o ano 2000, que fortalece os princípios do cooperativismo e estimula a cultura da cooperação entre os alunos de cooperativas educacionais e escolas púbicas dos ensinos fundamental e médio.
Aqui na Bahia, o programa foi implantado nas cooperativas Coperil, Coopex, Coopeb e em escolas de Vitória da Conquista mobilizadas pela cooperativa agro Cooperativa Mista Agropecuária Conquistense - Coopmac, tendo o apoio do Sescoop/BA na parte de capacitação e entrega dos materiais. O programa, que está em execução no estado, tem impactado mais de 1.900 alunos até 14 anos, mais de 400 alunos de 15 a 18 anos e 30 alunos de 19 a 24 anos, segundo dados da Gerência de Desenvolvimento de Cooperativas do Sescoop/BA.
O Sistema Oceb continua comprometido em promover a educação cooperativista como um dos principais impulsionadores do cooperativismo na Bahia, capacitando, inspirando e transformando vidas através da cooperação. Continue acompanhando informações sobre essas e outras ações que impulsiona o cooperativismo baiano pelas redes sociais do @sistemaoceb.
A gestão democrática é um dos princípios balizadores do cooperativismo. Atento a esse preceito, o Sicoob Central Bahia promoveu, nos dias 9 e 10 de novembro, o Encontro de Conselheiros 2023, em Salvador. A atividade, apoiada pelo Sistema Oceb, contou com 60 participantes, integrantes de conselhos de administração e fiscais das Cooperativas vinculadas ao Sicoob na Bahia. A temática ESG - meio ambiente, ação social e governança corporativa, na sigla em inglês, foi destaque.
O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, que participou do encontro, apontou a necessidade dos conselheiros seguirem alinhados. “Os conselhos dentro de uma cooperativa são fundamentais, pois são responsáveis por verificar o bom andamento das ações previstas. Quando nos reunimos para tratar de assuntos em comum, acabamos por fortalecer a coesão e sistemática internas, fazendo com que as metas traçadas possam ser melhor verificadas conforme as expectativas traçadas. Portanto, o Sistema Oceb, ao apoiar a atividade está cumprindo com o objetivo estratégico de promover a excelência da gestão e da governança das cooperativas em nosso estado”, explicou o líder cooperativista baiano.
Para o presidente do Sicoob Central Bahia, Ivo Brito, o evento teve grande importância e uma intenção clara junto ao público diretamente envolvido. "O Encontro de Conselheiros deste ano foi muito importante para nosso Planejamento Estratégico, pois tivemos a oportunidade de dialogar acerca do protagonismo que os conselhos devem exercer para o crescimento e o desenvolvimento das cooperativas singulares filiadas. A principal intenção do Encontro foi de impactar positivamente nossos conselheiros dotando-os de instrumentos para aperfeiçoar a sua atuação e contribuir para os resultados das nossas cooperativas, desenvolvendo o cooperativismo financeiro no estado e promovendo a melhor experiência financeira para os nossos cooperados", definiu o dirigente que também preside o Sicoob Extremo Sul.
Nos dois dias do evento, os conselheiros assistiram apresentações sobre o Pacto Sistêmico do Sicoob e atuação do conselho, Programa de Sucessão e de Certificação de Dirigentes, papel do conselho na estratégia organizacional e na gestão de riscos. Ao final, puderam acompanhar uma apresentação sobre sustentabilidade dentro do contexto ESG. Todos os temas apresentados evidenciaram o papel dos conselheiros como central nos processos envolvendo as cooperativas.
O conselheiro do Sicoob Central Bahia, Alexandre Cerqueira, elencou os pontos que mais o chamaram a atenção. “Evento muito importante para trazer os conselhos das cooperativas para um encontro onde a gente possa discutir todos os assuntos estratégicos da cooperativa, lidar com mais atenção às cobranças com os executivos das cooperativas na execução das tarefas que os conselhos definiram estrategicamente. Também tivemos uma apresentação abordando o ESG, um tema importante, atual. Toda a atividade foi essencial para capacitar os conselheiros ligados ao Sistema Sicoob na Bahia”, concluiu o dirigente do Sicoob Sertão que ainda exerce a atividade de conselheiro fiscal no Sescoop/BA.
Conselheiro na Oceb e na cooperativa central de crédito baiana, Vandevaldo Rios (Carneiro) conclama os demais colegas a se engajarem nos temas relevantes apresentados durante o encontro. “A gente entende que um evento como esse tem uma relevância muito grande para o sistema financeiro cooperativo baiano, e porque não até mesmo brasileiro, tendo em vista, que aqui foram tratados temas importantíssimos para a sustentabilidade, crescimento e fortalecimento das cooperativas baianas. Também falamos sobre risco que é muito importante no papel de conselheiro estar acompanhando e monitorando, além de termos discutido outro assunto relevante que é a sucessão. A gente faz aqui uma observação e uma recomendação a todos os demais conselheiros para que se dediquem a esses temas, além daqueles que são inerentes ao cooperativismo financeiro”, finalizou o presidente do Sicoob Coopemar.
O Sistema Oceb atua para apoiar e fazer com que as cooperativas baianas exerçam plenamente todas as suas atribuições dentro dos princípios que nos norteiam. Uma das soluções oferecidas aos integrantes de conselhos são os cursos da CapacitaCoop. São diferentes capacitações à disposição daqueles que exercem funções nas instâncias deliberativas e decisórias das cooperativas.
Sicoob Central Bahia
Com 10 cooperativas singulares filiadas, o Sicoob Central Bahia, possui 107 pontos de atendimento distribuídos em municípios da Bahia, além de Pernambuco e São Paulo. Reúne mais de 236 mil cooperados e contabiliza R$ 2,6 bilhões de ativos totais, com um patrimônio líquido somado de R$ 523 milhões. Tais cooperativas administram um total de R$ 1,9 bilhões em depósitos, além de oferecerem aos associados uma carteira de crédito de R$ 1,4 bilhões. Os dados são de setembro de 2023 e foram retirados da página na internet do Sicoob Central Bahia.
Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sicoob Central Bahia
O Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado da Bahia - Sescoop/BA completa 24 anos ajudando a tornar as cooperativas mais competitivas e sustentáveis, com base no seu propósito de "promover a melhoria da qualidade de vida das pessoas, por meio do cooperativismo na Bahia".
"Celebramos com entusiasmo os 24 anos do Sescoop/BA, o S do cooperativismo baiano, uma instituição incansável na busca pela melhoria contínua das cooperativas baianas. Desde a sua fundação, o Sescoop tem atuado, por meio da formação profissional, monitoramento e promoção social, para promover a autogestão das cooperativas e difundir a cultura cooperativista em nosso estado", afirma Cergio Tecchio, presidente do Conselho Administrativo do Sescoop/BA.
FORMAÇÃO PROFISSIONAL - O Sescoop/BA tem um rol de soluções para desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias à qualificação profissional e ao desenvolvimento humano.
MONITORAMENTO- O Sescoop/BA realiza um diagnóstico completo e o acompanhamento da identidade, da governança, da gestão e do desempenho da sua coop.
PROMOÇÃO SOCIAL - O Sescoop/BA estimula e promove um conjunto de ações que contribuem para o desenvolvimento sustentável das cooperativas e de suas comunidades.
O Sescoop/BA trabalha pela sustentabilidade do cooperativismo. Conheça o novo mapa estratégico com o que traçamos para os próximos anos.
A diretoria e os conselheiros do Sescoop/BA agradecem a confiança de todos e todas que atuam nas cooperativas baianas, espalhados por diferentes regiões do nosso estado, e também ao seu time de profissionais pela competência e empenho no trabalho que tem sido desenvolvido ao longo desses 24 anos.
Celebre com a gente!
Navegue pelas redes sociais do Sistema Oceb (ACESSE AQUI), o sistema que o Sescoop/BA está vinculado, e deixe uma mensagem para todos que fazem parte dessa história de sucesso do "S" do coop baiano! Vamos juntos!
Na última segunda feira, dia 31 de julho, representantes do Sistema Oceb e da Universidade Federal da Bahia (UFBA) reuniram-se em um encontro significativo para dar continuidade ao desenvolvimento de estratégias conjuntas voltadas para a disseminação do cooperativismo no estado.
A parceria entre o Sistema Oceb e a UFBA tem se mostrado promissora, desde seu início, com a busca de uma maior integração entre o setor cooperativista e a academia. A primeira reunião aconteceu em março deste ano, e contou com a presença do reitor, vice-reitor e professores da universidade, presidente do Sistema Oceb e os superintendentes da Oceb e do Sescoop/BA, organizações que compõem o Sistema Cooperativista Baiano, na qual foram apresentadas pautas importantes para fomentar a disseminação do cooperativismo, como a inclusão de matérias com esse tema nos cursos de Contabilidade e Direito, como disciplinas optativas, além do estimulo à pesquisa no cooperativismo e a participação em eventos na UFBA para divulgar o modelo de negócios. Na oportunidade, os representantes da universidade apresentaram um projeto cultural com objetivo de captar parcerias, em especial com as cooperativas de crédito.
A reunião mais recente, com a participação da Escola de Administração e da Faculdade de Ciências Contábeis, marcou um novo passo nessa parceria, que visa potencializar o crescimento e o impacto positivo do cooperativismo em diferentes áreas da sociedade baiana. Com o intuito de ampliar a cooperação entre as duas instituições, foi constituído um Grupo de Trabalho (GT), composto por membros do Sistema Oceb e da UFBA, que tem como objetivo pensar projetos e ações conjuntas em diversas áreas do conhecimento, como economia, gestão, contabilidade, tecnologia, direito, entre outras, como oportunidade de estimular a formação cooperativista e fortalecer o desenvolvimento econômico e social do estado.
O vice-reitor da UFBA, Penildon Filho, fez um balanço no novo encontro e as perspectivas futuras da parceria. “Tivemos como diretriz a criação de um grupo de trabalho para pensarmos formação, especialmente formação continuada, organizada pela UFBA, em parceria com o Sescoop/BA, voltada ao público das cooperativas, especialmente no campo da gestão e da contabilidade das cooperativas. Está no nosso radar tanto a criação de cursos de extensão, de 30 e 60h, como cursos de especialização, que é a chamada pós-graduação lato sensu, e cursos de mestrado profissional. Temos um campo bastante aberto e nós, da universidade, acreditamos muito na cultura cooperativista, acreditamos muito nessa força econômica que é viva e traz um novo paradigma de relação econômica baseada na cooperação e na solidariedade, que é algo muito superior à competição que existe no processo econômico”.
A parceria entre o Sistema Oceb e a UFBA representa uma junção entre o conhecimento acadêmico e a experiência prática das cooperativas, e está alinhada com um dos objetivos estratégicos do Sistema Oceb de fomentar a pesquisa e fortalecer a disseminação da cultura cooperativista. Segundo o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, “a expectativa é de que a cooperação resulte em benefícios mútuos, impulsionando a eficiência, a competitividade e a sustentabilidade das cooperativas baianas.”
A construção conjunta de soluções inovadoras e sustentáveis fortalecerá, ainda mais, o propósito do Sistema Oceb de “promover a qualidade de vida das pessoas, por meio do cooperativismo na Bahia” e, assim, seguimos atuando para consolidar parcerias para incentivar a concretização desse propósito.
Levar o cooperativismo rumo ao 1 trilhão de prosperidade até o ano de 2027 é a meta do Sistema Cooperativista Nacional. Visando alinhar estratégias, estabelecer planos de ação e apresentar metas, foi realizado na última terça (14/3) e quarta (15/3), em Brasília, o Eleva Sistema OCB. A primeira edição do evento contou com a participação dos superintendentes, além das equipes de comunicação, desenvolvimento de cooperativas, planejamento e representação das organizações estaduais do cooperativismo.
Com o tema “times de excelência para impulsionar o coop”, o Eleva teve por objetivo engajar e instrumentalizar todos os colaboradores para que sejam multiplicadores, junto às cooperativas, do papel, benefícios, produtos e serviços do Sistema OCB. As atividades ocorreram em formato híbrido, com transmissão on-line para os participantes não presenciais, via plataforma Colaborativa. Pelo Sistema Oceb, estiveram presencialmente 12 participantes, dentre dirigentes, gestores e funcionários da Oceb e do Sescoop/BA, entidades do cooperativismo no estado da Bahia.
RUMO AO BRC 1 TRI
Na abertura do Eleva, Márcio Freitas, presidente do Sistema OCB, detalhou os desafios rumo ao BRC 1TRI, apresentado durante a última Semana de Competitividade, e que tem norteado as ações da unidade nacional, e da importância das organizações estaduais caminharem juntas rumo ao objetivo almejado. Segundo o dirigente do cooperativismo nacional, a meta é possível de ser alcançada porque há rumo definido e passos planejados para fazer com que as cooperativas do país alcancem nos próximos quatro anos R$ 1 trilhão de prosperidade e 30 milhões de cooperados.
O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, enfatizou a importância da participação baiana no evento de impulsionamento do cooperativismo. “Nós precisamos, cada vez mais, atender a sociedade através do cooperativismo e, para isso, se faz necessário alavancarmos todas as cooperativas baianas para que junto às suas comunidades possam fazer um trabalho de prospecção e atendimento de negócios, via cooperativas locais. Com isso, a equipe do Sistema Oceb na participação do Eleva buscou compreender a importância de trabalharmos juntos para alcançarmos nossos objetivos de 1 trilhão de prosperidade e 30 milhões de cooperados até 2027. Para tanto, precisamos ter muita firmeza, foco no trabalho e muito profissionalismo. A realização do Eleva teve esse objetivo, e a participação do Sistema Cooperativista Baiano se deu nesse sentido”, concluiu o dirigente da entidade representativa do cooperativismo estadual.
INOVAÇÃO E QUALIDADE PARA OFERTA DE PRODUTOS E SERVIÇOS
Na palestra “Como se tornar um multiplicador dos produtos e serviços do Sistema OCB”, Arthur Igreja, co-fundador da AAA Plataforma de Inovação, comentou sobre o impacto da inovação nos negócios e de como ela não ocorre instantaneamente, mas como parte de um processo de amadurecimento das organizações.
Ainda na manhã de terça-feira (14/3), Fabíola Motta, gerente-geral do Sistema OCB, realizou uma apresentação dos principais produtos e serviços ofertados para desenvolvimento das cooperativas. A gestora da unidade nacional apontou algumas das principais tendências de consumo do mundo contemporâneo e mencionou a necessidade da oferta de produtos e serviços de qualidade, e que atendam às necessidades como estratégia de geração de valor.
EQUIPES DIVIDIDAS EM SALAS TEMÁTICAS
Na tarde de terça-feira (14/3) e início da manhã de quarta (15/3) as equipes foram distribuídas em salas específicas e temáticas voltadas aos superintendentes, e às atividades de Comunicação, Desenvolvimento de Cooperativas, Planejamento Orçamentário e Representação Institucional.
Confira a seguir as impressões de cada participante da equipe do Sistema Oceb presente nas salas temáticas do Eleva:
O superintendente do Sescoop/BA, José Alberto Batista, destacou o Eleva como ambiente de aprendizado e alinhamento de ações. “Foram momentos de aprendizado para que sejamos, cada vez mais, times de excelência e multiplicadores dos conhecimentos para as cooperativas, visando impulsionar o cooperativismo baiano, tornando nossas cooperativas mais competitivas e sustentáveis. Além disso, fomos imbuídos e fortalecidos de que devemos caminhar sempre alinhados para alcançarmos a meta de termos 1 trilhão de prosperidade e 30 milhões de cooperados no Brasil em 2027, e o cooperativismo baiano está empenhado na mesma direção visando o alcance desse objetivo”, refletiu o dirigente a frente da organização incumbida da formação profissional, monitoramento e promoção social do cooperativismo na Bahia.
A superintendente da Oceb, Ially Carmo, que também esteve presente no grupo voltado aos dirigentes cooperativistas enfatizou a importância do encontro para as equipes e ações futuras. “Precisamos reverberar o valor do nosso Sistema. Essa é a mensagem que trago do Eleva. O evento foi excelente em conteúdo e nos permitiu olhar de frente para nosso trabalho, promovendo reflexões importantes sobre nossa relevância e nossa sustentabilidade. O Eleva se destacou como evento focado em gerar valor e viabilizar a profissionalização dos times das organizações estaduais, apresentando o cenário do futuro que desejamos”, concluiu a dirigente cooperativista baiana.
Para o analista de desenvolvimento de cooperativas, George Freitas, a participação veio em boa hora, após o desafio proposto pelo Sistema Oceb. “Em 2023, nossa equipe foi desafiada pela presidência do Sistema Oceb a atuar como vendedores e consultores, oferecendo soluções para as dores das cooperativas. Nesse sentido, a participação no Eleva veio reforçar o desejo da presidência, apresentando como a equipe será capacitada para vender; novos diagnósticos para auxiliar a identificação das dores das cooperativas; como segmentar as cooperativas para oferecer soluções adequadas ao estágio de desenvolvimento em que se encontram. Com o Eleva tivemos a possibilidade de compartilhar experiências com profissionais de outras unidades, contribuindo ainda mais para o aperfeiçoamento da nossa atuação”, ressaltou o analista da Gerência de Desenvolvimento de Cooperativas - GDC do Sescoop/BA.
Participando da sala de representação institucional, Jerffesson Silveira, analista da Oceb, comentou sobre o papel reforçado pelo evento. “Além da excelência e organização na propagação do espírito cooperativista, o Eleva também veio com a missão de representar as cooperativas perante os três poderes, com projetos de lei que possam atender as necessidades das cooperativas e dos cooperados, tornando-as mais visíveis, competitivas e igualitárias. Foi uma experiência fundamental para todos, que tenho certeza saíram bem diferentes e mais esperançosos em relação ao futuro do cooperativismo”, reforçou o engenheiro agrônomo.
Iasmin Santana, analista de comunicação do Sescoop/BA, esteve presente na sala com outros profissionais da área e enfatizou a possibilidade de interação com os colegas e alinhamento do discurso e práticas a serem adotadas nos próximos meses para reforço da marca SomosCoop. “As atividades no grupo da comunicação me permitiram interagir com profissionais de outras unidades estaduais e, juntos, pensamos, debatemos e, por fim, escolhemos o melhor plano de ação para expandir o uso do carimbo SomosCoop pelas cooperativas. Os conteúdos trocados servirão de inspiração para o trabalho que temos que desenvolver aqui na Bahia para as cooperativas utilizarem o selo nos seus produtos e /ou peças de comunicação. Acredito que eventos como esse são fundamentais para engajar todos que atuam em prol do cooperativismo brasileiro, além de alinhar discursos e entendimentos sobre os produtos e serviços criados pelo Sistema OCB para apoiar o desenvolvimento dos negócios das cooperativas”, exaltou a profissional de comunicação do Sistema Oceb.
A aplicação prática de técnica apreendida foi apontada por Mariângela Ribeiro de Jesus, analista de operações do Sescoop/BA, que participou das atividades de Planejamento. “Durante a explanação dos assuntos na sala do Planejamento, conseguimos aprender e aplicar os conceitos do sistema de definição de metas chamado OKR (Objectives and Key Results). O OKR objetiva a garantia de que todos andem na mesma direção, com prioridades claras, em um ritmo constante. Cada grupo do Planejamento aplicou os conceitos abordados no OKR a partir de um estudo de caso bastante desafiador, estimulando os participantes na mobilização de soluções promissoras para o futuro cooperativista”, detalhou a profissional que atua no planejamento orçamentário na casa do cooperativismo baiano.
ESTRATÉGIA DA MAGIA EM DIREÇÃO ÀS METAS
Após a finalização dos trabalhos nas salas temáticas, os participantes do Eleva puderam assistir a palestra “A estratégia da magia” sob a condução de Elias Leite, ex-presidente da Unimed Fortaleza e atual diretor comercial de produtos e marketing da Seguros Unimed. O gestor utilizou do bem-sucedido modelo implementado pela Disney para explicitar a necessidade de foco no sucesso do cliente. Ao final, o médico mostrou o passo a passo do sucesso alcançado a frente da Unimed Fortaleza em plena pandemia de Covid-19. A campanha “Vai Dar Certo” tomou conta das redes sociais, dos noticiários, e passou a estampar as fachadas do comércio local e regional, além de ocupar espaços em mídia externa (outdoors, painéis eletrônicos, letreiros de ônibus) na cidade de Fortaleza e interior do Ceará. A partir da ação, a marca Unimed voltou a ser a mais lembrada no estado dentre as demais concorrentes no segmento de prestadores de planos de saúde.
No encerramento, Tania Zanella, superintendente do Sistema OCB, agradeceu à equipe organizadora e aos participantes presenciais e à distância, e convidou todas as organizações estaduais a se engajarem no BRC 1 Tri, a partir das metas apresentadas em torno da plataforma SouCoop, do carimbo SomosCoop e do plano de ação Fundecoop.
Para Geisa Mendes, analista da Oceb, a participação presencial no Eleva permitiu ter um olhar global e sistêmico dos produtos e serviços ofertados às cooperativas. “O Eleva nos levou a refletir e ampliar o campo de visão sobre a gama de produtos e serviços que podem ser utilizados como portifólio para atrair e fidelizar as nossas cooperativas, e que podem auxiliá-las a desenvolver o seu negócio. Também foi possível aprender com os palestrantes algumas técnicas para alcançar a aproximação com as nossas cooperativas. Nos levaram a refletir sobre a necessidade de encantá-las com o nosso profissionalismo e atendimento de qualidade, visando proporcionar a melhor experiencia para o nosso público”, relatou a responsável pela plataforma SouCoop na organização de representação do cooperativismo na Bahia.
Participando à distância, Andrea Silva, analista de operações do Sescoop/BA, gostou do que viu nos dois dias. “Foi um encontro enriquecedor. Em dois dias de evento, tivemos a oportunidade de adquirir conhecimentos, a fim de aprimorar nosso trabalho com as cooperativas. Destaco a palestra de Arthur Igreja, entre outros pontos, a explicação de como podemos ampliar a imagem do Sistema Cooperativista, por exemplo, na utilização das redes sociais para impulsionar a imagem com os clientes/cooperativas. Ainda destaco na palestra de Elias Bezerra, em que ele explicita que a venda está além do produto, a fidelização encontra-se nos aspectos intangíveis, como buscar encantar os clientes e apresentar produtos únicos e personalizados”, relatou a administradora que integra a Gerência de Operações – Geop na organização estadual do Sistema S ligada ao cooperativismo.
Construir saberes coletivamente é cooperar para uma sociedade mais solidária e ética. E as jornadas pedagógicas das cooperativas educacionais baianas foram uma oportunidade única para pensar e planejar experiências significativas que ajudarão os estudantes a alcançarem seus objetivos educacionais.
Através de atividades ricas em conteúdo, como as palestras realizadas com o apoio do Sescoop/BA, os cooperados, professores, funcionários e gestores que atuam nas cooperativas baianas educacionais – Cootreduc, Cooeduc, Coopex, Coopeb, Coperil, Coopesal e Cootcena - se integraram e saíram das jornadas com novos conhecimentos e perspectivas.
Os assuntos tratados nos eventos variaram (confira a lista, no final da matéria), de acordo com a realidade de cada cooperativa, embora todas estejam buscando desenvolver modelos de aprendizagem e ensino inovadores, considerando os desafios da educação em uma sociedade em constante transformação. A programação diversificada da jornada da Coopex, cooperativa localizada em Paulo Afonso, contando com atividades sobre saúde mental, e uma palestra sobre “Autoconhecimento e desenvolvimento pessoal, profissional e coletivo”, promovida pelo Sescoop/BA, reenergizaram o público participante, como destacou Carla Lima, cooperada e coordenadora pedagógica da Coopex. “Foram momentos únicos e importantes para nosso desenvolvimento, e tudo isso é pensado para que o nosso aluno querido seja recebido da melhor forma possível. Foi importante para fortalecer a nossa saúde mental para favorecer o retorno às aulas”.
Na cooperativa situada no sul do Recôncavo baiano, a Coopesal, a palestra foi voltada para "Um olhar para o futuro: gestão, formação em tempos de novos desafios". Para a cooperada Rosa Maria Almeida as reflexões “abriram a minha mente em relação às mudanças no decorrer das nossas vidas. Ficou claro que as mudanças são constantes e necessárias para que haja crescimento do indivíduo em todas as áreas. Foi muito bom para quem estava presente, pois todos estamos passando por momentos de mudanças”.
Para Lidiane Araújo, presidente da Cootcena - Cooperativa de Trabalho Educação e Cultura Nova Aliança, a formação com o tema “Transformando os cooperados em defensores da marca” foi de grande importância, pois “trouxe para a nossa equipe uma clareza muito grande a respeito das nossas ações dentro da nossa cooperativa”, comentou.
COOPERATIVAS EDUCACIONAIS: EXEMPLOS DE ENSINO DE QUALIDADE
As cooperativas educacionais podem fazer parte do Ramo Trabalho, Produção de Bens e Serviços - TPBS ou do Ramo Consumo, sendo que no Ramo TPBS são cerca de 138 cooperativas educacionais ativas no país. Já no Ramo Consumo, a participação dos serviços educacionais representa 27% do total de cooperativas (dados são do Anuário do Cooperativismo - 2022).
Assim como as escolas convencionais, as cooperativas educacionais cumprem as normas do Ministério da Educação (MEC). Um dos diferenciais curriculares é o ensino dos valores e práticas do cooperativismo, ajudando a ampliar a conscientização das crianças e dos jovens sobre cooperação, questões sociais, culturais e globais. Clique aqui e confira mais sobre as vantagens de usar os serviços de uma cooperativa educacional.
As oportunidades de negócios para as cooperativas dos Ramos Trabalho, Produção de Bens e Serviços - TPBS e Consumo foi o tema do programa Papo com Presidente. Aproveite para conferir sobre a organização das cooperativas, nichos de atuação e outras particularidades relacionadas a esses dois ramos do cooperativismo.
Onde tem a promoção da profissionalização das cooperativas por meio da oferta de soluções de desenvolvimento humano está o Sescoop/BA. Confira aqui os serviços que braço do Sistema S no cooperativismo tem para sua cooperativa.
No Brasil, historicamente, o setor de serviços tem sido responsável por 70% do Produto Interno Bruto – PIB, divulgado anualmente pelo IBGE, e que é a soma de todas as riquezas produzidas em um determinado espaço e período em análise. Em nível estadual, conforme a Superintendência de Estudos Econômicos e Sociais da Bahia - SEI, a participação das atividades ligadas ao setor é similar ao verificado nacionalmente. Atento a este cenário de concentração econômica no setor terciário e alinhado aos objetivos estratégicos de promover a formação e qualificação dos empregados, gestores e cooperados, bem como promover a excelência da gestão e da governança e de fortalecer a disseminação da cultura cooperativista, o Sescoop/BA tem possibilitado desde 2021, iniciando com o Sicoob Sertão, a participação das cooperativas baianas com apoio da entidade estadual do cooperativismo no Sistema S em programas para incrementar os negócios e despertar, junto aos participantes, a importância dos serviços oferecidos.
Abertura de projeto do Sicoob Credcoop
Atualmente, quadros de pessoal do Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul e Sicoob Norte Sul participam dos programas “Como Vender Serviços - CVS” e “Volição por Servir – VPS” contratados pelo Sescoop/BA e iniciados em setembro passado. O objetivo dos programas em andamento nas quatro cooperativas de crédito baianas é desenvolver as equipes administrativas e comerciais, com as competências necessárias para aprimorarem o seu desempenho no trabalho por meio de técnicas aliadas à essência do cooperativismo.
Especificamente, o CVS objetiva o desenvolvimento de técnicas de negócios para vendas, atendimento, relacionamento, prospecção e retenção ao cooperado/cliente. Já o VPS visa ao desenvolvimento e aprimoramento da comunicação entre as equipes, otimizando os processos administrativos e operacionais aliado ao propósito pelo servir. Ambos estão atrelados à filosofia e aos princípios do cooperativismo, além de buscarem o desenvolvimento do trabalho em equipe, a melhoria das habilidades comportamentais e o resgate da cultura cooperativista.
As quatro cooperativas juntas administram uma carteira de crédito de R$ 445,378 milhões e depósitos totais de R$ 524,385 milhões, o que representam 30% do total apurado pelas cooperativas baianas do Ramo Crédito, registradas no Sistema Oceb. Ainda, reúnem 50.292 cooperados, ou 22% do total em relação às demais cooperativas registradas no estado junto à Oceb. Os números se referem ao terceiro trimestre de 2022 e estão disponíveis no Painel de Dados do Cooperativismo Financeiro - Bureau Coop, elaborado e divulgado pela Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito - Confebrás.
Para Cergio Tecchio, presidente do Sistema Oceb, a participação nos programas oferecidos tem tido retorno positivo das participantes. “As cooperativas que estão participando dos treinamentos trazem muitas notícias boas, dizendo que estão gostando e que é uma metodologia que irá ajudar na melhoria da prestação e venda de serviços. Isso acaba nos dando uma alavancagem para o desenvolvimento e crescimento das cooperativas, principalmente na área de negócios. Nós do Sescoop/BA, ao estarmos envolvidos no financiamento e acompanhamento, esperamos que os resultados auxiliem o cooperativismo baiano a crescer, cada vez mais”, ressaltou projetando o cenário futuro buscado.
EXECUÇÃO DOS PROGRAMAS
Dirigentes e colaboradores das áreas administrativa e comercial/relacionamento das cooperativas participantes assistem aulas teóricas e práticas no formato híbrido (presencial e on-line), além de realizarem visitas aos pontos de atendimentos e receberem acompanhamento/orientações em diferentes plataformas repassadas pela instituição contratada. Ao longo de 2023 os programas CVS e VPS que seguem em execução devem envolver ao todo 325 participantes em um total de 879 horas/aula. A previsão de encerramento é para o final de 2023, conforme cronograma estabelecido em conjunto com as cooperativas, a partir dos projetos definidos para implementação.
As cooperativas participantes têm a possibilidade de definir um projeto prioritário a ser desenvolvido ao longo dos programas, conforme explica o líder educador Ricardo Cucio. “Cada projeto tem o seu próprio acompanhamento com indicadores conectados com o desenvolvimento das pessoas, com o clima organizacional, com o resultado econômico e evolução dos negócios em cada região. Portanto, definimos alguns indicadores para entender o quanto está sendo positivo o projeto para a cooperativa. Afinal, o objetivo é melhorar os resultados, sejam eles econômicos, comportamentais e de desenvolvimento humano e da própria cooperativa e das comunidades que ela serve”, finaliza o sócio da consultoria Cultivadores, contratada pelo Sescoop/BA.
VISÃO DOS PARTICIPANTES
CVS Tutoria Apoiada 1 – Sicoob Norte Sul
Participante dos programas, Monique Diz, funcionária do Sicoob Norte Sul elogia a iniciativa. “Foi muito legal porque pude compartilhar momentos do curso e percebemos juntos vários significados. Foi algo que a equipe fez junto, portanto, muito interessante, pois é ver a equipe junta e perceber o que deve melhorar para alcançar os objetivos”, afirmou a assistente de crédito.
Maine Azevedo, gerente do Sicoob Extremo Sul, prevê ganhos em escala a partir do que tem vivenciado. “O treinamento tem sido uma troca valiosa de experiências e um aprendizado de grande valia, além de diversas técnicas, vimos a preocupação na busca pelo despertar do engajamento na venda com propósito. O conteúdo é bem elaborado, atual e o aprendizado vai além do crescimento na cooperativa; há o desenvolvimento pessoal e como profissional em diversas áreas de atuação. Acredito na melhoria exponencial do quadro geral de funcionários, após a conclusão do curso. A empatia do interlocutor e a maestria que desempenha sua missão são dignas de aplausos. Estamos muitos felizes pela oportunidade que nos foi dada e aproveitaremos cada segundo essa experiência”, celebra a funcionária que atua na gerência de um dos pontos de atendimento da cooperativa no extremo sul do estado.
CVS – Sicoob Extremo Sul – Turma 2
Integrando o quadro do Sicoob Extremo Sul, Poliana Sandes, apontou a possibilidade de melhoria do atendimento que vem oferecendo aos cooperados. “A experiência com os treinamentos estão me enriquecendo muito como profissional. A equipe, através de sua mentoria, me auxiliou e continua auxiliando em um progresso gradativo de melhoria na qualidade do meu atendimento com o cooperado. Hoje busco, além de atender o cooperado com produtos e serviços adequados ao seu perfil, entender seus sonhos e participar da construção deles. Através desse novo olhar que a consultoria nos trouxe, percebo que estou me desenvolvendo e me aprimorando cada vez mais como um profissional de alta performance e buscando ferramentas para que isso possa se concretizar fazendo parte, efetivamente, do crescimento e das mudanças de melhorias em minha cooperativa”, comentou a analista de negócios.
Módulo realização - Sicoob Crediconquista - Turmas 1 e 2
Os participantes Jackson da Silva e Gabrielly Tavares do Sicoob Crediconquista ressaltaram as metodologias adotadas. “Gostaria de agradecer a todos pela oportunidade de poder compartilhar desta consultoria. Foi uma temática sutil, enriquecedora e surpreendente, da qual, participamos de maneira construtiva”. “Gostaria de agradecer a oportunidade de participar dessa instrutoria. O programa proposto despertou perspectivas diferentes do que já foi apresentado com o mesmo tema. O viés utilizado e as discussões são sempre muito ricas, e contribuem para uma percepção mais humanizada sobre o processo como um todo. Dos encontros realizados tenho me surpreendido com o modelo de desenvolvimento, com as indicações de leitura e filmes, e com a possibilidade de me desenvolver não só como profissional”, avaliaram respectivamente o gerente de ponto de atendimento e a analista comercial da cooperativa de crédito de Vitória da Conquista.
De igual maneira, situada no município do sudoeste baiano, gestores e funcionários do Sicoob Credcoop estão realizando as atividades dos dois programas que visam melhorar a abordagem e a interação com os cooperados. É o que menciona Laís Paiva, gerente de relacionamento. “Eu fiz parte da primeira turma do CVS. Foi um projeto maravilhoso, onde conhecemos mais sobre as técnicas que envolvem nossos serviços, como abordar os nossos cooperados. Abriu a nossa consciência para as grandes mudanças, principalmente para a venda de produtos e serviços, de modo a trazer mais resultados para nossa cooperativa. Além disso tudo, nós aprendemos a servir melhor aos nossos cooperados, aqueles que estão ali presentes conosco. Nos ajudou a despertar para a mudança e abrir nossos horizontes para novos conhecimentos. Foi um curso gratificante e que temos muito a agradecer a toda equipe envolvida”, finalizou.
A intercooperação é o sexto princípio que rege o cooperativismo. Por ele, as cooperativas são incentivadas ao trabalho em conjunto, pois atuando juntas, aumentam sua competitividade e servem de forma mais eficaz aos cooperados. Para engajar mais cooperativas a atuarem em sintonia com esse princípio cooperativista, a intercooperação é uma das categorias do Prêmio SomosCoop – Melhores do Ano, entregue a cada dois anos pelo Sistema OCB.
Equipe da Coomap no Prêmio SomosCoop - Melhores do Ano 2022
A premiação à Coomap evidencia o cooperativismo baiano em nível nacional é o que defende o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio. “É extremamente importante para a cooperativa, para os negócios, cooperados e a comunidade. É também muito importante para a Bahia que tem uma cooperativa entre as melhores do país, dentre as mais de 700 cooperativas avaliadas no Prêmio SomosCoop. Gostaria de parabenizar toda equipe e cooperados pelo empenho e pela força do trabalho que fizeram”, enfatiza ao comentar sobre a premiação concedida pela OCB.
POR UM TRANSPORTE MAIS COOPERATIVO
Participantes do projeto de intercooperação atuantes nas operações do Ceará
Identificando uma oportunidade de mercado para expansão ao Ceará, a cooperativa baiana Coomap e a mineira Coopmetro se uniram para ampliar as respectivas operações de transporte no estado nordestino. Tudo começou a partir do relacionamento estabelecido entre dirigentes das duas cooperativas no Conselho Consultivo do Ramo Transporte na OCB. Por parte da Coopmetro, existiam contatos comerciais já estabelecidos com os potenciais clientes do mercado-alvo, fornecedores de veículos, implementos e seguradoras. Já a Coomap, possuía crédito suficiente para atender a necessidade de aquisição de novos veículos e implementos, além de know-how para condução de processos operacionais e relacionamento com uma grande cadeia de fornecedores de produtos e serviços complementares.
Em depoimento concedido à equipe responsável pela apresentação do projeto no Prêmio SomosCoop, Edvaldo Moreira Matos, diretor administrativo da Coopmetro, explicou como ocorreu a intercooperação. “Em 2019, após revisão do nosso planejamento estratégico, percebemos uma necessidade de diversificar nosso portfólio e de expansão geográfica e mercadológica. Escolhemos a Coomap, cooperativa que já atuava no Nordeste. Desenvolvemos uma parceria sustentável, respeitando as comunidades e cooperativas locais. Este projeto envolveu um investimento de quase R$ 12 milhões, com 50 famílias envolvidas. Os motoristas incorporados tiveram condição de adquirir seus caminhões por meio do fundo financeiro do projeto”.
A junção de pontos fortes das duas cooperativas para operação conjunta resultou em um processo de expansão geográfica bem-sucedido e com impactos favoráveis aos negócios de ambas. O planejamento inicial deste projeto de intercooperação previa a admissão de 33 cooperados na região, e chegou-se a 450 cooperados, com ingressos (faturamento) previsto de R$ 13,8 milhões, triplicado para R$ 40,8 milhões, e outras seis cooperativas engajadas no projeto, além das duas que deram início ao mesmo. O que antes previa gerar seis empregos diretos, foi ampliado para 62, beneficiando mais famílias.
Charles Alessandro, diretor executivo da Coomap, relembrou a importância do prêmio às cooperativas envolvidas e ao sistema cooperativista. “O prêmio possui um significado muito importante para a Coomap. Primeiro gostaria de enaltecer a intercooperação entre a Coomap e a Coopmetro, pois isso vem somando muito ao sistema cooperativista. Nós que somos do Ramo Transporte precisamos muito dessa intercooperação entre as cooperativas. Traz uma valorização muito grande para ambas as instituições, mas não somente à Coomap e Coopmetro que fizeram essa parceria, mas às demais cooperativas também. É um reconhecimento pelo trabalho realizado não somente em 2022, mas nos 25 anos de nossa existência, a satisfação do dever cumprido, de tudo que planejamos, todas nossas ações realizadas e por podermos representar o Sistema Cooperativista do estado e nossos cooperativados”, celebrou.
Há 10 anos no cooperativismo e atuando nas operações no estado do Ceará, Tiago Rodrigues de Sousa, enfatizou o apoio prestado pelas cooperativas na execução do plano de expansão em depoimento registrado no projeto apresentado à premiação. “Dificuldades toda nova operação possui, mas estou recebendo todo o suporte, o projeto está sendo um sucesso, e temos a visão de crescimento aqui no Ceará, a qualidade de vida que queremos oferecer para nossa família estou conquistando neste projeto. Vamos lutar para que tudo ocorra bem. Tudo depende do nosso bom trabalho. Estamos sendo reconhecidos aqui pela prestação do serviço”, comentou o cooperado integrante local do projeto de intercooperação.
Para conhecer um pouco mais a Coopmetro, clique aqui e acesse o sexto episódio da websérie SomosCoop na Estrada. E para entender o Ramo Transporte do cooperativismo no Brasil e na Bahia, clique aqui e assista a entrevista ao programa Papo com Presidente de Jair Romualdo, conselheiro diretor representante do ramo na Oceb.
PRÊMIO SOMOSCOOP – MELHORES DO ANO
Premiados no SomosCoop - Melhores do Ano 2022
A maior premiação do cooperativismo brasileiro é realizada a cada dois anos pelo Sistema OCB com o título de “Melhores do Ano”. Participam cooperativas de todo país submetendo cases para avaliação de uma auditoria independente.
O SomosCoop Melhores do Ano destaca as boas práticas desenvolvidas pelas cooperativas nacionais com benefícios gerados tanto aos cooperados, quanto às comunidades de atuação.
Neste ano foram seis categorias do prêmio voltados às cooperativas: Comunicação e Difusão do Coop, Coop Cidadã, Desenvolvimento Ambiental, Fidelização, Inovação e Intercooperação. Ainda, houve a categoria Influenciador COOP, definida por votação popular e destinada a premiar a personalidade que colabora na produção de conteúdo e divulgação do cooperativismo em âmbito nacional, especialmente nas redes sociais.
Para Jair Romualdo, presidente do conselho administrativo da Coomap, a conquista alcançada carrega consigo responsabilidades, dedicação e empenho de muitos. “Para nós, gestores, conselheiros, cooperativados e todas as pessoas envolvidas é um sonho realizado e reconhecido nacionalmente pela excelência. Esperamos poder refletir nos nossos negócios e resultados. Também aumenta a nossa responsabilidade. Tivemos muito apoio de toda a instituição, do cooperativismo, principalmente da Oceb e Sescoop/BA, de todos os cooperativados, das cooperativas envolvidas, especialmente a Coopmetro com diretoria e gestores. É muito orgulho! Só tenho a agradecer aos colaboradores da Coomap, indistintamente, e os cooperativados, diretores, executivos e conselheiros”, celebrou um dos fundadores e primeiro presidente da cooperativa de transporte baiana.
A 13ª edição do prêmio bateu recordes com 431 cooperativas participantes das cinco regiões do país e 787 projetos inscritos para avaliação da banca julgadora. Confira aqui como foi o Prêmio SomosCoop - Melhores do Ano 2022 e todos os vencedores nas categorias da premiação.
A sociedade baiana conta com novos especialistas em cooperativismo. Após 18 meses de capacitação, conselheiros, diretores e funcionários de cooperativas baianas, concluíram o MBA em Gestão de Cooperativas, promovido pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado da Bahia – Sescoop/BA.
Essa foi a segunda turma do MBA, iniciada em outubro de 2019, com aulas ministradas pela Escoop - Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo, referência em ensino e pesquisa voltados para o cooperativismo. Durante o curso, aproveitando a tecnologia como aliada e para assegurar a sua continuidade, foi necessário adaptar o formato do MBA, que iniciou de modo presencial, e foi levado para o ambiente virtual por conta da pandemia da Covid-19.
Com o objetivo de qualificar profissionais para uma gestão de excelência nas cooperativas baianas, a capacitação, como na edição anterior (confira aqui), levou aos participantes conhecimentos teóricos e práticos sobre gestão, governança, legislação e tendências de mercado, que podem agregar, e muito, para o desenvolvimento das cooperativas baianas.
O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, destacou a perspectiva “ganha-ganha” do MBA, pois ganha quem faz e ganha o cooperativismo. “Com certeza, quem faz o curso busca maiores horizontes, tem uma visão mais ampla e, principalmente, se torna um gestor mais comprometido com o sistema cooperativista. Por isso, é tão importante que a gente propicie a formação, a nível de pós-graduação, para os nossos dirigentes e funcionários das cooperativas. Nós esperamos que eles sejam, ainda mais comprometidos, que tenham uma visão mais profissional e que tragam o resultado para os cooperados, a comunidade e para o sistema cooperativista do estado da Bahia”.
Dentre os aprendizados, Valdinei Barreto, vice-presidente da Cooperativa Agropecuária de Gandu – Coopag, um dos participantes do MBA, comentou sobre a oportunidade de aprofundar assuntos relacionados ao cooperativismo e nas relações que são estabelecidas na cooperativa. “O impacto que fica na Coopag é na parte de gestão e de legislação. Destaco a disciplina de Direito Cooperativista. Muitas pessoas não conhecem a Lei 5.764. É muito importante a gente conhecer quando dá um sim ou um não para o cooperado. Quando a gente vai para a assembleia geral (ordinária ou extraordinária) precisamos estar embasados com os princípios do cooperativismo. Então, não basta apenas conhecer os princípios de forma superficial. É preciso conhecer mais a fundo e isso o curso proporcionou, sem contar com os intercâmbios e a troca de experiências entre várias cooperativas, já que a turma era bem diversificada”.
Um dos pontos altos do curso foi a missão técnica realizada no estado do Paraná. Essa ação fez parte da disciplina “Vivências em Cooperativismo” e permitiu aos alunos o contato direto com práticas, ações e experiências do cooperativismo paranaense. Sobre essa missão, a coordenadora do curso, professora Paola Richter Londero, comentou que foi um momento oportuno para a turma, que, segundo ela, é muito crítica, sedenta por conhecimento e que quer entender e desenvolver o cooperativismo. “Sem dúvidas nenhuma, essa disciplina final de missão técnica, que nos permitiu vivenciar o cooperativismo, foi um grande diferencial para turma, tanto de união quanto de esclarecimento como a teoria e a prática se conectam e o que a gente pode fazer para transformar e desenvolver, ainda mais, o nosso cooperativismo”, concluiu.
Carine Leal, presidente da LifeCoop, que já participou do Curso de Formação de Dirigentes e Gerentes de Cooperativas – Gescoop (saiba mais aqui), fez um comparativo entre as capacitações. “O Gescoop veio me apresentar o cooperativismo na sua essência, em seus conceitos. Já no MBA eu fui mais a fundo. Consegui compreender as coisas com muito mais detalhes, com pessoas engajadas no cooperativismo. O MBA foi, realmente, um divisor de águas na minha vida e que só me fez ter mais sede de conhecimento acerca do cooperativismo.
O Sescoop/BA segue investindo na formação profissional da comunidade cooperativista e no aperfeiçoamento da gestão para tornar o nosso modelo de negócios mais forte.
Cooperativas baianas do Ramo Crédito participaram de 10 a 12/8 do 14º Congresso Brasileiro de Cooperativismo de Crédito - Concred, maior evento do Cooperativismo Financeiro da América Latina, organizado pela Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito – Confebras, em Recife (PE). O congresso ocorreu no formato presencial e on-line e visou apresentar aos participantes uma temática atual, realista e, ao mesmo tempo, visionária, de modo a auxiliar o cooperativismo financeiro na formulação de políticas e diretrizes, na definição de estratégias e no desenvolvimento de ações convergentes com a mais avançada visão de bem-estar social, individual e coletivo.
Representando a Bahia, estiveram presentes no evento 21 participantes no formato presencial, dentre eles presidentes, conselheiros e diretores de cooperativas de crédito do estado. Na modalidade on-line, tivemos 32 participantes, dentre conselheiros, diretores e funcionários de cooperativas do ramo. No total foram 53 participantes de 16 cooperativas da Bahia que participaram do 14º Concred e foram apoiadas pelo Sescoop/BA.
Na programação conferencistas e palestrantes, nacionais e internacionais, discutiram regulação, sustentabilidade, liderança, estratégia, governança, tendências globais, compromisso social, inovação, diversidade, perspectivas e oportunidades no ecossistema do cooperativismo, em especial, o de Crédito. O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, destacou a relevância de tais atividades para as cooperativas estaduais “Que tenham as habilidades e determinação de empreender em suas cooperativas e no sistema cooperativista baiano o aprendizado adquirido. O cooperativismo de crédito na Bahia precisa ser mais determinado em crescer e ocupar espaço junto às comunidades. No mês de julho e agosto o Sistema Oceb apoiou duas delegações, em eventos de abrangência internacional e nacional. Vamos começar aplicar todo este aprendizado e fazer a diferença”, comentou o presidente ao relembrar o apoio também prestado às cooperativas baianas durante a Conferência Mundial das Cooperativas de Crédito, realizado em julho passado, em Glasgow, na Escócia.
O presidente da Cooperativa de Crédito de Servidores da Universidade Estadual de Santa Cruz – Uescoop, Luiz Farias, relatou a satisfação de fazer parte do grupo que foi ao Concred e do quanto o evento vai contribuir para o aprimoramento da instituição, situada em Ilhéus, no sul do estado. “ Foi um extraordinário momento vivido no 14º Concred, pois nos ofereceu um leque de conhecimento que acrescentou de forma significativa à nossa compreensão do ideário cooperativo, promovendo o alinhamento de nossos objetivos e metas rumo ao futuro de uma sociedade 5.0, de excelência na governança e na intercooperação”.
Sob o tema central para “Futuros Plurais e a Essência Humana: horizontes do Cooperativismo Financeiro rumo à Sociedade 5.0” o congresso se desenvolveu a partir dos seguintes eixos: Cenários Globais (perspectivas e oportunidades nos mercados interno e externo), Ambidestria (sustentabilidade e competitividade com consciência social), Essência Humana (iniciativas de valorização das pessoas nas políticas de gestão) e Futuros Plurais (a constante transformação da humanidade). Ângelo Borges, diretor da Unicred do Nordeste evidenciou o impacto dos temas apresentados. “Dias riquíssimos de muito conhecimento, networks, trocas de experiências, afirmação do crescimento cooperativista e que promoveu conexões para novos horizontes. Foram temas que trouxeram relevantes reflexões do mundo BANI[1], tão dinâmico e que precisamos, cada vez mais, estarmos atentos para não perdermos a essência na valorização das pessoas. Certeza que voltamos com uma bagagem de muito conhecimento, novas ideias, mais preparados com o olhar para o futuro, sempre explorando o desconhecido”.
INCLUSÃO FINANCEIRA PARA TODOS OS BRASILEIROS
Em carta aberta à sociedade, a organização do 14º Concred ressaltou o papel e compromisso com o desenvolvimento do Brasil do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo - SNCC. Atualmente, são 15 milhões de cooperados e 818 cooperativas singulares presentes em 2.857 dos 5.570 municípios brasileiros com mais de 81 mil empregos gerados. Em aproximadamente 500 cidades, as cooperativas de crédito são a única porta de atendimento presencial para serviços financeiros, reforçando uma de suas missões: a inclusão financeira para todos os brasileiros. A estimativa até o final deste ano de 2022 é de que o sistema alcance mais de 7.800 postos de atendimento no Brasil.
O crescimento e transformações pelas quais as cooperativas de crédito vem passando foi observado por Pamella Santos, gerente do Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia. “Durante anos nos passaram que as cooperativas estavam na contramão do mercado, mas saio daqui com a convicção de que nós é quem estamos na mão certa e que os princípios que nos norteiam são a chave para seguirmos um caminho cada vez mais sólido e sustentável”, concluiu a gerente que integrou a delegação baiana presente no congresso.
A necessidade da transformação colocada em prática foi um ponto alto destacado por Arnobio Almeida, presidente do Sicoob Sertão. “Cada ano o nível sobe, os palestrantes nos fizeram pensar, ou melhor, alargamos nossos pensamentos com um forte desejo de transformação. Acredito que todos retornaremos com a bagagem muito maior do que chegamos, e não nos esqueçamos de colocarmos em prática todos os gatilhos que foram disparados durante o evento”, concluiu.
Por Ascom Sistema Oceb
[1] Mundo BANI (Brittle, Anxious, Nonlinear, Incomprehensible) é uma sigla em inglês que define a dinâmica de mundo atual. Em português significa: frágil, ansioso, não linear, incompreensível. Essa foi uma denominação dada em 2018 pelo antropólogo Jamais Cascio, quando o futurista já observava as mudanças severas ao redor do planeta. No entanto, o sentido do conceito foi intensificado ao observar a realidade das sociedades após a pandemia. (Blog Eureca)
Estimular o desenvolvimento do cooperativismo de forma participativa no estado é o objetivo do Encontro Regional de Presidentes, Dirigentes e Gestores do Cooperativismo Baiano – Direcoop, evento realizado pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado da Bahia – Sescoop/BA, em parceria com o Sindicato e Organização das Cooperativas do Estado da Bahia – Oceb, que este ano celebra sua 10ª edição.
Desde 2013, os encontros regionais são realizados com sucesso devido à significativa participação dos dirigentes das cooperativas baianas. Por conta do estado pandêmico, as duas últimas edições do evento foram realizadas em formato virtual, o que, apesar da distância física, oportunizou a continuidade do trabalho que vem sendo desenvolvido pelo Sistema Cooperativista Baiano. Desta vez, com o avanço da vacinação da população o ciclo contará com a realização de cinco encontros presenciais nas regiões: Portal e Sertão (15/7), Metropolitana de Salvador (22/7), Sudoeste (5/8), Sul (12/8) e Oeste (19/8), respectivamente nos municípios de Feira de Santana, Salvador, Vitória da Conquista, Itabuna e Luís Eduardo Magalhães.
O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, destaca a importância do evento para o cooperativismo baiano. “Neste ano comemoramos 10 anos de Direcoop. É um momento de olhar e refletir o quanto este evento fez com que o cooperativismo no estado da Bahia mudasse. Saber ouvir, traçar estratégias, construir juntos as nossas prioridades, são características que fazem com que o cooperativismo baiano busque novos caminhos para aperfeiçoar e atender melhor às necessidades dos cooperados e das comunidades onde as cooperativas estão inseridas, desenvolvendo, assim, um modelo de negócio cada vez mais forte e sustentável.”
PALESTRA ON-LINE ANTECEDERÁ ENCONTROS PRESENCIAIS
Além do planejamento participativo, a partir do levantamento das ações que serão prioritárias para o exercício de 2023 do Sistema Oceb, assim como no ano passado, as cooperativistas se encontrarão na próxima sexta-feira, 8 de julho, às 15h, antes do início do ciclo de encontros presenciais, na palestra on-line “Liderança Positiva”, com a consultora e treinadora de líderes, Tábata Lopes.
A temática tem como proposta despertar um olhar sobre a importância de incentivar melhor as habilidades de cada liderado, em busca do aperfeiçoamento de seus pontos fortes, aumentando o desempenho das equipes e, consequentemente, os resultados das cooperativas. Os conteúdos abordados na palestra vão nortear as reflexões que serão feitas nos encontros regionais presenciais.
INSCRIÇÕES ABERTAS
A inscrição para a palestra on-line é gratuita e deve ser realizada através do site: eventos.bahiacooperativo.coop.br. No ato da inscrição o participante também deverá informar em qual encontro regional estará presente.
Acompanhe as redes sociais do Sistema Oceb e fique por dentro das novidades do Direcoop 2022 e outros eventos realizados pelo Sistema Oceb, em parceria com as cooperativas baianas.
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Como representante do Sistema Oceb, o conselheiro diretor do Ramo Saúde na Oceb, Silvio Porto, destacou a importância da participação da Unimed do Brasil para o fortalecimento do maior sistema cooperativista em saúde do país. “A participação ativa, os insights compartilhados e a colaboração dos diretores da Unimed do Brasil desempenharam um papel essencial no sucesso e na relevância do simpósio e do encontro. A troca de conhecimentos e experiências proporcionada pelas contribuições de líderes tão respeitados e engajados é inestimável para o progresso e fortalecimento da nossa rede Unimed”, refletiu o também presidente da Unimed Itabuna.
Diagnóstico Identidade na CootralemDurante as visitas, há uma interação mais próxima e construtiva, permitindo não apenas esclarecer dúvidas, mas também explorar as soluções oferecidas, que são essenciais para o desenvolvimento sustentável das cooperativas. Confirmando a importância dessa ação, o presidente da Cootralem, Reinan Bispo, comentou: “Foi um momento de muita troca de informação. Superou as nossas expectativas, pois foram sanadas muitas dúvidas e, também, surgiram outras que acredito que com a implantação do plano estratégico e de outros mecanismos que foram alinhados nesse encontro de hoje a cooperativa só tem a ganhar”. Ele complementou destacando os ganhos da aplicação do diagnóstico na cooperativa. “Com esse suporte a gente começa a perceber que podemos ser mais transparentes, mais competitivos e, acima de tudo, nos dá uma segurança em saber que, juntos, a gente vai melhorar a nossa gestão, os nossos princípios cooperativistas. É apenas o começo. Nós estamos em busca da excelência!”, ressaltou gestor.
Diagnóstico Identidade na Cootras
A aluna Júlia Lopes, da Cooperativa Coperil, sediada em Irecê, uma das donas da nota 980 em redação comentou agradecendo “aos excelentes professores da instituição COPERIL que me ajudaram a conquistar notas inesperadas, e à minha família que sempre me apoiou. Confesso que fiquei surpresa e feliz com o meu resultado e, espero me superar todos os dias para que meus sonhos e objetivos se tornem realidade.”
A programação trouxe imersão de negócios, palestra motivacional e dinâmicas interativas que buscaram levar conhecimento e informação, além de traçar o caminho da cooperativa ao longo deste ano. Os participantes puderam conferir os resultados alcançados em 2023 e metas pretendidas para 2024 de cada ponto de atendimento. Ainda houve a premiação das campanhas realizadas, um panorama de estratégias comerciais para comercialização de produtos do Sistema Sicoob e o compartilhamento do planejamento da área de negócios da cooperativa sediada em Mairi.
Para isso a cooperativa de crédito baiana com sede administrativa em Santo Antônio de Jesus, desenvolveu uma programação em que foram disseminados o poder da parceria, bem como, foram trabalhados o planejamento estratégico para o ano atual, e apresentados o painel “Nova Gestão Comercial”, o que é e se busca em uma “Equipe de atitude”, e o projeto “Despertar”, desenvolvido nos últimos meses dentro dos programas CVS - Como Vender Serviços e VPS - Volição Por Servir, com apoio do Sistema Oceb. Ainda, houve a premiação do “Troféu Performance” para aqueles que se destacaram no último ano de 2023.
Dirlene Nascimento, gerente regional do Sicoob Norte Sul, comentou sobre a importância do programa de capacitação para a cooperativa. “O projeto ‘Acordes’ veio para despertar o que temos de melhor para ofertar aos nossos cooperados. Além de tudo, nos direcionou para que possamos atendê-los sempre em busca da sua principalidade. Hoje toda nossa equipe entende que nós não vendemos produtos, nós estamos aqui para realizar sonhos, para proteger o negócio do nosso cooperado. Podemos dizer que nossa equipe está toda alinhada e nosso entendimento é diferenciado. Foi um momento muito bom, de muita troca, engajamento e participação de todos os envolvidos. Precisamos continuar, dando os passos para alavancar, cada dia mais, os nossos negócios”, explicou.
A supervisora Tiara Nunes, explicou o impacto do projeto dentro da cooperativa. “Ao longo desses 12 meses, o Sicoob Credcoop desenvolveu o projeto ‘Despertar’, que como o próprio nome já diz nos despertou um sentimento que já existia. Nós já tínhamos como objeto-fim atender ao cooperado, as necessidades dele e da comunidade. Contudo, ao longo do dia a dia e das rotinas, você acaba perdendo um pouco aquele senso de servir. Com o projeto CVS e VPS percebemos novamente que nós existimos em prol dos nossos cooperados e da nossa comunidade. Começamos a ter uma comunicação mais clara entre os setores, prestando atenção nas nossas atividades diárias, o quanto estamos ativos à comunicação, a tentar ouvir o outro, ter empatia. E isso já começa a refletir nos resultados que nós sabemos que acaba revertendo para a comunidade. O projeto ‘Despertar’ não acaba agora, é apenas um pontapé para um processo mais longo e duradouro, pois temos muito ainda a desenvolver”, concluiu a gestora que atua na área comercial do Sicoob Credcoop.
A diretora de relacionamento do Sicoob Crediconquista, Gabriela Nascimento, explicou os resultados observados no período. “O projeto ‘Conquistar’ trouxe inúmeros ganhos mensuráveis e imensuráveis. Nos imensuráveis, a gente percebe no dia a dia a melhora na comunicação, no relacionamento interpessoal, das pessoas se desenvolvendo, adotando métodos saudáveis de leitura, de prática de aprendizado e se esforçando para adquirir conhecimentos. Em relação aos ganhos mensuráveis, nós tivemos um destaque no IAP com crescimento, na receita de serviços no último período de 38% e na comercialização da proteção de vida para os cooperados um aumento de 211%. A cooperativa também vem melhorando bastante com o custo de pessoal e com o ingresso (receita) de serviços, demonstrando maior eficiência. A gente atribui grande parte desses resultados aos programas CVS e VPS pela adoção de técnicas de aperfeiçoamento, metodologias para cada fase em que a gente possa estar em contato com o cooperado, principalmente no fechamento de negócios. O Programa proporcionou, também, que pudéssemos observar melhor as necessidades do cooperado, do que simplesmente comercializar um produto porque está em campanha, ou por conta da necessidade da cooperativa. Passamos a ter um outro olhar para o cooperado, servindo ao cooperado e não se servindo dele”, finalizou.
Para a agente de atendimento do Sicoob Extremo Sul, Beatriz Reis, a cooperativa se transformou durante os meses de realização do projeto. “Pudemos sentir, perceber uma transformação que se iniciou de dentro para fora. Primeiro, as modificações dos nossos padrões mentais, e depois, a nossa volição, nossa escolha por agir diferente, por compreender e aplicar o processo. Os programas nos ensinaram muito mais do que como vender, sobretudo nos levou a compreender o nosso propósito enquanto cooperativa de crédito, nossos valores, princípios, e que não se trata da venda pela venda. E a excelência que hoje buscamos não é somente para o processo de venda, entre a equipe comercial e o cooperado, mas sim entre todos que fazem parte do Sicoob Extremo Sul. O servir com qualidade é a nossa nova cultura que está refletindo entre a equipe de retaguarda e a linha de frente. Assim, o projeto ‘InspirAção’ traz para nós um compromisso de implantarmos uma nova cultura e a nossa expectativa é de conseguirmos fazer reverberar a todos que já fazem parte da nossa instituição, bem como para aqueles que estão por vir, o nosso jeito de ser Sicoob Extremo Sul, na essência e na ação”.
Para o presidente do Sicoob Central Bahia, Ivo Brito, o evento teve grande importância e uma intenção clara junto ao público diretamente envolvido. "O Encontro de Conselheiros deste ano foi muito importante para nosso Planejamento Estratégico, pois tivemos a oportunidade de dialogar acerca do protagonismo que os conselhos devem exercer para o crescimento e o desenvolvimento das cooperativas singulares filiadas. A principal intenção do Encontro foi de impactar positivamente nossos conselheiros dotando-os de instrumentos para aperfeiçoar a sua atuação e contribuir para os resultados das nossas cooperativas, desenvolvendo o cooperativismo financeiro no estado e promovendo a melhor experiência financeira para os nossos cooperados", definiu o dirigente que também preside o Sicoob Extremo Sul.
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Para o analista de desenvolvimento de cooperativas, George Freitas, a participação veio em boa hora, após o desafio proposto pelo Sistema Oceb. “Em 2023, nossa equipe foi desafiada pela presidência do Sistema Oceb a atuar como vendedores e consultores, oferecendo soluções para as dores das cooperativas. Nesse sentido, a participação no Eleva veio reforçar o desejo da presidência, apresentando como a equipe será capacitada para vender; novos diagnósticos para auxiliar a identificação das dores das cooperativas; como segmentar as cooperativas para oferecer soluções adequadas ao estágio de desenvolvimento em que se encontram. Com o Eleva tivemos a possibilidade de compartilhar experiências com profissionais de outras unidades, contribuindo ainda mais para o aperfeiçoamento da nossa atuação”, ressaltou o analista da Gerência de Desenvolvimento de Cooperativas - GDC do Sescoop/BA..webp?1711110990)
Participando da sala de representação institucional, Jerffesson Silveira, analista da Oceb, comentou sobre o papel reforçado pelo evento. “Além da excelência e organização na propagação do espírito cooperativista, o Eleva também veio com a missão de representar as cooperativas perante os três poderes, com projetos de lei que possam atender as necessidades das cooperativas e dos cooperados, tornando-as mais visíveis, competitivas e igualitárias. Foi uma experiência fundamental para todos, que tenho certeza saíram bem diferentes e mais esperançosos em relação ao futuro do cooperativismo”, reforçou o engenheiro agrônomo.(1).webp?1711110990)
Para Geisa Mendes, analista da Oceb, a participação presencial no Eleva permitiu ter um olhar global e sistêmico dos produtos e serviços ofertados às cooperativas. “O Eleva nos levou a refletir e ampliar o campo de visão sobre a gama de produtos e serviços que podem ser utilizados como portifólio para atrair e fidelizar as nossas cooperativas, e que podem auxiliá-las a desenvolver o seu negócio. Também foi possível aprender com os palestrantes algumas técnicas para alcançar a aproximação com as nossas cooperativas. Nos levaram a refletir sobre a necessidade de encantá-las com o nosso profissionalismo e atendimento de qualidade, visando proporcionar a melhor experiencia para o nosso público”, relatou a responsável pela plataforma SouCoop na organização de representação do cooperativismo na Bahia..webp)
Destaco a palestra de Arthur Igreja, entre outros pontos, a explicação de como podemos ampliar a imagem do Sistema Cooperativista, por exemplo, na utilização das redes sociais para impulsionar a imagem com os clientes/cooperativas. Ainda destaco na palestra de Elias Bezerra, em que ele explicita que a venda está além do produto, a fidelização encontra-se nos aspectos intangíveis, como buscar encantar os clientes e apresentar produtos únicos e personalizados”, relatou a administradora que integra a Gerência de Operações – Geop na organização estadual do Sistema S ligada ao cooperativismo. %20(7).webp?1711110990)
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Na cooperativa situada no sul do Recôncavo baiano, a Coopesal, a palestra foi voltada para "Um olhar para o futuro: gestão, formação em tempos de novos desafios". Para a cooperada Rosa Maria Almeida as reflexões “abriram a minha mente em relação às mudanças no decorrer das nossas vidas. Ficou claro que as mudanças são constantes e necessárias para que haja crescimento do indivíduo em todas as áreas. Foi muito bom para quem estava presente, pois todos estamos passando por momentos de mudanças”.
Dentre os aprendizados, Valdinei Barreto, vice-presidente da Cooperativa Agropecuária de Gandu – Coopag, um dos participantes do MBA, comentou sobre a oportunidade de aprofundar assuntos relacionados ao cooperativismo e nas relações que são estabelecidas na cooperativa. “O impacto que fica na Coopag é na parte de gestão e de legislação. Destaco a disciplina de Direito Cooperativista. Muitas pessoas não conhecem a Lei 5.764. É muito importante a gente conhecer quando dá um sim ou um não para o cooperado. Quando a gente vai para a assembleia geral (ordinária ou extraordinária) precisamos estar embasados com os princípios do cooperativismo. Então, não basta apenas conhecer os princípios de forma superficial. É preciso conhecer mais a fundo e isso o curso proporcionou, sem contar com os intercâmbios e a troca de experiências entre várias cooperativas, já que a turma era bem diversificada”..webp)
Um dos pontos altos do curso foi a missão técnica realizada no estado do Paraná. Essa ação fez parte da disciplina “Vivências em Cooperativismo” e permitiu aos alunos o contato direto com práticas, ações e experiências do cooperativismo paranaense. Sobre essa missão, a coordenadora do curso, professora Paola Richter Londero, comentou que foi um momento oportuno para a turma, que, segundo ela, é muito crítica, sedenta por conhecimento e que quer entender e desenvolver o cooperativismo. “Sem dúvidas nenhuma, essa disciplina final de missão técnica, que nos permitiu vivenciar o cooperativismo, foi um grande diferencial para turma, tanto de união quanto de esclarecimento como a teoria e a prática se conectam e o que a gente pode fazer para transformar e desenvolver, ainda mais, o nosso cooperativismo”, concluiu..webp?1711110991)
Cooperativas baianas do Ramo Crédito participaram de 10 a 12/8 do 14º Congresso Brasileiro de Cooperativismo de Crédito - Concred, maior evento do Cooperativismo Financeiro da América Latina, organizado pela Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito – Confebras, em Recife (PE). O congresso ocorreu no formato presencial e on-line e visou apresentar aos participantes uma temática atual, realista e, ao mesmo tempo, visionária, de modo a auxiliar o cooperativismo financeiro na formulação de políticas e diretrizes, na definição de estratégias e no desenvolvimento de ações convergentes com a mais avançada visão de bem-estar social, individual e coletivo..webp?1711110991)
Na programação conferencistas e palestrantes, nacionais e internacionais, discutiram regulação, sustentabilidade, liderança, estratégia, governança, tendências globais, compromisso social, inovação, diversidade, perspectivas e oportunidades no ecossistema do cooperativismo, em especial, o de Crédito. O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, destacou a relevância de tais atividades para as cooperativas estaduais “Que tenham as habilidades e determinação de empreender em suas cooperativas e no sistema cooperativista baiano o aprendizado adquirido. O cooperativismo de crédito na Bahia precisa ser mais determinado em crescer e ocupar espaço junto às comunidades. No mês de julho e agosto o Sistema Oceb apoiou duas delegações, em eventos de abrangência internacional e nacional. Vamos começar aplicar todo este aprendizado e fazer a diferença”, comentou o presidente ao relembrar o apoio também prestado às cooperativas baianas durante a Conferência Mundial das Cooperativas de Crédito, realizado em julho passado, em Glasgow, na Escócia..webp)
Em carta aberta à sociedade, a organização do 14º Concred ressaltou o papel e compromisso com o desenvolvimento do Brasil do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo - SNCC. Atualmente, são 15 milhões de cooperados e 818 cooperativas singulares presentes em 2.857 dos 5.570 municípios brasileiros com mais de 81 mil empregos gerados. Em aproximadamente 500 cidades, as cooperativas de crédito são a única porta de atendimento presencial para serviços financeiros, reforçando uma de suas missões: a inclusão financeira para todos os brasileiros. A estimativa até o final deste ano de 2022 é de que o sistema alcance mais de 7.800 postos de atendimento no Brasil.
